會獎活動給承辦地帶來重大機會

最后，一項AIPC研究集中探討當地居民如何對比會展活動和休閑旅游活動游客對當地帶來的影響，特別是在當前很多城市都在設法應對不斷增長的游客數量的背景下。同時，這次調研也為我們采取行動澄清會展活動帶來的誤解，以及會議中心對外溝通提供了模板。

調研起初在巴塞羅那、阿姆斯特丹和柏林展開。之后，澳大利亞悉尼作為一個參照城市也參與了該項研究，因為在悉尼，旅游業帶來的影響并不是一個問題。實際上，以上目的地的調研結果驚人地相似，在當地居民對旅游業誤解方面的認識也基本彼此吻合。

本次調研的重要結論如下：

從整個社區的角度而言，參會代表對當地帶來的影響并不是一個重大的問題。在當地，僅有少量居民口頭上對個別事件有微詞而不是整個社區都有反對聲音。

另一方面，居民們認為，會展活動與休閑游客分別為當地帶來十分不同的益處———休閑游客拉動了當地消費，而會展活動則對當地的知識交流、商業進步、專業實踐經驗起到了促進作用，以及在更廣闊的意義上促進了當地社區的發展。

同時，當地居民普遍認為，相比其他游客，會展活動的參會代表很少有引起擁堵、破壞公物、對環境造成負擔以及不守秩序等負面行為。

最后，認為應把新投資放在會展活動領域的居民比例與認為應放在休閑旅游領域的居民多一倍。

與此同時，居民們也持有一些重大的誤解，導致人們不能清楚地認識到本次調查所顯示的會展活動為目的地帶來的益處。

第一個問題是，雖然當地居民認為所承辦的會議中心與活動對當地能帶來益處，但很少有人清楚地知道這些益處是什么。因此，會展行業還有很多工作要做，例如清楚地宣傳所舉辦的活動，讓社區居民了解這些活動將為當地帶來什么影響。

第二個誤解更為重大：在本次調查中關于拉動當地消費方面，幾乎所有的居民都持與事實相反的觀念。他們認為，休閑游客在當地的花費要高過會展活動的參會代表。然而，大多數調查顯示，在全球大多數地區，在每一次旅行中，會展活動的參會代表在當地的消費要比其他任何類型的訪客高出2%-300%。因此，在吸引當地社區對會展活動關注的戰斗中，會議中心等機構可以應用此類消費數據，更好地彌補我們曾經失去的機會。

雖然本次調查的結果對會議中心非常重要，但它們實際對會議行業內的所有人士都非常有價值。在各個行業都在搶奪關注和資源的情況下，這些調研結果直指會議行業的核心形象。在某種方式上，這些結果形成了我們更有效溝通的基本框架，同時也清楚地指明了我們應該向當地居民溝通什么內容。