梢雨洋 給手機(jī)裝上一道“防火墻”

“行走湖，安全第一。”這雖然是一句玩笑話，但確實(shí)也是一個(gè)嚴(yán)肅的話題。尤其是在日常生活里，手機(jī)里的各種電話，短信，讓一些不法分子有了可乘之機(jī)，但幸運(yùn)的是，我選擇了陜西移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)。基本上就等于裝上了一道防火墻。記得今年的春節(jié)剛過，我收到一條短信，顯示號(hào)碼為10086，讓我用積分去兌換現(xiàn)金，差點(diǎn)被騙了。

3月27日，我正在午休，手機(jī)一響把我嚇了一跳，收到了一條來自“10086”的短信。短信內(nèi)容為：“尊敬的客戶您好：您的話費(fèi)積分已滿兌換568.4元現(xiàn)金的條件，請(qǐng)及時(shí)登陸10086.cn按提示安裝激活領(lǐng)取，逾期無效。”落款還寫著“中國(guó)移動(dòng)”的字樣。

我每個(gè)月電話費(fèi)是要用不少，之前也參加過積分換話費(fèi)的活動(dòng)，現(xiàn)在積分竟然可以直接換現(xiàn)金，難道是移動(dòng)公司發(fā)福利了？遲疑中，我點(diǎn)擊進(jìn)入短信所提示的網(wǎng)址。看頁(yè)面像是移動(dòng)公司的網(wǎng)站頁(yè)面，所以也沒怎么起疑心。但按照步驟點(diǎn)擊下去時(shí)，我開始猶豫了，因?yàn)轫?yè)面上要求輸入銀行卡號(hào)、名字、身份證號(hào)等，甚至還有銀行卡的密碼。這些都是很隱私的東西，積分兌換為什么會(huì)需要這些信息？

這一看就不太合情理，我馬上給10086打電話，將事情的經(jīng)歷說了一遍。客服人員非常細(xì)心地記下了每一個(gè)細(xì)節(jié)，并告知我，他們會(huì)上報(bào)給有關(guān)部門，徹查此事。請(qǐng)表示非常抱歉，給我?guī)Я肆死_。

一個(gè)月之后，客服人員及時(shí)又給我打電話回訪。這時(shí)我才了解到，陜西移動(dòng)成立和專門的機(jī)構(gòu)，配置了專業(yè)人員和專業(yè)設(shè)備，24小時(shí)日夜不斷監(jiān)測(cè)各種不良信息，一旦發(fā)現(xiàn)并證實(shí)為不良信息，立即攔截、封堵。原來，這是一些不法分子利用消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)公司的信任，采用技術(shù)手段更改來電顯示的號(hào)碼通過偽基站給客戶群發(fā)詐騙信息。移動(dòng)公司的工作人員也表示，陜西移動(dòng)只用積分兌換話費(fèi)或小禮品，從未有過兌換現(xiàn)金，而且兌換話費(fèi)的規(guī)則是每1000分兌換15元話費(fèi)，根本不存在小數(shù)點(diǎn)后的數(shù)字，也絕對(duì)不會(huì)向客戶索要銀行卡號(hào)和密碼。陜西移動(dòng)公司已在各個(gè)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳門口張貼告示，提醒市民收到此類短信應(yīng)高度警惕，不要隨意點(diǎn)擊陌生網(wǎng)址，避免上當(dāng)受騙。

經(jīng)過這件事情，讓我對(duì)一些垃圾短信提高了警惕，也為陜西移動(dòng)公司及時(shí)的反饋、并采取行動(dòng)點(diǎn)贊。