處理Windows 10周年更新里的小問題

重劍

微軟剛剛推送的Windows 10一周年更新正式版，很多用戶使用以后發現這款系統的運行還是非常穩定的，但是仍然存在一些莫名其妙的小問題。可是我們不能因為遇到這些小問題，就又退回到以前的Windows系統版本下面。那么通過什么方法可以解決系統遇到的這些小問題，從而讓用戶更好地體會到Windows 10系統的新特性呢？

1 系統凍結應該怎么解決

有些用戶在升級到一周年版本后，都遭遇了系統凍結或凍屏的問題。具體表現為鼠標移動操作無反應、通知窗口彈出后不消失、開始屏幕或任務欄還可能變黑等。那么遇到這樣的問題我們應該如何解決呢？

微軟聲稱該問題一般出現在系統安裝在SSD固態硬盤、應用和數據存放在其他單獨硬盤上的情況下，不過在安全模式下啟動Windows 10系統則不會出現問題。也就是說，我們在安全模式下將自己的軟件安裝和數據轉移到操作系統盤即可。不過很多用戶的系統盤相對較小，那么還可以通過另外一種方法臨時解決這個問題。首先進入Windows 10的設置窗口，點擊“更新和安全”按鈕后選擇左側的“恢復”命令，再選擇右側窗口“高級啟動”下的“立即重啟”進入高級選項（圖1）。

接下來當系統重新啟動以后選擇“疑難解答”，繼續選擇“高級選項”中的“啟動設置”命令，然后點擊“重啟”按鈕進入“啟動設置”界面。這時候我們可以看見選項4、5、6分別為不同的安全模式，這時我們選擇“4 啟用安全模式”進入到安全模式里面。接下來打開注冊表編輯器，將內容定位于左側的HKLM＼SOFTWARE＼Microsoft＼Windows＼CurrentVersion＼AppModel＼StateChange＼PackageList，這下面有一個名為Microsoft.Windows.ShellExperienceHost_xxxxxxxxxxxxx的項目。在這個項目上點擊鼠標右鍵后，選擇菜單中的“刪除”命令將其刪除并正常啟動系統即可。

2 找回消失的虛擬打印機

很多辦公用戶肯定已經知道，在Windows 10里面有一個名為“Microsoft Print to PDF”的功能，通過它可以將各種文檔信息轉換成PDF格式的文件。可是這項功能有的時候會莫名其妙地消失，那么如何找回消失的虛擬打印機功能呢？

其實和Windows系統里面的其他功能模塊一樣，出現這樣的情況最簡單的解決方法，就是重新將這個功能模塊安裝到系統里面即可。同樣首先打開“運行”框，在彈出的運行對話框里面輸入optionalfeatures后回車，這樣就會彈出Windows功能對話窗口。現在在列表中找到“Microsoft Print to PDF”這項并勾選上它，點擊“確定”按鈕就可以進行該功能模塊的重新安裝操作，安裝完成以后重新啟動系統就可以看到該虛擬打印機了（圖2）。不過有的時候我們會驚奇地發現，這個選項默認是選擇好的。這個時候我們先取消這個選項的選擇，按“確定”按鈕后再重新勾選一次就可以完成虛擬打印機的重裝操作了。

3 攝像頭失效問題的解決

現在很多用戶為了和親戚朋友遠程視頻，電腦里面都配置了一個USB的網絡攝像頭。可是當用戶更新一周年版本后，很多用戶發現自己電腦的攝像頭不起作用了，這樣好好的攝像頭就成為了一個擺設。如果要等待微軟公司來解決這個問題，不知道要等到猴年馬月，那么用戶自己如何解決該問題呢？

之所以會出現這樣“荒唐”的問題，主要是一周年版本在網絡攝像頭的支持方面有一個重要改動，即微軟不再允許攝像頭使用MJPEG和H264基本碼流，而僅僅允許使用YUV2碼流。好在微軟公司并沒有把事做絕，我們通過修改注冊表就可以解決該問題。首先按快捷鍵“Win+R”打開“運行”框，輸入“regedit”打開注冊表編輯器，接著展開到HKEY_LOCAL_MACHINE＼SOFTWARE＼Microsoft＼Windows Media Foundation＼Platform（圖3）。然后在右側窗口里面新建一個名為EnableFrameServerMode的DWORD（32位）值，最后再將“數值數據”修改為0并重新啟動系統就可以了（圖4）。

4 消失的Cortana小娜

Cortana小娜是Windows 10系統里面一個非常重要的功能，可是有的用戶在更新一周年版本后，發現Cortana小娜這個功能居然莫名其妙地消失了。這樣一個非常智能的搜索功能，一下子就變成了一個普普通通的搜索欄。那么如何才可以找回這個消失的Cortana小娜功能呢？

首先同樣打開系統中的注冊表編輯器，將內容定位于左側的HKEY_CURRENT_USER＼SOFTWARE＼Microsoft＼Windows＼CurrentVersion＼Search，在右側窗口里面查找一個名為BingSearchEnabled的DWORD（32位）值（圖5）。接著雙擊鼠標左鍵打開這個項目，在彈出對話框的“數值數據”里面修改為1就可以了（圖6）。如果用戶沒有尋找到這個項目，那么在右側窗口里面點擊鼠標右鍵，選擇“新建”中的“DWORD（32位）值”命令，手動新建一個名為BingSearchEnabled的項目即可。然后還需要查看一下其他相關的值，比如CanCortanaBeEnabled、CortanaConsent等，將這些項目的數值數據也修改為1才行。

小提示

64位Windows10的用戶展開到：HKEY_LOCAL_MACHINE＼SOFTWARE＼WOW6432Node＼Microsoft＼Windows Media Foundation＼Platform。