2月21-22日,2017年UFI可持續(xù)發(fā)展教育論壇在新加坡濱海灣金沙舉辦。作為新加坡首屈一指的會獎目的地和可持續(xù)發(fā)展方面的佼佼者,濱海灣金沙出色地完成了本次會議的承辦工作。會議期間,本刊記者就活動承辦、目的地營銷、未來會展業(yè)發(fā)展趨勢等話題專訪了濱海灣金沙銷售部副總裁李邁可先生。
一站式會展活動場館
在新加坡這個會展業(yè)發(fā)達(dá)、會議配套設(shè)施成熟的城市,濱海灣金沙絕不僅僅只是“又一個會展場館”。自2010年開業(yè)以來,濱海灣金沙作為一個綜合式的商務(wù)、休閑與娛樂目的地,迅速在新加坡乃至亞太會獎業(yè)發(fā)展的過程中扮演重要角色。據(jù)濱海灣金沙濱海灣金沙銷售部副總裁李邁可先生介紹,作為新加坡最大的會展活動場館,濱海灣金沙的設(shè)施極為多元,不僅包括一個有2,561間客房的豪華酒店、一流的會議展覽設(shè)施,還有劇院、藝術(shù)科學(xué)博物館、170多家高檔名品商店、80多間世界級餐廳、娛樂設(shè)施以及其他配套設(shè)施,為參會者帶來多層次的參會體驗。
作為專業(yè)的會展場館,濱海灣金沙共有超過12萬平米的可用會展面積,包括東南亞地區(qū)最大的宴會廳。場館能同時容納11,000名參會代表,可靈活間隔的會議室不僅可舉辦各類小規(guī)模會議活動,也適于承辦各類大中型活動。此外,濱海灣金沙還為活動主辦方提供包括音像設(shè)備租賃、舞臺搭建以及展會物流等在內(nèi)的一站式會展服務(wù)。
李邁可先生把濱海灣金沙每年吸引到大量活動的主要原因歸功于新加坡在國際會展市場的強(qiáng)大吸引力。在對外界進(jìn)行營銷推介時,他首先會推介新加坡。他說,新加坡作為一個會展城市具有巨大的吸引力,能夠吸引各地的活動主辦方。在此基礎(chǔ)上,主辦方旗下的活動項目才有可能落戶濱海灣金沙。此外,李邁可先生也發(fā)現(xiàn),初次到濱海灣金沙參會,人們最感興趣的是游覽濱海灣金沙酒店最頂層57層的金沙空中花園等地標(biāo)式建筑,而對于已經(jīng)到過新加坡多次的長期客戶,濱海灣金沙則致力于為他們帶來差異化的體驗,讓他們保持新鮮感。

密切配合客戶需求助推會展活動可持續(xù)發(fā)展
李邁可先生認(rèn)為,要協(xié)助主辦方客戶打造成功的活動,場館必須超越單純的場館承辦方的角色。無論從活動的前期策劃還是現(xiàn)場執(zhí)行,濱海灣金沙都與客戶緊密合作,確?;顒拥某晒?。他認(rèn)為,在活動舉辦過程中,最重要的是與活動主辦方提前溝通,明確對方對于活動的具體要求。此外,雖然大型活動在舉辦過程中難免有臨時調(diào)整和變動,但濱海灣金沙有具備豐富活動管理經(jīng)驗的專業(yè)會獎團(tuán)隊,能夠?qū)Ω鞣N情況做好充分預(yù)期并應(yīng)對各類緊急情況,確保活動順利執(zhí)行。
作為2017年UFI可持續(xù)發(fā)展教育論壇的承辦場地,濱海灣金沙在會獎活動可持續(xù)發(fā)展方面走在區(qū)域前列,不僅是東南亞第一個獲得ISO 20121國際環(huán)境保護(hù)認(rèn)證的場館,也是2013年新加坡當(dāng)?shù)氐谝粋€實踐新加坡旅游局出臺的可持續(xù)發(fā)展綱要的會獎場館。從2010年濱海灣金沙開業(yè)以來,可持續(xù)發(fā)展的理念就深深根植于場館的企業(yè)文化和商務(wù)運(yùn)作中,滲透到場館運(yùn)營的方方面面。李邁可先生介紹說,濱海灣金沙向主辦方免費(fèi)提供“綠色會議禮賓服務(wù)”和《金沙生態(tài)360碳足跡會后評估報告》等具體措施,協(xié)助客戶追蹤可持續(xù)發(fā)展實踐情況。此外,濱海灣金沙還不斷推出綠色會議服務(wù)解決方案,助力活動主辦方在可持續(xù)發(fā)展方面不斷達(dá)到新標(biāo)桿。
看好會展行業(yè)的未來發(fā)展
作為有超過三十五年會獎行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗的資深人士,李邁可先生對會展行業(yè)的發(fā)展有樂觀的預(yù)期。他表示,當(dāng)前,各地展覽、會議、大型協(xié)會會議等的數(shù)量都在不斷攀升,全球會展業(yè)在未來幾年很可能迎來進(jìn)一步繁榮發(fā)展。他堅信,雖然目前全球經(jīng)濟(jì)仍處于下滑趨勢,但憑借獨(dú)特的一站式商業(yè)模式,濱海灣金沙的會獎業(yè)務(wù)將繼續(xù)蓬勃發(fā)展,他也認(rèn)為濱海灣金沙的會議預(yù)定數(shù)量將會連年穩(wěn)步增長。
李邁可先生還指出,高度專業(yè)化的團(tuán)隊也是濱海灣金沙的核心競爭力之一。當(dāng)前,濱海灣金沙與新加坡旅游局以及本地院校等機(jī)構(gòu)展開合作,設(shè)立了廣泛的實習(xí)生計劃,努力培育下一代會獎人才,企業(yè)內(nèi)部也為員工提供注冊會議專業(yè)人士(CMP)等行業(yè)培訓(xùn)機(jī)會,提升團(tuán)隊的專業(yè)水準(zhǔn)。憑借優(yōu)良的硬件設(shè)備與專業(yè)化的團(tuán)隊,濱海灣金沙已做好應(yīng)對不斷變化的客戶需求的準(zhǔn)備。