收銀審核員素質的培養

◎　范戰慶

收銀審核員素質的培養

◎范戰慶

收銀審核員素質的高低直接影響到單位財務管理和單位經營發展。本文從重視道德、技能、體能、監督四方面來闡述收銀審核員的素質培養。通過素質培養，將收銀審核員塑造成思想素質較高、技能素質較硬、服務意識較強、身體素質較好的優秀收銀審核員。讓其更積極充分發揮作用，實現自我人生價值，為本崗位事業乃至社會發展做出更大的貢獻。

收銀審核員素質的高低直接影響到單位財務管理乃至單位的經營發展，如果不注重素質的培養，就跟不上歷史的潮流，容易形成不思進取、墨守成規的狀態，被社會淘汰、時代拋棄。如何對收銀審核員素質進行培養？本人結合多年工作實際，從德、能、體、督四個方面，談點粗略的看法，供相關人士參考。

重“德”培養

自古至今，對人才的要求是德才兼備、以德為先。當今尤為注重，故收銀審核員的素質培養也是德為首要。

政治思想上當堅定。要堅定不移地與黨中央保持高度一致，認真學習正確貫徹落實黨的路線、方針、政策，踐行“三個代表”重要思想和科學發展觀，不斷提高政治理論知識水平。在當前新時期全黨開展“兩學一做”工作中，積極投身于學習中，把握學習教育工作的指導思想和目標，以實事求是的態度，飽滿的熱情，良好的精神狀態來提高政治素質。

道德品行上樹典范。人們常說：一個人沒有知識是次品，身體不好是廢品，品德不好是危險品。可見，作為一個人，首當其沖的就是道德行為了。因為縱使其有很淵博的知識，很強壯的體魄，但如果德行敗壞，那只會給社會帶來更大的危害。我認為收銀審核員的道德品行修養也不例外，必須加強道德品行修養，才能更好地服務社會。要恪守社會公德，遵紀守法，爭做“講道德、有品行”的優秀收銀審核員。勿以善小而不為，勿以惡小而為之，從小事做起，在實踐中提高、完善自己，把道德品行修養運用于工作和生活中，克服不良思想傾向，改正錯誤缺點，進而讓道德品行修養不斷得以提高和完善。

廉潔自律上做表率。新時期我國對于黨風廉政建設越來越重視，收銀審核員經常跟金錢和數據打交道，尤其要注意廉潔自律。要加強有關廉政建設方面的法規政策學習，不斷增強自律意識，嚴格執行廉潔自律規定，做到制度之內“不缺位”，制度之外“不越位”。要以近幾年來打出的老虎、拍出蒼蠅為反面典型，汲取教訓，提醒自己，樹立正確地人生觀和價值觀，做到清正廉潔、不貪不腐、不索拿卡要。在日常財務工作中，嚴格遵守財經紀律和各項財務制度，不利用工作之便為自己、親朋好友開綠燈，為他人謀私利,時刻以高標準嚴格要求自己，在群眾中做廉潔自律的表率。

重“能”培養

工作技能是勝任本職工作的基礎。優秀的收銀審核員要牢記基本職責，收銀機操作技術要嫻熟，對偽幣及偽票據鑒別能力強，點鈔速度快且準確，熟悉款項收取各種結算方式和開具發票及處理作廢發票。做到了解會計核算的基礎知識，了解本部門各個崗位的職責和工作流程。具有與本部門業務相關的制度和政策法規方面的知識。能解答崗位工作中的各種疑問，處理投訴。能夠審核、發現并解決各種賬務差錯。熟悉各種現代化收款設備的性能和維護保養知識，能排除設備的一般故障。能夠處理、解決各種比較復雜的賬務結算。為了提高自己的工作能力，要廣泛涉獵相關專業知識，如財務管理、收銀審核、微機操作、財務軟件應用等。以端正工作態度，積極、踏實、認真的精神做好本職工作，成為崗位技能中的行家里手。

培養優良的工作作風。始終熱愛自己的工作崗位，準確、無誤為群眾提供滿意服務，熱情接待服務對象，耐心講解疑難。語言表達有技巧，使用標準普通話，用語文明禮貌、口齒清楚、音量適中，聲調柔和 、語氣和語法正確、邏輯合理等。遵守勞動紀律，上班不干與工作無關的事。關心單位工作，發揮主人翁作用，積極為單位管理和發展建言獻策，當好參謀，克已奉公，多作貢獻。工作做到日清月結，帳票相符，發現錯誤及異常，及時反映給領導，予合理解決。工作中經常性的自我檢驗，發現問題和弊端，挖掘根源，進行整改。為進一步提高業務水平和工作能力打下扎實的基礎，努力為實現單位各項目標創造最佳的業績。

重“體”培養

健康的身體是思維敏捷、旺盛精力的基礎。收銀審核員如果沒有良好的身體素質，就會心有余而力不足，無法勝任繁重的工作。培養強健的身體素質，就要堅持運動。根據自身的身體基礎、工作特點和年齡大小，選定適合自己的運動方式，或跑，或操，或劍，或拳，或球，或泳，以一種可持續的方式為主，鍛煉出好身體。要學會休息，休息不僅于健康有益，對事業也大有好處。節假日時不妨帶上家人到祖國風景秀麗的景區去走走看看，這樣既關心了親人又放松了自己。要學會獨處，獨處的安靜利于擺脫競爭的忙碌和工作的壓力。要學會控制情緒。面臨著繁雜的事務和眾多的人事關系，喜怒哀樂對情緒的影響也相對較多，控制好情緒，避免過度的“大喜大悲”影響身體，達“看庭前花開花落，去留無意；任天上云卷云舒，寵辱不驚”之境界。

重“督”培養

各級各部門對收銀審核工作的監督檢查，對工作落實以及質量的高低有較好的促進和提高作用，監督檢查還可避免不必要的錯誤發生。所以，要注重接受監督檢查的培養。要積極配合，善于和習慣接受上級領導部門的監督檢查，虛心耐心聽取批評意見、指導建議，認真及時予以整改落實，不斷改進工作方法，提高工作質量。主動開展對收銀審核崗位工作的評議，自覺接受社會和人民群眾監督，對來自群眾監督的意見和建議，要歡迎而不能反對，要鼓勵而不能打擊，要親近而不能疏遠。常言道：“金杯銀杯不如老百姓的口碑”，口碑是人民群眾檢驗我們工作好壞的試金石，人民群眾的滿意才是我們工作的最終目的。

至于，培養學習的方式，可爭取單位領導重視，參加定期、不定期的會議、培訓、函授、脫產、半脫產的學習。此外，抽出一定的業余時間，持續向網絡學、向書本學、向同事學，讓綜合素質得到提高。努力塑造成為一名政治思想較高、業務技能較硬、服務意識較強、身體素質較好的優秀收銀審核員。以便能更充分發揮作用，為本崗位事業乃至社會發展做出更大的貢獻。

（作者單位：湖南省郴州市汝城縣衛生和計劃生育局）