創業的“驚險一躍”

◎文／岸石

創業的“驚險一躍”

◎文／岸石

朱明躍給很多正在創業路上打拼的人送上了一部可借鑒的“真經”：要成功首先得有好創意，但是最要緊的是把這個創意付諸實踐，并堅持做下去，不到最后絕不輕言放棄。

朱明躍和豬八戒網Logo

朱明躍創立的豬八戒網現在名聲很大，網絡上搜索很方便，注冊成為會員非常容易，提供的服務多種多樣：除設計商標、起草文案、工商注冊代理外，還有知識產權、財稅、金融服務……網站發展10年間，它“帶著利潤閃電擴張”，如今已經成為一個規模巨大的信息服務平臺。2015年，公司又得到了26億元融資，交易規模和收入成倍增長，從線上到線下，開始了在全國26個城市的布局，再次“驚險一躍”。

豬八戒是《西游記》里的人物，人們皆知其為神怪，在取經路上雖然功勞不小，但既非統率徒弟的唐僧，又比不上本領超群的孫大圣。豬八戒形象平庸丑陋，又有幾分可愛，關于它的段子、歇后語挺多，大都是搞笑、調侃的。朱明躍卻喜歡這個人物，用其做標識，表示自己要“延續創業取經文化”。用神話人物命名實在有點妙處，那就是這個名字家喻戶曉，用做網站名字令人好奇，容易引起關注。當然，作為一個影響廣遠的網站、超大規模的服務平臺，經營之道不能全靠取個時髦名字，而要靠走出獨特的創業創新之路。

創意、創新與創業

大事業往往從一個小念頭開始。10多年前，朱明躍在《重慶晚報》當記者。他在渝懷鐵路采訪期間，花500元錢請一個程序員做了個“豬八戒網”，想征集一些工作創意。那時電商企業正密集誕生，生意日漸紅火。朱明躍心想，萬眾關注實物銷售平臺，卻沒人關注程序員的設計、廣告創意和公司的宣傳稿，其實，這些都是創意產品，也需要一個交易平臺，豬八戒網可以嘗試嘗試。這個想法是有戰略眼光的：大家都說市場經濟交易的是商品和服務，商品這一塊網上交易如火如荼，服務這一塊是不是也可大有作為呢？

2005年12月，朱明躍的豬八戒網正式上線。這是一個綜合性服務平臺，撮合服務商和客戶進行服務交易，涵蓋創意設計、網站建設、營銷推廣、文案策劃等。每成交一單生意，豬八戒網抽取20％傭金。

好的創意能引導事業走上正確的方向，但事業發展更多的需要在實踐中探索、創新。豬八戒網一開始大量借鑒電商的模式，很快就發現對那些賣貨的模式水土不服。電商平臺通過營銷，盡可能擴大流量，有了流量后，通過導航、搜索把這個流量分到商家。服務交易用不上這個運營邏輯，首先是無法規?；驗槊恳粋€服務都是個性化定制的。比如商標設計，沒有兩家企業的商標是一樣的。無法規?；?，平臺就很難賺錢。其次是非標準化。一個Logo，500元的設計和50萬元的設計，哪個更好？評判者的審美、世界觀、價值觀不同，對Logo的眼光判斷就不一樣。再就是嚴重低頻。一個企業可能幾十年只做一次Logo設計，哪還有什么回頭客？

打拼幾年后，朱明躍發現，被視為生命線的那“20％傭金”竟然是個致命傷：服務商認為提成過高，罵豬八戒網“黑心”；客戶則希望服務商能拿全額傭金不被抽成，以便盡心盡力。于是，買賣雙方難免“牽手私奔”，讓豬八戒網只當了沒任何報酬的“紅娘”。

“山重水復疑無路，柳暗花明又一村?！痹诶ьD和迷茫中，朱明躍創意不斷涌現，新招迭出。豬八戒網歷經7次“騰云”行動，幾乎是把公司的產品、商業模式、組織架構推倒重來，最后，除了域名和公司的名字沒有變，其他的都變了。豬八戒網取消了平臺的傭金制，轉而利用互聯網大數據獲取收益。隨著平臺全面開放，海量數據涌入，通過這些數據分析用戶的衍生需求，再進一步去擴大業務，豬八戒網得以提供大規模的知識產權服務，讓網站交易規模出現爆發式增長。一年的商標注冊量相當于全國幾個省的注冊量，為豬八戒網帶來了幾億元的營業收入。

“閃電式擴張”探秘

朱明躍辭去穩定的記者工作下海創業，并無多少資金，幾乎是赤手空拳。10年之后，他建立的公司年收入已經是數以億元計，真可以用“閃電式擴張”形容。人們非常感興趣的是，在市場競爭激烈的今天，這創業的奇跡是怎樣產生的？

創業的頭幾年，公司規模還挺小。朱明躍為團隊20個人提出個口號：每天1萬，解決吃飯。意思是，每天只要有1萬元交易額，抽傭2000元，就能解決團隊生存問題。朱明躍做了8年記者，冒冒失失地就來創業，開始連公司年度規劃都不會做。產品、模式、資金，所有的壓力都匯集到朱明躍一人身上。他可不是每天都為成績陶醉，而是經常伴隨著苦惱卻又不能向家人說，因為怕家人擔心；也不能向他的團隊說，得讓他們保持信心；更不能向投資者訴苦，因為創業者表現得沒信心，投資者就會覺得投進去的錢不安全。所有壓力只能靠他自己排遣，如同在不見光線的隧道中，千方百計地尋找出路。

當今世界資本高速流動，錢會往能生錢的地方聚集。創業首要的因素還不是錢，要干的事和干事的人尤為重要，正所謂有了梧桐樹，引來金鳳凰。豬八戒網初具規模后，受到有遠見的投資者的青睞。朱明躍進行了幾輪融資，滾動發展。資本有了豐厚的回報，再融資就容易了。對朱明躍來說，最難的不再是找錢，而是讓資本獲得利潤。利潤少了滿足不了投資者胃口，還得“陡峭式增長”，這擔子十分沉重，但也為“閃電式擴張”贏得了資金來源。

豬八戒網逐步建立起龐大的運營體系，不斷獲取中小企業客戶的需求訂單，然后派送給供應商。這個線上平臺，廣泛涵蓋了中小企業的服務需求，平臺上的服務商能夠獲得百萬元甚至千萬元收入。近年來，他們實現了線上到線下的落地。充足的資金、先進的平臺、政策的支持，讓豬八戒網的發展突飛猛進！今年8月，豬八戒網聯合27家分公司、全國6個八戒園區，以及1萬家服務商，全國聯動，共同打造了全國首個屬于創業者的服務電商節——“八月八免單日”。此時，豬八戒網已經崛起為服務電商的“巨無霸”。

“取經”真諦是創造

朱明躍說要效法豬八戒取經，但他并非跋山涉水到什么地方背回經書，而是在實踐中探索，總結經驗，深化認識?，F在，還說不清朱明躍從哪幾位“高人”那里取了真經，但是他總結的經驗、提出的觀點，值得眾多創業者“取經”。

回首創業這些年，朱明躍感覺就像登山，原以為只要過了某一個關口，就能擁有一片桃花源。后來才發現，攀登了這么多年，山外有山，一山更比一山高。朱明躍富于幻想、敢于跨越，又能扎扎實實做事。他認為所有的平臺做到最后，真正的阻礙不是資本，也不是人才，而是時間——需要有足夠長的時間積累大量用戶，積累自己的一套成熟體系。

現在，用戶在豬八戒網上點擊一個賣家，就能發現他是做設計厲害還是做文案厲害，是做食品包裝厲害還是做酒水包裝厲害，包括交易過的用戶對他的評價如何，等等。用戶可以在平臺上看到每一個訂單的真實狀況，每一個客戶的真實評價的累積，這些數據都是需要時間才能夠積累的。所以，朱明躍強調，做服務平臺既要抓住機遇快速布局，又要點點滴滴做積累。

豬八戒網從未停下“變身”的腳步。朱明躍團隊將服務中小微企業的經驗、上百萬成功案例、數千萬用戶數據，經過大數據處理，挖掘出商學院、孵化器等多種通道和工具。服務商只要進入系統，就能獲得專業性商業指導，甚至量身定制營收計劃。近年來，朱明躍團隊開發了一套轉單系統。當一位買家發起需求，系統會智能分析買家需求、買家背景，再為其匹配最合適的3位服務商。很多新人就是通過這一系統，越過品牌積累一舉成名的。藝點公司創始人鞏書凱還不到30歲，他借助豬八戒網，從50元的小單起步，3年內在北京、青島、天津、杭州等7個城市設立分公司，年營業收入達到幾千萬元。

2015年年底，朱明躍推出“數據海洋+鉆井平臺”戰略。針對工程、印刷、金融、財稅等6個領域，成立了6支“敢死隊”，對海量數據庫進行全方位勘探。這里一些提法不夠準確，聽著也有點瘆人，但用于企業內部卻很通俗、響亮。“敢死隊”其實并無生命危險，但能憑拼命精神立下赫赫戰功。

2016年的年會上，朱明躍對員工說：“我們大家都看看，這就是一群平凡的人，他們都不是這個領域的專家、行家，但是經過10年的堅持，不斷地探索，現在成為了這個行業、這個領域里面的優秀人才，成為豬八戒網的堅定骨干、中堅力量?！?/p>

朱明躍通過這段話傳遞了自己的信念：每一個人都潛力無限，平凡人經過自己的不斷努力也能最終取到“真經”，獲得成功！

□本欄編輯／厲飛