王璇
《老子》中有句話:“授人以魚,不如授人以漁。”用在職場上,這提示領導者不僅要滿足員工的物質需要,更要教會他們做事的方法。根據美國心理學大師馬斯洛的“需要層次理論”,下面7種境界是一個好領導不得不學習的,普通員工也可以從中悟出職場的為人之道。
授人以魚:給員工適當收入。一定的經濟能力是一個人生存的基礎,管理者應以“模范者”的身份帶領員工開拓業務,給團隊帶來豐厚的收益,也使員工獲得與之勞動相匹配的收入。
授人以漁:當員工方法和思路遇到難題,領導不主動提供解決辦法,而讓員工自己去思考,并從旁指導、協助。員工短期內很痛苦,但通過獨立思考,能慢慢掌握做事的規律和方法,才能獲得長遠發展的能力。
授人以欲:激發員工上進欲望。這樣的管理者并不急于給員工布置任務和灌輸公司愿景,而是鼓勵員工發現自己的職業目標,然后巧妙地引導他們將個人目標與公司愿景結合起來,從而產生一種努力的內在動力,使之變得積極進取。
授人以娛:把快樂帶到工作中。此類領導特別了解員工的性格、愛好,組織最新的團隊游戲,塑造歡樂、信任、親密、彼此支持的氛圍,讓團隊里的每個人都有歸屬感。
授人以愚:傳遞務實穩重思維。正所謂大智若愚,領導不走捷徑、不投機取巧,才能在整個團隊里營造一種浩然正氣,團隊成員也自然會效仿。這樣,每個人都有自尊,充滿責任感和集體榮譽感。
授人以遇:創造成長發展機遇。對很多年輕人來說,學習做事、施展所學的機會甚至比金錢更重要,管理者給予他們平臺,放手讓他們去揮灑熱情,實現創意,會使團隊中的每一個人都熱情洋溢。
授人以譽:幫員工獲得贊譽。管理者懂得欣賞每個人,經常在員工身上發現優點,對好的表現給予稱贊,說來簡單,卻是最有效的激勵。這樣的團隊里,員工會因為得到欣賞,而更愿意努力,表現出最好的自己。
(郭旺啟摘自《大眾衛生報》2016年7月5日)