2016年，從生態到協同觀點

向坤

在企業管理上，協同確實是代表了一個發展方向。我們看到代表了先進生產力的互聯網公司不斷開疆拓土，似乎沒有什么產業是不能做的，互聯網作為一種生產元素滲透進入所有的行……

2016年，各企業可能都會將協同作為一個主要的發力點了。2015年對于企業界來說，無疑是一個生態年，各企業都在布局生態。比如樂視，同時在影視﹑體育等成立了多個事業部，各互聯網大佬都在大談互聯網生態的重要性。究其原因是各大互聯網企業都發現單打獨斗是不行的，必須要使自己的企業保持一定的開放性，這既能夠保持整個產業的活力，而不至于一個行業都被企業壟斷；同時也方便企業的創新活力，能夠方便企業能夠進行產業上的延伸。

而2016年什么詞匯流行呢，筆者認為是協同。美國戰略管理學家伊戈爾·安索夫（Igor Ansoff，1965）首次向公司經理們提出了協同戰略的理念。他認為，協同就是企業通過識別自身能力與機遇的匹配關系來成功拓展新的事業，協同戰略就是企業如何通過識別自身能力與機遇的匹配關系來成功地拓展新的事業達到企業整體價值有可能大于各部分價值的總和的企業戰略。關乎協同戰略有著多個說法，但統一都認為是更高效地利用了企業的資源提高競爭力，協同概念的提出無疑是企業競爭到了更高層面的體現，也將更高程度地提高市場經濟的發展水平。

在企業管理上，協同確實是代表了一個發展方向。我們看到代表了先進生產力的互聯網公司不斷開疆拓土，似乎沒有什么產業是不能做的，互聯網作為一種生產元素滲透進入所有的行業，因此馬云提出了未來將不存在純粹的互聯網公司的理念。樂視進軍汽車，阿里進軍醫療，這些看上去毫不相關的產業正因為互聯網連接在一起；而傳統的企業因為互聯網元素也紛紛轉型，開始進行多產業形態的嘗試，比如萬達﹑萬科等等。

筆者認為這是由于：第一，未來所有的產業都是建立在社交和數據上，隨著互聯網的發展，底層數據越來越完善，因此所有的行業都可以互聯網化；第二，互聯網企業的邊際拓展成本低，過去的企業要拓展進入一個新的行業，需要在渠道，產品工具，宣傳傳播方面進行大量的投入，而互聯網企業由于產品的虛擬性和傳播的人際化，邊際成本比較低；第三，是互聯網企業正在發展高峰期，國內的經濟系統運行效率相比較低也有了大量改造空間。

因此在管理上，目前出現了協同的概念。過去企業認識到了生態的重要性，認為一個企業必須要有一定的生態系統，能夠容納一定的異質性和自發性，比如萬科提出了失控的重要性，因為隨著中國市場經濟的不斷發展和消費者興趣取向的變化，通過大而全的產品系統獲得消費者喜好越來越難，通過中央管理系統發號施令也越來越難。從管理學上來說，就是企業的邊界越來越柔性，科層制的管理越來越難。因此企業要講生態，能夠讓企業進行多方面產業的拓展，要容納一定異質性。那么2016年將會強調協同。因為有了生態但是不能代替管控，但是這種管控不是中央發號施令式的，是要容納各個事業部的一定獨立性，同時要讓各個產業能夠互相幫助，能夠生長出新的競爭力為企業做出貢獻。

這其中有幾個趨勢：第一是資本運營元素的滲入，比如樂視成立多個事業部都引入了風投資本，成熟后可以考慮單獨剝離上市，這是互聯網公司經常采用的做法。這能夠以杠桿形式進入多個產業；

第二是合伙人制度提出，這是讓員工從貢獻人力資本到人力資本更加資本化的過程，能夠激發員工的活力；

第三是從實體化走向虛擬化，將產業鏈做長，從產品走向服務。比如萬科提出了合伙人制度，提出了拓展新的產業元素；

第四是重視各個部門的協同效應，一個企業可以進軍多個行業，但是未來企業的拓展不是雜亂無章的擴張，而是互相之間能夠起到協同效應，生長出新的競爭力，比如企業的產品能夠互相具有關聯性，能夠更好的給客戶提供一攬子方案，或者企業各個部門的底層數據資源和生產系統能夠打通，能夠在給客戶提供方案方面提供競爭力。

阿里和騰訊都在關注企業級市場，紛紛推出了對口的產品就是一個信號，阿里推出了釘釘，騰訊推出了微信企業版。在美國SLACK已經成為了獨角獸級別的公司。而在中國，3月30日，蘇寧投資集團在上海陸家嘴成立，投資集團將在蘇寧產業生態圈構建提升、協同發展中，承擔蓄水池和黏合劑的作用。而亞信在進軍產業互聯網市場當中，提出了亞信軟件﹑亞信數據﹑亞信安全﹑亞信國際﹑亞信在線五支艦隊協同發展的理念，戰略關鍵詞成為產品﹑效率﹑團隊﹑協同。

由此來看，協同是非常重要的，這其中要克服的幾個點是：

一是企業文化，中國文化當中合作元素一直缺乏，而現代社會的重要理念就是合作，是想象的共同體。從中國文化的變遷過程當中，已經從一個一盤散沙的傳統社會逐漸演變成了凝聚力更強的現代社會，合作已經越來越成為公民的核心理念，商業文化也更加成熟，但是企業文化當中合作和協同還有待提高，戰友之中互相拆臺的情況仍然時有出現，尤其是在企業的微觀層面來說，各個部門的成立是否會畫地為牢以本部門為本位？各個部門的思維方式和戰略部門如何統一？這仍然需要考量和努力；

二是隱性競爭力的生成，協同是需要生成新的競爭力，這需要企業核心競爭力的延展和隱性知識的挖掘，這就需要企業之間的運營中有著更加開放的心態；三是新的生產工具的引入，協同需要新的生產工具和管理工具，比如大數據系統和管理運營系統，比如企業協同工具等等。

未來協同將成為企業趨勢，擁有著這種思維的企業將有著更加廣闊的未來。