中國商界一直推崇一個觀點“天道酬勤”,其實這句話最大的作用是勵志,揭示不了商業的本質。商業成功取決于三大因素,其一是機遇,其二是環境,其三是努力,這三個因素中第三者比例最小。
勤奮本身成就不了偉大企業,如果勤包含表演成分,危害就更大了。老板表演,員工就會作秀,于是假大空流行——有花招沒絕招,愛表演輕實干,重形式輕內容……企業就如建立在沙灘上的樓房,一點也經不得雨打風吹。假勤奮欺人,同時也會麻痹自己,使企業處于一種幻覺之中(我忙我生意好),對真實的市場和環境視而不見,企業如盲人瞎馬,半夜臨池,結果相當不妙。
要精準解讀“忙”字,必須號準中國式管理脈搏。中國式管理分為管事和做事,管理者有權無責,做事者有責無權,因此必須早請示晚匯報。而組織結構又是金字塔式的,層級越高,權越大事就越多,所以日理萬機總是領袖和重要人士的專用標簽,無所事事總是無足輕重人的標志。忙是一種特權,更是地位與身份的象征。
小老板市場地位不高,影響力有限,缺乏必要的關注,可是他們多數又是不甘寂寞的人,總想證明自己的地位和影響。小老板為了表現自己很重要,必須用行動來證明自己很忙,由于企業小事不多,他們開始沒事找事,本來一個電話就可以解決的問題,非打三次,美其名曰過程管理;明明辦公桌前能說清楚的,非得開個會,高調宣揚科學決策;明明一句話可以解決,非搞個制度,鄭重地說管理正規化……把簡單問題復雜化。