開展經(jīng)常性心理疏導(dǎo)工作要用好“三面鏡子”

扎西平措

當(dāng)前，國(guó)防和軍隊(duì)改革持續(xù)向縱深推進(jìn)，部分官兵面臨現(xiàn)實(shí)考量，產(chǎn)生了對(duì)個(gè)人發(fā)展前景的擔(dān)憂、對(duì)能力素質(zhì)差距的恐慌、對(duì)現(xiàn)實(shí)問題牽絆的顧慮，思想異常活躍，極易引發(fā)各種心理問題。經(jīng)常性心理疏導(dǎo)工作作為“三個(gè)經(jīng)常性工作”之一，是保持部隊(duì)安全穩(wěn)定的一項(xiàng)基礎(chǔ)性、長(zhǎng)期性的工作，需要緊跟形勢(shì)任務(wù)發(fā)展常抓不懈，筑牢廣大官兵忠誠(chéng)穩(wěn)定的思想根基。

用好“放大鏡”，見微知著掌握心理狀態(tài)。放大鏡的作用是將肉眼看不清的物體放大，使人們能夠清晰準(zhǔn)確觀察事物的細(xì)節(jié)。及時(shí)準(zhǔn)確掌握官兵心理狀態(tài)，是開展好經(jīng)常性心理疏導(dǎo)工作的前提。把官兵的各種心理反應(yīng)放到“放大鏡”下觀察，才能明察秋毫。帶兵人要深入官兵，與官兵同吃、同住、同勞動(dòng)、同娛樂、同操課，聽其言、觀其行，從飯量、就寢情況、訓(xùn)練熱情等細(xì)枝末節(jié)入手，及時(shí)捕捉其思想和心理變化。要拓寬信息收集渠道，建立家庭信息反饋機(jī)制和駐地社情聯(lián)系機(jī)制，構(gòu)建部隊(duì)、社會(huì)、家庭“三位一體”布局，全方位、多側(cè)面掌握官兵心理狀態(tài)。在此基礎(chǔ)上，要對(duì)掌握的信息進(jìn)行分析整理，善于從紛繁復(fù)雜的信息中把握關(guān)鍵點(diǎn)，將影響官兵心理變化的關(guān)鍵信息進(jìn)一步“放大”，深入分析研究，搞清楚這些信息對(duì)官兵心理產(chǎn)生影響的原因是什么、影響程度如何、消除消極影響的突破口是什么等因素，確保經(jīng)常性心理疏導(dǎo)工作對(duì)準(zhǔn)“靶心”用力。

用好“平面鏡”，客觀正確看待心理問題。平面鏡所成的像是與實(shí)物正立等大的影像，體現(xiàn)了對(duì)實(shí)物客觀性、準(zhǔn)確性的反映。正確認(rèn)知問題才能解決問題，帶兵人要像“照鏡子”一樣客觀正確看待心理問題，把心理問題的特點(diǎn)搞清楚，把自身的角色定位把握準(zhǔn)，做到“三個(gè)區(qū)別開來”。把心理問題與思想問題區(qū)別開來。認(rèn)識(shí)到思想問題是因?qū)陀^世界的認(rèn)識(shí)偏差而產(chǎn)生的低級(jí)的、錯(cuò)誤的想法和觀念，是人的個(gè)體認(rèn)知水平、思想覺悟、道德素質(zhì)和思維方式方法的綜合反映；而心理問題是由人的機(jī)體內(nèi)部狀態(tài)變化或外部環(huán)境、客觀事物刺激而導(dǎo)致的不良反應(yīng)，是心智交互作用的復(fù)雜現(xiàn)象，兩者的形成機(jī)制、表現(xiàn)形式和影響范圍都不相同，不能用經(jīng)常性思想教育代替經(jīng)常性心理疏導(dǎo)。把行政身份與心理疏導(dǎo)工作者身份區(qū)別開來。帶兵人在開展心理疏導(dǎo)工作時(shí)要淡化行政身份，放下盛氣凌人的“官架子”，立起平易近人的“好樣子”，對(duì)待官兵像朋友一樣交流、像親人一樣關(guān)愛、像師長(zhǎng)一樣引導(dǎo)，以官兵樂于接受的方式開展好傾聽、說服、激勵(lì)、暗示、情緒宣泄、放松調(diào)節(jié)等工作，幫助官兵化解不良心理反應(yīng)、減輕心理壓力。把有心理問題的官兵與“問題官兵”區(qū)別開來。不戴“有色眼鏡”看待有心理問題的官兵，抱以寬容和關(guān)愛的心態(tài)接納他們，使其在融洽的內(nèi)部關(guān)系中感受部隊(duì)大家庭的溫暖，保持心理健康。

用好“望遠(yuǎn)鏡”，久久為功解決心理問題。望遠(yuǎn)鏡具有長(zhǎng)焦效應(yīng)，能使我們擺脫視野的局限性，看清長(zhǎng)遠(yuǎn)的景觀。經(jīng)常性心理疏導(dǎo)工作是一項(xiàng)涉及方方面面的系統(tǒng)工程，眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)持久用力才能出效果。帶兵人要端正對(duì)經(jīng)常性心理疏導(dǎo)工作的思想認(rèn)識(shí)，從兵員成分和入伍動(dòng)機(jī)中認(rèn)識(shí)到心理問題存在的客觀性和復(fù)雜性，從心理疏導(dǎo)的作用和意義中認(rèn)識(shí)到開展經(jīng)常性心理疏導(dǎo)工作的必要性和緊迫性，增強(qiáng)開展經(jīng)常性心理疏導(dǎo)工作的責(zé)任感和自覺性，切實(shí)把經(jīng)常性心理疏導(dǎo)工作擺上重要議事日程，大事實(shí)抓、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。把經(jīng)常性心理疏導(dǎo)和部隊(duì)日常工作有機(jī)融合起來，以常態(tài)化落實(shí)求長(zhǎng)效，在生活中通過談心交心了解官兵心理，在教育中通過充實(shí)內(nèi)容向官兵傳授心理常識(shí)，在訓(xùn)練中通過開展心理行為訓(xùn)練培養(yǎng)官兵健康心理，對(duì)待官兵出現(xiàn)的心理問題要以“解決問題”的心態(tài)主動(dòng)答疑解惑、疏導(dǎo)引導(dǎo)，而不是以“完成任務(wù)”的心態(tài)連哄帶騙、應(yīng)付了事。要進(jìn)一步完善制度機(jī)制，按照程序嚴(yán)密、職責(zé)明確、活動(dòng)經(jīng)常、監(jiān)督嚴(yán)格的思路，對(duì)經(jīng)常性心理疏導(dǎo)工作的組織、開展、監(jiān)督、檢查等進(jìn)行具體明確，充分發(fā)揮制度的規(guī)范性、穩(wěn)定性、強(qiáng)制性等功能，提高經(jīng)常性心理疏導(dǎo)工作的水平和效益。