供電公司業(yè)擴(kuò)報裝方案輔助制定工具的開發(fā)與應(yīng)用研究

楊金龍，沈成偉，韋 振（國網(wǎng)安徽省電力公司宣城供電公司，安徽省宣城市242000）

供電公司業(yè)擴(kuò)報裝方案輔助制定工具的開發(fā)與應(yīng)用研究

楊金龍，沈成偉，韋 振（國網(wǎng)安徽省電力公司宣城供電公司，安徽省宣城市242000）

我國國民經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，電力產(chǎn)業(yè)獲得了長足發(fā)展，日常工作各項業(yè)務(wù)得到了良好的優(yōu)化。業(yè)擴(kuò)報裝供電方案制定作為供電公司對外服務(wù)一項重要業(yè)務(wù)，與用電用戶切身利益存在非常密切的聯(lián)系。隨著需電量不斷提升，人們對供電公司他服務(wù)提出了更高要求，而實現(xiàn)上述目標(biāo)的關(guān)鍵在制定工具開發(fā)。本文結(jié)合業(yè)擴(kuò)報裝業(yè)務(wù)概念及特點(diǎn)，融合多項技術(shù)探索業(yè)務(wù)方案輔助制定工具的開發(fā)及應(yīng)用，最后結(jié)合具體案例闡述應(yīng)用效果。

供電公司；業(yè)擴(kuò)報裝；制定工具；開發(fā)應(yīng)用

前言

近年來，我國正處于計劃經(jīng)濟(jì)朝著市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型階段，面對巨大的市場空間，電力企業(yè)改革不斷深化。不同于其他企業(yè)，供電公司提供的產(chǎn)品具有無形性特點(diǎn)，而業(yè)擴(kuò)報裝作為供電公司實現(xiàn)增供擴(kuò)銷的有效途徑，也是履行自身社會效益的重要方式。但當(dāng)前，供電公司業(yè)擴(kuò)報裝方案輔助制定工具尚未被開發(fā)，因此加強(qiáng)對該問題的研究具有非常重要現(xiàn)實意義。

1 業(yè)擴(kuò)報裝業(yè)務(wù)概念及特點(diǎn)

所謂業(yè)報報裝業(yè)務(wù)，主要是指供電部門根據(jù)電網(wǎng)具體情況，接受用戶用電申請，辦理供電與用電不斷擴(kuò)充的業(yè)務(wù)，以此來滿足用戶對電能的需求。當(dāng)供電公司接收到用戶的申請，需要對用戶的用電性質(zhì)等進(jìn)行分析，并根據(jù)電網(wǎng)情況確定供電方案，然后組織供電工程師進(jìn)行設(shè)計與施工，雙方簽訂合同，直至裝表送電，標(biāo)志著完成全部工作。

從上述概念中，我們能夠了解到該向業(yè)務(wù)是一項具有針對性特點(diǎn)的業(yè)務(wù)，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：①業(yè)務(wù)目標(biāo)明確，旨在為用戶提供安全、高效的供電服務(wù)，以此來拓展電力市場；②由客戶明確接電時間，供電公司提供服務(wù)，滿足用戶用電需求；③客戶與供電公司存在多對一關(guān)系，該項業(yè)務(wù)的順利開展需要供電公司多個部門給予相應(yīng)的配合和支持。因此具有一定復(fù)雜性。

2 供電公司業(yè)擴(kuò)報裝業(yè)務(wù)方案輔助制定工具的開發(fā)與應(yīng)用分析

隨著國家電網(wǎng)信息平臺建設(shè)不斷發(fā)展，已經(jīng)初步實現(xiàn)了對電網(wǎng)資源、網(wǎng)架結(jié)構(gòu)的集成管理，在此基礎(chǔ)上形成了由電網(wǎng)運(yùn)行分析、線損分析等高級應(yīng)用。但是，將供電公司業(yè)擴(kuò)報裝供電方案輔助制定工作尚處于起步階段，并未形成完善的體系。因此應(yīng)將該項工作納入到重點(diǎn)工作行列當(dāng)中，構(gòu)建一套完善的輔助制定工具，為業(yè)擴(kuò)報裝方案制定奠定堅實的技術(shù)基礎(chǔ)。

2.1 總體架構(gòu)

該項工作的終極目標(biāo)是加快業(yè)擴(kuò)報裝工作精細(xì)化目標(biāo)的實現(xiàn)，優(yōu)化以往粗放型作業(yè)模式，提高工作有效性。整體設(shè)計方案如圖1。

圖1 業(yè)擴(kuò)報裝方案輔助系統(tǒng)圖

綜合該系統(tǒng)需求來看，其中包括電網(wǎng)平臺、可視化技術(shù)的應(yīng)用，能夠?qū)Ω黜棙I(yè)務(wù)進(jìn)行可視化勘查，在很大程度上降低了現(xiàn)場勘查產(chǎn)生的人力、物力資源利用率，以此來提升業(yè)擴(kuò)報裝勘查有效性。

2.2 功能實現(xiàn)基于上述總體需求的考慮，我們需要構(gòu)建一套各部門之

間信息共享機(jī)制。

2.2.1 數(shù)據(jù)架構(gòu)

輔助工具數(shù)據(jù)構(gòu)成涉及多個方面，如服務(wù)資源數(shù)據(jù)、電網(wǎng)資源數(shù)據(jù)等。

2.2.2 技術(shù)架構(gòu)

輔助制定工具可以采取多層架構(gòu)技術(shù)體系，如Java、JSP、HTML、JS、WORD、EXCEL等核心技術(shù)，將界面控制、業(yè)務(wù)邏輯等進(jìn)行分離化處理，以此來提高系統(tǒng)內(nèi)部的松耦合，促使系統(tǒng)能夠更加靈活、快速地響應(yīng)業(yè)務(wù)變化，滿足業(yè)務(wù)需求，如圖2。

圖2 方案輔助系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)

2.3 應(yīng)用架構(gòu)

上文已經(jīng)明確過，業(yè)擴(kuò)報裝業(yè)務(wù)是一項綜合性業(yè)務(wù)，需要供電公司多個部門互相配合，才能夠?qū)崿F(xiàn)對用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此在實現(xiàn)方式上，我們應(yīng)將生產(chǎn)、營銷及調(diào)度等系統(tǒng)有機(jī)整合到一起，在此基礎(chǔ)上根據(jù)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行二次開發(fā)，最終形成輔助編制工具，并將其與業(yè)務(wù)流程界面相連接，形成良好的交互界面，從而實現(xiàn)業(yè)擴(kuò)方案輔助制定工具。

2.3.1 定 位

當(dāng)接收到用戶的報裝申請后，業(yè)務(wù)人員需要根據(jù)用戶提供地質(zhì)的經(jīng)緯度坐標(biāo)了解該區(qū)域?qū)嶋H情況。由于輔助工具中融合了GIS技術(shù)，因此能夠在地理、影像等基礎(chǔ)上按照設(shè)備、地名及用戶進(jìn)行搜索。根據(jù)提供信息的不同，能夠搜索到不同的情況，實現(xiàn)對地理位置的全面考察。

2.3.2 供電能力分析

對于業(yè)擴(kuò)報裝業(yè)務(wù)來說，了解供電能力是一項基礎(chǔ)性工作。針對系統(tǒng)中保存的專變、公變等設(shè)備對象提供的供電能力信息，能夠?qū)﹄娋W(wǎng)量測等信息內(nèi)容進(jìn)行全面性、系統(tǒng)性把握。其中電網(wǎng)量測信息中包括特定時間范圍內(nèi)的最高負(fù)荷、包裝容量等內(nèi)容[1]。將各類信息整合到一起，能夠獲得當(dāng)前供電能力。由于信息搜集范圍廣泛，因此對于供電能力的分析具有較強(qiáng)的可行性，數(shù)據(jù)信息給予了一定支撐。

2.3.3 電源搜索

在電網(wǎng)信息平臺基礎(chǔ)上，可以采取手動選擇電源點(diǎn)等功能，為業(yè)擴(kuò)人員更加準(zhǔn)確的確定電源點(diǎn)。電源點(diǎn)自動搜索功能，可以調(diào)用GIS定位開展工作，如新裝為新建包裝點(diǎn)等，并通過列表的形式呈現(xiàn)出來。在此基礎(chǔ)上，我們能夠?qū)﹄娫此阉鬟M(jìn)行確定，并對業(yè)務(wù)開展可能會對周邊用戶產(chǎn)生的影響進(jìn)行分析，制定最佳方案，且能夠一目了然地看到各項內(nèi)容，使得工作效率顯著提升。

2.3.4 方案編制

信息時代背景下，對于供電業(yè)務(wù)的管理，我們可以采取可視化編制方式進(jìn)行，為業(yè)擴(kuò)人員進(jìn)行供電方案的高效編制提供更多便利。如表箱可視化勘查、供電方案模板編制等。詳細(xì)來說，對于方案的繪制來說，我們主要將系統(tǒng)中的地圖作為基礎(chǔ)，采用供電路徑、周邊電網(wǎng)測距等功能繪制出地理圖、影像圖等，為后續(xù)工作的順利開展提供科學(xué)依據(jù)。即便業(yè)擴(kuò)人員不到現(xiàn)場進(jìn)行勘查，依舊能夠了解和掌握當(dāng)?shù)貙嶋H情況，提高工作有效性[2]。供電方案模板的編制，我們可以引入現(xiàn)代設(shè)計理念，針對用戶個性化需求，制定模板化錄入形式，從而提高方案編制有效性。方案編制作為一項重要工作，能夠以書面形式呈現(xiàn)出業(yè)擴(kuò)報裝工作全部流程，使得工作更加規(guī)范。

3 具體案例分析

本方案在我國北京昌平供電公司日常業(yè)擴(kuò)報裝工作中得到了廣泛應(yīng)用。應(yīng)用一段時間后，對該項工作質(zhì)量和效率有所改善，在一定程度上提高了業(yè)擴(kuò)報裝工作精益化和信息化水平，充分發(fā)揮了供電公司的綜合效益。具體來說：

供電公司積極引入了GIS平臺、可視化技術(shù)等技術(shù)，真正意義上實現(xiàn)了業(yè)擴(kuò)報裝可視化勘查工作，即便工作人員足不出戶，依舊能夠通過系統(tǒng)編制科學(xué)、合理的方案，不但在很大程度上節(jié)省了現(xiàn)場勘查成本，且顯著提升了業(yè)擴(kuò)報裝現(xiàn)場勘查有效性[3]。此外，將電網(wǎng)設(shè)備臺賬等信息有機(jī)整合到一起，形成了一種符合供電公司特點(diǎn)的典型輔助分析工具，為業(yè)擴(kuò)人員方案的制定提供了科學(xué)依據(jù)。相比較傳統(tǒng)工作來看，在制定供電方案時，采取現(xiàn)代化繪制工具、自動打印等，能夠在很大程度上實現(xiàn)供電方案的高效編制，極大的縮短了服務(wù)落實時間，增強(qiáng)用戶滿意度，促使用戶能夠更快地獲取到電力能源的支持。隨著未來國家電網(wǎng)覆蓋范圍的拓展，業(yè)擴(kuò)報裝業(yè)務(wù)也會隨之發(fā)展，因此還需要加大研究力度，融合更多先進(jìn)技術(shù)，探索一條長效運(yùn)行體系道路，提高電網(wǎng)運(yùn)行有效性。

4 結(jié)論

根據(jù)上文所述，全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢下，面對市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展趨勢，我國各行各業(yè)對電能需求量日漸提升。尤其是個性化用電需求的提出，業(yè)擴(kuò)報裝業(yè)務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。但是我國對于專業(yè)化業(yè)擴(kuò)供電輔助制定工具的研究尚處于發(fā)展階段。本文針對當(dāng)前國家電網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀，提出了一種融合多項技術(shù)為一體的輔助制定工具，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)對報裝地址等信息的準(zhǔn)確掌握，還能夠在很大程度上節(jié)省業(yè)擴(kuò)成本，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)，從而促使我國電力產(chǎn)業(yè)社會、經(jīng)濟(jì)效益充分發(fā)揮。

[1]金良峰，劉洪波，趙國波.基于GIS的業(yè)擴(kuò)報裝方案輔助制定工具的開發(fā)及應(yīng)用[J].電力需求側(cè)管理，2015（04）：52～54+57.

[2]鄭湘渝，朱渝寧.供電公司智能營業(yè)系統(tǒng)的研究與實現(xiàn)[J].中國電力教育，2013（30）：187～188+190.

[3]鄭金生，陳 蕾，許戰(zhàn)坡.內(nèi)部控制在供電企業(yè)業(yè)擴(kuò)報裝業(yè)務(wù)流程中的應(yīng)用研究——基于風(fēng)險管理的視角[J].會計之友，2012（09）：41～43.

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2095-2066（2016）24-0097-02

2016-8-15