從三流到一流營(yíng)銷(xiāo)人員的差距只有兩點(diǎn)

營(yíng)銷(xiāo)工作對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員的要求大多是內(nèi)在因素而非外在條件。大部分的模范并沒(méi)有驚世的容貌。任何人都可以做營(yíng)銷(xiāo)人員，不管是男是女，是老是少；是高是矮，是胖是瘦，只要能通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，克服不良習(xí)慣，兢兢業(yè)業(yè)，努力進(jìn)取，都有可能成為優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員。

所以，營(yíng)銷(xiāo)人員一定要對(duì)自己有一個(gè)正確的認(rèn)知，明白一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)高手應(yīng)該要懂得如何去塑造自己的內(nèi)在條件。

培養(yǎng)“營(yíng)銷(xiāo)氣質(zhì)”

1.強(qiáng)烈的成功渴望

很多世界著名的企業(yè)家都曾經(jīng)做過(guò)營(yíng)銷(xiāo)工作，例如美國(guó)實(shí)業(yè)界巨子亞科卡、“經(jīng)營(yíng)之神”松下幸之助等，不僅是知名大家，生活中不難發(fā)現(xiàn)，許多經(jīng)理、老板都曾經(jīng)從事過(guò)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)型的工作。為什么？

營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)最接近于企業(yè)管理者的作類(lèi)型，因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)人員是企業(yè)基層也是核心的團(tuán)體，他們每天都需要接觸不同類(lèi)型的人或者團(tuán)體，面對(duì)一個(gè)個(gè)陌生的面孔，對(duì)待一筆筆不同數(shù)額的單子，開(kāi)拓一片片全新的領(lǐng)地。營(yíng)銷(xiāo)工作非常辛勞，卻又要求相關(guān)人員時(shí)刻保持專(zhuān)注與激情，面對(duì)拒絕仍要勇往直前，如果沒(méi)有強(qiáng)烈的成功欲望很難堅(jiān)持下來(lái)。

產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況直接關(guān)系到企業(yè)的命運(yùn)，營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)而言重要性不言而喻，但是營(yíng)銷(xiāo)人員的招募往往并不看重他們的學(xué)歷、年齡、體貌甚至性情，而是關(guān)注他們是否擁有強(qiáng)烈的渴望，對(duì)金錢(qián)的渴望，對(duì)成功的渴望，因?yàn)樗袃?yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員，都是在這種欲望的驅(qū)動(dòng)下走向成功的，一般營(yíng)銷(xiāo)人員與優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員之間最大的差別也在于此。

2.積極自信的心態(tài)

不難理解，一個(gè)消極并且自卑的人是無(wú)法說(shuō)服任何人的，營(yíng)銷(xiāo)人員要想在顧客或者用戶(hù)中發(fā)揮自己的影響，在競(jìng)爭(zhēng)中嶄露頭角，就必須時(shí)刻保持積極而又自信的形象。當(dāng)你身處于核心位置，想將自己的觀(guān)點(diǎn)和想法傳遞給對(duì)方并且讓對(duì)方接受，就必須有自信的支持，良好的口才往往也來(lái)自于自信的心理。

如果營(yíng)銷(xiāo)者缺乏推動(dòng)自己去支配環(huán)境或改變環(huán)境的心理，也沒(méi)有把握把自己的觀(guān)點(diǎn)表達(dá)出來(lái)，就不能指望會(huì)擁有顧客的理解和支持。積極地去與外界溝通交流，通常介紹產(chǎn)品的第一步是把自己宣傳介紹出去，讓他人信任你，然后信任你的產(chǎn)品。積極自信的心態(tài)與成功的推銷(xiāo)是相互促進(jìn)的，建立自信去贏得信任，而客戶(hù)的支持也能增加你的積極態(tài)度。

3.良好的判斷能力

判斷力是營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該具備的基本氣質(zhì)，因?yàn)楸仨氃诿ＣＨ撕Ｖ袦?zhǔn)確地去定位營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域和辨認(rèn)捕捉客戶(hù)群體。

有一個(gè)盡人皆知的寓言故事：英國(guó)和日本的鞋業(yè)公司同時(shí)各派出一名市場(chǎng)推廣員到一個(gè)小島國(guó)開(kāi)拓市場(chǎng)，當(dāng)?shù)氐娜巳汲嘧恪Ｓ?guó)人認(rèn)為土著人不穿鞋，沒(méi)有銷(xiāo)售市場(chǎng)；但日本人反而認(rèn)為這里的人太需要鞋子。兩年后，島上的所有人都穿上了日本人的鞋子，英國(guó)人分難再打進(jìn)這個(gè)島國(guó)的市場(chǎng)。正是該銷(xiāo)售員良好的判斷力，幫助日本鞋業(yè)開(kāi)拓了新是市場(chǎng)。

4.緊迫的時(shí)間觀(guān)念

優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員一定有著非常強(qiáng)的時(shí)間觀(guān)念，每天有定額，爭(zhēng)取各種機(jī)會(huì)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，今日事今日畢。營(yíng)銷(xiāo)員要有自己嚴(yán)格且精確的時(shí)間表，例如什么時(shí)候拜訪(fǎng)客戶(hù)，平均每天要拜訪(fǎng)多少人，每次拜訪(fǎng)需要花費(fèi)多少時(shí)間，拜訪(fǎng)決不可遲到等等。如果沒(méi)有緊張的時(shí)間感，很多機(jī)會(huì)到最后都只能拱手相讓。

日本推銷(xiāo)之神原一平先生有著非常緊迫的時(shí)間觀(guān)念，他平均每個(gè)月要用掉1000張名片，每天固定訪(fǎng)問(wèn)15位準(zhǔn)客戶(hù)，受訪(fǎng)者不在就晚上再去訪(fǎng)問(wèn)，50年他累積了二萬(wàn)八千個(gè)準(zhǔn)客戶(hù)。這就是他連續(xù)15年保持全國(guó)推銷(xiāo)冠軍，連續(xù)17年推銷(xiāo)額達(dá)百萬(wàn)美元的秘籍。

培養(yǎng)了營(yíng)銷(xiāo)氣質(zhì)，接下來(lái)就是要設(shè)定好營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。目標(biāo)管理在營(yíng)銷(xiāo)人員的時(shí)間管理中具有特殊意義，因?yàn)閺?qiáng)烈的成功欲望必須倚靠一個(gè)個(gè)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)來(lái)維持并增強(qiáng)，如果沒(méi)有目標(biāo)，再大的熱情也會(huì)消退。

營(yíng)銷(xiāo)人員的目標(biāo)

1.職位目標(biāo)

營(yíng)銷(xiāo)人員一般會(huì)分為幾個(gè)不同的職級(jí)，簡(jiǎn)單的理解就是升職，當(dāng)達(dá)到一定的能力和標(biāo)準(zhǔn)，就可以進(jìn)行晉升。

營(yíng)銷(xiāo)人員的升職或者根據(jù)業(yè)績(jī)額，或者根據(jù)所培養(yǎng)的下層營(yíng)銷(xiāo)人員或成功營(yíng)銷(xiāo)人員的數(shù)目為標(biāo)準(zhǔn)，如果營(yíng)銷(xiāo)人員以此作為目標(biāo)，就可以促使?fàn)I銷(xiāo)人員去努力，提升業(yè)績(jī)，發(fā)展組織，培養(yǎng)人才。另外，晉升對(duì)于所有職員都是一種激勵(lì)與榮耀，企業(yè)定期表彰優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)他們而已是莫大的嘉許，也讓他們對(duì)自己的辛苦付出感到有了回報(bào)。之后，營(yíng)銷(xiāo)人員也會(huì)更加努力，不斷突破。

2.業(yè)績(jī)目標(biāo)

大多數(shù)公司企業(yè)都是以業(yè)績(jī)作為評(píng)價(jià)銷(xiāo)售員能力標(biāo)準(zhǔn)，所以業(yè)績(jī)目標(biāo)往往也是最直接的目標(biāo)。營(yíng)銷(xiāo)人員以業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo)，更有利于將目標(biāo)與計(jì)劃直接落實(shí)到眼下的行動(dòng)。確切的數(shù)值更能給人動(dòng)力與希望，會(huì)激勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)人員不斷去達(dá)到或者超越那個(gè)數(shù)值，甚至去拼命刷新自己的高績(jī)效成績(jī)。同時(shí)，高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)往往也會(huì)讓所有的團(tuán)隊(duì)成員更有自信，并且希望不斷保持優(yōu)秀的領(lǐng)先地位。

3.收入目標(biāo)

收入目標(biāo)是非常實(shí)際但是也是最能預(yù)見(jiàn)的，什么時(shí)候達(dá)到多少收入的希望無(wú)疑是最能鼓勵(lì)人前進(jìn)的。當(dāng)然，營(yíng)銷(xiāo)人員的收入通常都是根據(jù)其創(chuàng)造的業(yè)績(jī)?nèi)ビ?jì)算的，營(yíng)銷(xiāo)人員將收入設(shè)定為目標(biāo)，就必須根據(jù)收入目標(biāo)去制定相應(yīng)的計(jì)劃，達(dá)到相應(yīng)的業(yè)績(jī)。越高的收入目標(biāo)，就預(yù)示著他需要為企業(yè)創(chuàng)造越高的業(yè)績(jī)成果。

一流的營(yíng)銷(xiāo)人員通常都如同發(fā)瘋一般拼了命的做事，時(shí)刻能保持高度的熱情與精力。原一平曾說(shuō)：“對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)，一天的起步是很重要的。如果帶著愉快的心情出發(fā)，則終日都能順利成事。反之，慢吞吞地離開(kāi)公司，又轉(zhuǎn)往咖啡廳磨蹭半天，一切就會(huì)完全改觀(guān)”。所以，營(yíng)銷(xiāo)人員想要追求成功、獲得高收入、有升遷機(jī)會(huì)，就必須比一般人付出更多的時(shí)間與努力，才能在競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多的機(jī)遇。