基于用電信息采集系統(tǒng)的營銷集約化管理

陳華鐘

摘 要：電在現(xiàn)代人的日常生活當中扮演者重要的角色，在社會得到不斷發(fā)展的情況下，對電力的需求是相當大的。因此對于電力公司來說，為了促進電力營銷，在用電信息系統(tǒng)的建設方面已經(jīng)得到了社會各界的關注，并且用電信息采集系統(tǒng)也應用到了社會的各個方面當中，對電力資源進行了科學的配置，實現(xiàn)了營銷集約化的管理。文章首先對用電信息采集系統(tǒng)與營銷信息化管理進行了概述；其次對用電信息采集系統(tǒng)的組成結構進行了研究；最后對于電力營銷服務集約化管理的業(yè)務系統(tǒng)技術的實現(xiàn)進行了分析，旨在提高用電信息采集系統(tǒng)的營銷集約化管理水平。

關鍵詞：用電信息采集系統(tǒng)；營銷集約化；管理

中圖分類號：F426 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2016）33-0078-02

在電力系統(tǒng)的用電信息采集系統(tǒng)當中，需要對電力用戶進行用電信息的信息收集，利用現(xiàn)代化的信息手段和技術，來將用電用戶所使用到的電力、電壓以及其他相關的信息技術數(shù)據(jù)傳遞到后臺當中，系統(tǒng)就會對數(shù)據(jù)進行分析，從而為其電力公司提供數(shù)據(jù)方面的信息支持，為電力公司為用戶提供更加完善的服務提供給良好的參考基礎。在此基礎上，對電力進行營銷的時候需要充分的實現(xiàn)現(xiàn)代化的方式，為用戶提供更加高質量的服務。

1 用電信息采集系統(tǒng)與營銷信息化管理內涵

在電力企業(yè)當中，為了促進經(jīng)濟的增長，展開了以用電信息采集系統(tǒng)的建設為主要的基礎，在現(xiàn)代科技信息以及通信技術的技術支持下，利用系統(tǒng)監(jiān)控平臺，有效的對數(shù)據(jù)進行實時在線手機，對各類數(shù)據(jù)進行用戶之間的共享，從而對裝置的運行狀況進行計量，最終對其中產(chǎn)生的各類缺陷和問題進行及時的發(fā)展，促進企業(yè)經(jīng)濟效益的增長。

首先，可以利用計量、抄收等管理措施來實現(xiàn)標準化的建設，改變傳統(tǒng)的抄表業(yè)務的傳統(tǒng)方式，在供電、購電以及售電環(huán)節(jié)當中實現(xiàn)系統(tǒng)統(tǒng)一的管理，最終使得抄表業(yè)務精準無誤、抄表業(yè)務同步進行的要求，實現(xiàn)整個過程的全封閉管理的模式創(chuàng)新，對計量、抄表以及電費的結算過程都進行了統(tǒng)一的規(guī)定，推動了電力部門的標準化管理建設。

其次，可以對電費當中所產(chǎn)生的風險進行實時的控制。利用系統(tǒng)當中對電費的相關管理，可以在用戶進行電費結算的過程當中采用對中預付費的結算模式。對于用戶個人方面來說，可以通過多種遠程的方式來查詢到自己的預付費的情況，從而利用遠程停送電的方式對電費進行了有效科學的管理，提高了用電公司本身的催費效率的同時，也降低了催費人員的風險。

另外，可以對用電公司的管理過程實現(xiàn)精細化的管理，利用用電信息的采集系統(tǒng)，可以對實行在任何時間段當中所產(chǎn)生的設備設施的異常情況進行相關的檢測，并且對其提供遠程服務或者檢查，對于傳統(tǒng)的用電檢查的方式進行了改變，避免了傳統(tǒng)方式下產(chǎn)生的行動遲緩的現(xiàn)象，最終對計量缺陷、用電檢查以及線損狀況進行了模式方面的創(chuàng)新。

最后，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)資源的有效共享，提升了用電管理當中的配網(wǎng)管理水平，可以在實現(xiàn)總體規(guī)劃的同時，也可以實現(xiàn)電力公司的營銷業(yè)務的相關需求。對數(shù)據(jù)資源進行了有效的利用，降低了建設的資金成本，改變了對供電公司的電路的信息采集和相關控制，實現(xiàn)了配網(wǎng)調度的充分自由化。

2 用電信息采集系統(tǒng)的組成結構

在用電信息采集系統(tǒng)的組成結構當中，主要是由主站、智能電表、采集終端以及信道等多個部分來共同組成的。在整個系統(tǒng)的物理結構當中，主要可以分為主站層、數(shù)據(jù)才幾層以及采集點的控制設備這三個方面來共同構成，如圖1所示。

在主站層當中，屬于整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理中心，可以對整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)做出相關的處理，比如采集、傳輸、處理以及應用和轉發(fā)等，并且還可以維護系統(tǒng)的整體穩(wěn)定運行和使用的安全。在整個主站層當中，又可以分為業(yè)務應用管理功能、前置采集功能以及數(shù)據(jù)庫的相關管理功能。

在數(shù)據(jù)采集層當中，可以實現(xiàn)對各種電能信息的有效采集、管理、傳輸以及執(zhí)行，可以在不同的應用場所當中采用不同的終端設備，比如長站采集終端、專用變壓器采集終端、公用變壓器采集終端以及低壓集中抄表終端等。

在采集點的監(jiān)控設備方面當中，主要指的是電能信息的具體采集源和監(jiān)控對象，其中包括智能電表、配電開關、動作保護器、無功保護裝置以及其他的智能設備等，通過電子設備設施，可以實現(xiàn)和計算機互聯(lián)網(wǎng)的有效鏈接，對電能進行有效采集和相關控制。

3 電力營銷服務集約化管理的業(yè)務系統(tǒng)技術的實現(xiàn)

在電力營銷服務的集約化管理過程當中，對營銷業(yè)務的處理系統(tǒng)一般采用的多臺服務器進行協(xié)調完成的，在中間如果發(fā)生故障的話就需要進行系統(tǒng)的自動切換從而提升運行的可靠性。在某單位的電力營銷集約化管理過程當中，融合了95598的客服服務系統(tǒng)、電力流通服務、視頻監(jiān)控以及電費抄收等各個子系統(tǒng)，來實現(xiàn)統(tǒng)一的一體化營銷和服務管理平臺。

3.1 B/A/S三層架構的技術優(yōu)勢

在性能方面，利用三層結構可以將處理之后的數(shù)據(jù)轉移到數(shù)據(jù)庫的服務器當中并且進行單獨的應用，從而有效減輕數(shù)據(jù)庫的服務器的處理壓力，對數(shù)據(jù)庫的服務器進行存儲服務提供極大的便利條件。

其次，利用三層結構還可以利用共享數(shù)據(jù)庫的方式來對數(shù)據(jù)庫的并發(fā)訪問量進行有效的減少，提升數(shù)據(jù)庫本身的使用效率。另外，在利用三層結構的過程當中，如果出現(xiàn)了同樣的操作的話，應用服務器和終端的客戶可以實現(xiàn)一次的交互，減少了網(wǎng)絡方面的開銷。和兩層結構相比較而言，減少了交互的次數(shù)，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)庫當中一次存儲過程的調用和多次數(shù)據(jù)庫交互的方式。如果應用服務器制約了系統(tǒng)本身運行的時候，就可以對應用服務器的數(shù)量進行增加，多臺應用服務器同時成為終端的客服服務，消除了應用服務的制約作用，在多臺服務器同時運行的情況下，可以提升系統(tǒng)本身的可靠性與運行的安全性。

最后，在應用三層結構的時候，不需要任何客戶端進行數(shù)據(jù)庫驅動軟件的安全，使得軟件本身的驅動程序變得簡單有效。在進行數(shù)據(jù)庫進行升級以及結構發(fā)生改變的時候，都不會影響客戶的使用效果，相比較兩層結構所產(chǎn)生的工作量來說，是相對較少的，對系統(tǒng)的維護性提供了相當大的便利條件。

在安全方面來說，客戶端可以實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫對不直接訪問的情況下就可以對應用服務進行連接，實現(xiàn)了應用服務器代替客戶進行訪問的效果。在此種方式下的運行對數(shù)據(jù)庫的服務器和外部系統(tǒng)的接觸實現(xiàn)了有效的隔絕，可以將數(shù)據(jù)庫的服務器保護在安全的網(wǎng)絡范圍當中，減少了來自外部環(huán)境的威脅。在權限控制方面，主要應用于事務當中，可以實現(xiàn)一個事務對多個數(shù)據(jù)的訪問。在多冊結構當中，對于權限的控制成功轉化成為了對角色的有效控制，從而可以是的每一個角色所獲取的權限可以滿足自身功能的應用。并且在對事務的控制權方面，可以進行更加精準細致的控制。

在信息的安全方面，和兩層結構相比較來說，如果客戶端的軟件使用的是兩層結構所提供的數(shù)據(jù)庫限制，只可以對基本的身份認真進行識別，并且在數(shù)據(jù)的傳輸和加密方面也缺乏相對應的全面能力，但是如果利用多層結構的話，就可以針對于每一個事務進行精準科學的替換，并且保證在每個數(shù)據(jù)傳輸過程的加密程度，為數(shù)據(jù)提供了更加安全的傳輸過程。

3.2 應用服務器

在進行系統(tǒng)建設的過程當中，需要應用到J2EE企業(yè)級應用服務器，具有開發(fā)和部署關鍵任務的應用系統(tǒng)所具有的多種優(yōu)點。首先可以實現(xiàn)對業(yè)內相關標準的多方面實現(xiàn)，為供電企業(yè)節(jié)約了建設成本，并且為實施提供了更加方便快捷的方式。在可擴展性方面，增強了其系統(tǒng)本身在其他平臺的擴展功能，比如客戶機連接的共享、資源池以及動態(tài)網(wǎng)頁的的群集等。在開發(fā)方面更加高速快捷，在系統(tǒng)架構的體系支持之下，可以對市場的投放速度進行更深層次的加快，并且在簡化以及應用系統(tǒng)的部署方面也得到相當快速的發(fā)展。

在系統(tǒng)的網(wǎng)絡設計方面當中，需要對各自的營銷數(shù)據(jù)中心進行建設，從而用來對各自的數(shù)據(jù)進行集中存放，便于統(tǒng)一化的有效管理，滿足在供電公司進行業(yè)務處理的時候進行集約化的管理。并且可以建立起異地容災數(shù)據(jù)備份中心，以此來防止發(fā)生自然災害的時候，營銷數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)故障的現(xiàn)象，但是在短時間內沒有辦法進行修復的情況，保證了業(yè)務的不間斷性和連續(xù)性。

4 結 語

綜上所述，隨著社會的不斷發(fā)展，我國人民對于電力方面的需求也越來越高，智能電網(wǎng)和電表的數(shù)量也在不斷的增長過程當中，需要將傳統(tǒng)的用電管理方式進行改變，提升其工作人員的工作效率。在此基礎上，就需要利用新型智能化的系統(tǒng)來應用到電力營銷當中，并且實現(xiàn)營銷的集約化管理，最終提升電力企業(yè)的經(jīng)濟效益增長，提升相關的電力質量服務。

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