我的手機號是139開頭,算是移動的老用戶了,因為我信賴這個品牌。我老在講品牌,就像我們洗之郎馬桶蓋一樣,做的是品質。凡事都為用戶著想。講究的是用戶體驗。移動在這方面做得還真是不錯。網絡速度快,用戶體驗好。
就比如說近幾年比較猖獗的垃圾短信吧,剛開始,還以為僅僅是“垃圾”,清理掉就可以,但時不時收到一些莫名其妙的短信,也很煩人,后來這種短信開始升級了,變成了一個個陷阱。有的時候,真讓人哭笑不得。
我的朋友小王就遭遇過一次“短信陷阱”。
有一次他收到一條陌生手機號發來的短信,內容是:“歡迎參加手機短信砸金蛋活動,滿100分送某某獎品,回復××到×××立即參加。”但你一旦回復了,就永遠別想達到100分。的確,這類誘惑類的短信,就是抓住有些人貪小便宜的心理。
但另外一些陷阱,卻讓人防不勝防。以汽車、房屋或電話費退稅為名義的短信或電話成為新出現的詐騙方式。“國家金融財政中心有政策,要退還您當初購買汽車時的購置稅,請您迅速辦理。請致電……”如果你沒有汽車,當然會置之不理了,但如果你剛好在前不久買了輛汽車,是不是有點動心呢?當你打電話過去,對方會告訴你國家降低了進出口車的稅率,要退還你多少稅款,可以在工行自動取款機上按照他的提示進行返款操作,等你按照他的話操作完畢后,你卡上的錢也被劃走了相應的金額了。
還有一些信息里面會有一些網址的鏈接,第一句話就是:恭喜你,你中獎了,點擊某某網址注冊后就能獲得相應的獎品。這些小伎倆當然是騙不了我。不過,在拿不準的情況下,最好的辦法是:直接打電話給10086進行電話確認。客服給我介紹說,移動一般不會給客戶發送這類信息,除非手機綁定的服務有所變更,系統還要向客戶進行“二次確認”,就是給客戶發送一條指令,意思大致是“您辦理某某,是否確認?”如果我們認真地閱讀了這條短信,不輕易回復“是”,那么騙子的目的還是很難達到。
可以說,中國移動在很多規則上就將詐騙行為扼殺掉了,帶給用戶一種安全的體驗,這也是我堅持使用中國移動的原因。