電子商務生態環境下企業營銷模式突破

何躍

摘 要：隨著現代經濟體制的確立、網絡經濟的興起，社會各行業市場都朝著縱深方向去發展，在這一時期，對于企業而言，市場營銷能力、產品研發能力成為了互聯網信息時代下競爭的聚焦點。企業營銷模式、營銷渠道的變革與創新凸顯得尤其關鍵。基于當前相對成熟完善的市場經濟環境下，從電子商務這一視角，簡要探討企業營銷模式的突破與實現路徑。

關鍵詞：電子商務；零售；營銷模式

中圖分類號：F49

文獻標識碼：A

doi：10.19311/j.cnki.16723198.2016.26.023

1 概念界定

1.1 電子商務

電子商務指以互聯網絡信息等計算機技術作為手段，以商品交換作為中心開展實施的一種在線性質的商務活動，在業內，一般也將其稱之為企業內部網、增值網上以電子交易方式來進行的市場商品交換和服務等活動，簡單一點講，就是在傳統商業市場交易活動的基礎上，進行了延伸，從而實現了電子化、網絡化形式。

1.2 電子商務生態環境

進入到21世紀以來，隨著政府上網工程、企業上網工程的相繼推行，電子商務產業開始步入關鍵的發展階段。經過十多年的發展與演變，目前電子商務正在從初級發展階段向成熟期轉變。在整個互聯網絡經濟環境下，包括電子商務企業、網購消費者、網絡運營商以及商品物流配送等，均屬于生個電子商務產業鏈中的組成部分。其中，一些具有輔助發展性質的機構部門，比如，安全認證中心、稅務中心、金融交易中心、軟件開發商等，共同構成了“生態鏈”。

1.3 營銷模式

科研創新是企業的核心戰略，產品更新換代則是企業保持生命活力、競爭力的基本條件，而市場營銷則是一個系統化的發展戰略，它是企業內外部各項戰略目標的集中展現。關于市場營銷模式，它是在各要素相互融合下形成的一整套有機整體，其主要涵蓋三方面內容：（1）營銷組織；（2）營銷理念；（3）營銷策略。三者之間是相輔相成的關系，從行業發展的角度來講，它們具有共生性。總的來說，企業市場營銷及其運作模式，會隨著市場經濟環境、行業發展形式的變動也發生變化，這是一種必然發生的結果。現行的市場營銷模式，常見的有廣告宣傳模式、價格信息模式、細分市場等。

2 電子商務生態環境下企業營銷模式的突破

2.1 企業營銷模式的轉變

2.1.1 品牌營銷策略

企業通過品牌效應，來影響顧客，并借此提升企業與產品的知名度。在整個品牌營銷的過程中，顧客或多或少都會受到一些影響，而企業則在潛移默化中將無形的營銷網絡鋪建到社會公眾心里。比如，消費者在電視節目、廣告上經常看到一些品牌產品。

2.1.2 一對一的營銷

這種營銷模式主要為實體店，比如電腦店、手機店、服裝店等，對于這類商品的營銷，更具策略性。需要從“顧客份額”為核心的出發點，和消費者進行一系列必要的溝通，通過這種方式可以更加深入地去了解顧客。必須保險行業、電信行業、金融行業盛行的“話銷”。

2.1.3 關系營銷

企業與供貨商、代理商、顧客等市場主體，在頻繁接觸中達成某種具有契合度的關系。以顧客為例，通過關系營銷，某些客戶比較青睞于某一商家，從心理上愿意接受該商家的服務。

2.1.4 網絡營銷

這種一種新興的營銷模式，互聯網信息技術不斷發展下，形成了現代營銷理論，即4C理論，它的提出是相對于傳統4 營銷理論而言的。電子商務是其表現最佳的一種運作平臺，以B2C、C2C為代表的電子商務運營模式，極大的促進了整個商品貿易領域的發展。

2.2 依據企業發展實際探尋最佳突破點

伴隨著“互聯網+”信息時代的全面到來，計算機得到了普及，經濟發展理念也得到了轉變，借助于互聯網電子商務技術的應用，逐步形成了一系列先進的營銷理念和經營方式。截止到2015年年底，國內互聯網用戶突破8億，手機移動用戶規模也達到了7億。如此巨大的市場發展潛力，和廣泛的市場空間，為企業借助于電子商務平臺開展并創新營銷運營方式提供了便利。

2.2.1 要對商品進行定位

電子商務的興起，催生了電子商務零售方式的出現，借助于平臺自身的優勢，不斷促使著消費者與企業之間的關系更加復雜。換言之，這種變化，影響著企業消費者雙方的價值關系。對于企業來說，電子商務已經成為了這一時期的發展主流，要想取得更好的發展，就必須從信息技術層面上入手。通過電子商務營銷，根據掌握的市場動態，重新定位自身銷售的產品，包括產品的研發、價格的制定，以最合理的形式將企業與消費者價值關系最大化。

2.2.2 要注重對市場營銷渠道的開發、利用

與傳統市場經濟環境下相比，在電子商務環境下，企業擁有了更加寬廣的平臺，并形成了獨特的電子商務渠道。在這種情況下，傳統的市場營銷渠道勢必會受到沖擊，因而，很多企業的營銷模式被打亂。借助于電子商務平臺，在遵循企業自身條件的前提下，充分發揮電子商務零售模式的優點，并融合企業原本的優勢資源，加強協調電子商務零售渠道與原有傳統渠道之間的關系。

參考文獻

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