廣西利用“數據跑腿”提升服務質量

張蘭蘭

《廣西政務服務“十三五”規劃》（簡稱“規劃”）日前正式出臺。根據規劃，廣西將打造全方位“互聯網+政務服務”，把“群眾跑腿”轉變為“數據跑腿”，讓群眾通過電腦、手機等方式就可以在線辦理各種業務，極大提高便捷性和效率。

大數據時代，在重點解決了信息共享和業務協同問題后，一張表上要蓋七八個章的現象將得到改變。按照規劃，“十三五”期間，廣西將實現網上咨詢、申請、受理、辦理、辦結和反饋的“一個入口，一窗受理”，線上服務和線下政務“雙線協同”，網上政務服務平臺內部流轉到自治區、市、縣三級進行聯合審批。政府各部門資源共享、共建，實現數據“一數一源”，以公民身份號碼作為唯一標識構建電子證照庫，推進大數據在政務服務中挖掘與應用。另外，線上線下所有行政權力運行環節還將實現網絡化監管。

“十三五”期間，廣西還將開展政務服務“高標準、高品質、高效能”建設活動，打造一批標準化政務服務中心，推行“一窗口受理、一平臺共享、一站式服務”，精簡辦事流程與環節，提升主動服務質量，把便民上升為親民。