宗教名山綜合型旅游度假區開發價值及可行性研究
——以武當山為例

陳麗華

宗教名山綜合型旅游度假區開發價值及可行性研究
——以武當山為例

陳麗華

我國是一個擁有五千年文明史的國家，擁有著幅員遼闊的國土，奇絕的自然景觀和悠久的宗教文化的完美結合成就了一座座的經典宗教名山。武當山作為我國最為知名的道教名山之一，本文首先論述了武當山綜合型旅游度假區開發形式，接著指出了當下武當山綜合型旅游度假區開發中存在的問題，最后針對武當山綜合型旅游度假區開發提出了一些建議。以期本文能夠為我國武當山綜合旅游度假區的開發價值及可行性研究提供一些有意義的參考作用和貢獻，進而有效促進武當山景區的良性發展。

改革開放近四十年來，我國從一個經濟底子很薄的國家到現在有了一定的經濟基礎的社會主義國家。曾經的以“經濟建設為核心目標”到現在的“以全面發展為目標”的過程，我國開始注重對人民的文化需求，這其中的旅游產業就是十分重要的一部分。尤其我國是一個擁有五千年文明史的國家，擁有著幅員遼闊的國土，奇絕的自然景觀和悠久的宗教文化的完美結合成就了一座座的經典宗教名山，我們耳熟能詳的有武當山、青城山、峨眉山、普陀山、五臺山、恒山、衡山等等太多的經典宗教名山。

傳統上的宗教旅游更多的是指宗教人士或者宗教研究者專門到宗教名山去朝拜、參觀、學習。但是隨著人們的認知范圍的擴大，越來越多的非宗教人士也更愿意去這些宗教名山去旅游，感受這些宗教名山的奇絕的自然景色和濃郁的宗教文化。武當山是我國最為著名的道教名山之一，它在我國的道教文化歷史上占有著重要的地位，武當山一度是封建社會時期某些朝代的皇家寺廟，尤其是在明朝的時候，它的地位更是達到了頂峰。現在的武當山是一個綜合型的旅游度假區，它以更開放的態度迎接著四方賓客。

武當山綜合型旅游度假區開發形式

現在越來越多的宗教名山或者是大型自然景觀都朝著大型的綜合性的旅游度假區的模式進行發展，因為我國的旅游人數的劇增，項目開發者也看到了其中巨大的利潤。但是這種開發必須是理性的、有節制的開發，決不能為了利益犧牲整個旅游度假區的整體規劃和開發。下面作者就來討論下武當山綜合旅游度假區的開發形式。

確保有一個良性的發展環境。隨著我國旅游人數的劇增，我們經常可以看到很多景區的一些負面新聞，強買強賣，毆打游客，配套設施被吐槽，尤其是酒店、出行等。雖然這些負面新聞經常在網絡上被報道，但是還是很多景區出現著同樣的問題。諸如前段時間麗江連續發生的一些事件，對麗江的旅游造成了或多或少的影響。武當山旅游景區必須重視這個事情，加強整個旅游度假區的管理，真正的把管理制度做好、落實好。決不能把制度只是停留在制度上，而沒有落實的制度。同時，必須加強所有管理人員的整體素質，真正體現出武當山景區的素養。

具體來說，首先，景區要重視管理人員的專業素質和整體素質的培養，我們的管理人員要以專業的態度和方法來處理工作中的事情和游客遇到的問題，第二，對景區的資源的開發、旅游線路和旅游方案的設計必須是經過嚴格的科學的論證方可實行，決不能貿然的執行。第三，武當山景區必須重視所有配套設施涉及的服務，講解人員、酒店管理人員、酒店服務人員、擺渡車、接送車司機等等的服務。第四，在加強人文環境上的管理上時候，同時要加強自然環境的保護和利用。絕不能出現對自然環境過度開發的情況發生的事情，為了眼前的利益所敘犧牲的資源將來需要更大的代價去彌補今天犯的錯誤。第五，武當山景區要延續自己道教文化的特色，把道教文化的符號發揚光大。既要把這種無形的文化發揚光大，讓更多的游客來感受和認知這種文化，給人以內心的感受，我們的景區也要開發相關的具有武當山的特色的旅游產品。綜合型旅游度假區的建設需要對旅游產品的種類加以豐富，景區管理部門要成立專門的旅游產品開發部門，在原有基礎之上，從行、游、住、吃、購、娛等多個方面開發出更多更有意義的旅游產品，給游客提供更多的選擇。同時要注重對旅游產品質量的提升，讓游客購買商品后發自內心的感覺到物有所值，能夠通過產品更為廣泛地推廣武當山景區的歷史文化。

建立一個科學有效的管理和運營模式。隨度假區良性發展運行機制的建設首先要加快建立并完善決策果斷、運轉高效、反應靈敏的管理體制。根據當前武當山地區政府不同管理部門的具體職能，有針對性地安排相關事權、人權、財權部門統籌管理，依據國家及地區政府相關法律法規對景區實行責任制劃分；其次要全面協調不同部門的職能范圍，實現全面、統一、有效的封閉式管理模式，不斷提高景區管理效率；第三要從“大旅游”度假區的戰略高度出發，努力提升武當山景區在全國旅游格局中的重要地位。度假區的規劃與建設一定要從編制就開始重視起來，集中優勢把武當山景區做成全國最具潛力和活力的新經濟增長點；第四，要進一步加快武當山綜合型旅游度假區體制改革。市場經濟條件下，旅游行業也要建立起符合自身發展模式的經濟管理體制，從直接管理不斷向間接管理轉變，依據市場來調整具體的實施方案。武當山景區要逐步建立起符合自身發展模式的經營機制，從綜合型旅游度假區的規劃出發，不拘泥于所有制形式；第五要加強橫向經濟聯合。武當山綜合型旅游度假區的建設要注重與駐外辦事處、區域內其他風景區的協調發展，從旅游產業整體規劃角度出發，充分認識到橫向經濟聯合的重要性。

武當山綜合型旅游度假區開發中存在的問題

宗教名山在旅游開發中存在著諸多的問題，有些問題是共性的，有些問題是個性的。針對武當山的問題，作者進行了認真仔細的總結，下面作者把這些問題進行匯總出來。

過度商業化。旅游項目本來就是帶有商業性質，商業化本無可厚非。但很多旅游項目過度商業化，消費旅游景點本身。尤其是作為宗教名山，它本身特殊的宗教背景更是需要我們的旅游景區開發者和經營者進行思考和合理的運營。很多景區完全出于市場的考慮，為了迎合游客的口味，去做很多與宗教名山不匹配的項目。尤其是現在很多景區居然都開設著酒吧一條街，更是讓人心痛。武當山景區雖然不存在這個問題，但是存在著過度商業化的問題，這就需要武當山旅游度假區的開發者、經營者、監管者認真的思考，去分析，去研判，去解決。

導游素養不夠專業。隨著各大景區游客的激增，各大景區面對的一個棘手的問題就是它的接待能力，而導游就是第一線直觀的面對游客的人員，他們的工作態度和工作能力直接影響著游客對景區的認知和感知。但恰恰如此，我們的很多景區往往并不重視對導游的素養的要求，尤其是景區的講解員，他們往往只是機械式的背誦著他們每天要說的東西，沒有感情，沒有主動性。他們甚至對景區的周邊知識知之甚少，也毫不關心。更不要說他們對宗教的了解，對道教的了解，那談體會也就更無從談起了。

景區秩序不夠完善。景區內有些商販不遵從景區管理規定，隨意竄位兜售商品，甚至出售違規品，或者出現假貨、劣質產品，以及有的隨意和游客發生沖突。有的是景區本身管理不到位，各種黑車出沒于景區，景區睜只眼閉只眼。這樣必然會讓游客對景區產生質疑，對景區的管理是十分不利的。

生態環境遭到了破壞。武當山旅游度假區這些年進行了生活服務基地的再建設，當然這是出于當前旅游市場的需求，為了更好的滿足游客的更高的需求，同時更好的為游客服務。但是在建設過程中，勢必會對生態環境造成影響，綠地被破壞，自然環境受到人為影響和改造。同時，現在隨著汽車的不斷劇增，景區內的汽車也是與日俱增，景區內的空氣質量也受到了一定的影響。

景區的承載能力。盡管現在很多宗教名山采取了淡旺季的票價差異制度，但是旺季時的游客仍然超過了景區本身的承載力。尤其是在法定節假日的時候，我們看到的只是人頭攢動、肆意亂扔的垃圾、椅子上或者地面上坐滿了乘涼的人群。景區的配套設施就顯得無法與游客的流量相匹配。這樣的結果表明上看到的是大量的門票收入、酒店收入、飯店的收入，但其實是消費的景區本身的質量。

針對武當山綜合型旅游度假區開發的建議

針對武當山景區當下存在的問題，作者提出了一些有針對性的建議，以促進武當山綜合型旅游度假區的良性發展。

保持道教文化的特色。武當山是我國的最為知名的道教名山之一，它在我國的道教文化歷史上占有著重要的地位，武當山一度是封建社會時期某些朝代的皇家寺廟，尤其是在明朝的時候，它的地位更是達到了頂峰。當下雖然是一個開放的社會，但是武當山要以自己本身的特點來發揮自己的特長。只有把武當山的道教特色更鮮明的發揮出來，才能讓武當山景區更有吸引力，也更能促進武當山景區的發展，更有長遠的發展潛力。

讓道教文化展示出來。很多游客雖然慕名而來，但是普通游客還是缺乏對道教文化的了解。這就需要景區的管理部門和駐觀道士進行協商，來進行一些道教活動或者文化的展示，讓游客們去感受道教文化和內涵。這樣既發揚了道教文化，也增加了景區的吸引力，讓游客們有直觀的對道教文化的認識。老子作為我國最為知名的文化符號之一，如今卻被很多人遺忘，這樣良好的道教展示機會就可以有效展示我國的道教文化。

合理開發景區并加強景區的管理。武當山旅游度假區雖然已經是較為成熟的旅游度假區，但是這幾年又進行了一系列的開發工程。在當下的和今后的開發中必須以科學的規劃為首要前提，決不能出現過度開發后治理的現象。監管部門必須加強對景區開發的監督。同時，景區管理部門必須規范景區內商戶的獎懲制度，避免商戶的一些欺詐行為，并加強對商戶和景區管理人員的培訓，加強商戶和景區管理人員的職業素養和綜合素養。景區還要做好配套設施的管理工作，諸如指示牌、餐飲住宿等配套工作以完善景區的配套。

重視網絡平臺的營銷和展示。隨著網絡的不斷發展，我國的互聯網經濟大熱，傳統的旅行社和網上旅行社并存，并且誕生了諸如同程、攜程、途牛等知名旅游平臺。武當山景區可以在這些平臺做一些營銷活動或者推廣。讓更多的人去了解武當山，有游覽武當山的意圖。武當山缺乏足夠的網絡曝光率，這和當下的營銷模式相悖。武當山景區必須加大網絡營銷的力度，讓不了解道教文化的人也來了解武當山。讓網絡平臺為武當山景區的發展助力。

加強樹立武當功夫的品牌。說起武術，國人首先想到的是少林功夫。殊不知，武當功夫同樣是名揚天下，只是我們的宣傳力度太少，人們的認知度不足。大家耳熟能詳的太極拳就是武當功夫之一，現在幾乎所有的高校在體育課都設有太極拳項目。社會上對太極拳的認可度極高，在全國的任何一個公園都可以看到打太極拳，耍太極劍的身影。因為大家認可太極養生的道理，其實這恰恰是道家文化的精髓。武當山作為道家名山，作為武術的另一個發源地，景區開發者和管理者必須意識到武當武術的品牌。現在人們的工作壓力極大，武當武術所崇尚的養身、愉快的武術理念十分迎合當下的趨勢。

（作者單位：漢江師范學院）

鄖陽師范高等專科學校科研項目，項目編號2009C02