發(fā)展中的非洲會(huì)展市場(chǎng)：機(jī)遇、趨勢(shì)與挑戰(zhàn)

記者：今年UFI年會(huì)落戶非洲。請(qǐng)問(wèn)您對(duì)本次UFI年會(huì)有什么期待？

EXSA：這是UFI年會(huì)首次在非洲大陸舉辦，從某種程度上體現(xiàn)了國(guó)際會(huì)展業(yè)界對(duì)非洲市場(chǎng)關(guān)注程度的提升。通過(guò)南非這個(gè)門戶，全球各地的會(huì)展企業(yè)可以進(jìn)入肯尼亞、尼日利亞等非洲大陸的其他市場(chǎng)。而南非則可以借助本次年會(huì)的契機(jī)，展示整個(gè)非洲會(huì)展市場(chǎng)的信息。在本次年會(huì)期間，全球各地的展覽主辦方也可以對(duì)南非的商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)環(huán)境有一手的了解。

記者：非洲市場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)展覽會(huì)吸引了很多中國(guó)企業(yè)前來(lái)參展。請(qǐng)問(wèn)您對(duì)中國(guó)展商有哪些建議？

EXSA：很多中國(guó)展商通過(guò)展會(huì)來(lái)非洲尋找合作伙伴，我建議他們可以從打破語(yǔ)言障礙開始，比如雇傭當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)人士擔(dān)任翻譯。其次是思維方式的差異。與中國(guó)相比，非洲有完全不同的文化和經(jīng)商方式。中國(guó)企業(yè)做決定的速度很快，而在非洲，人們做事的方式要更緩慢平和，在簽合同之前會(huì)花很多時(shí)間去思考。我也建議中國(guó)展商與當(dāng)?shù)氐拇砩毯献鳎瑏?lái)加快進(jìn)入非洲市場(chǎng)的步伐。

另外，非洲的資源有限，因此產(chǎn)品的更新?lián)Q代并不會(huì)這么快，包括電子和其他科技新品。同時(shí)，一些比較高科技的產(chǎn)品如果本地尚無(wú)相應(yīng)的創(chuàng)新內(nèi)容來(lái)匹配，當(dāng)?shù)氐匿N售商也會(huì)慎重是否值得購(gòu)入。最后我也建議參展商提前規(guī)劃，準(zhǔn)備好相關(guān)文件。也可以尋找熟悉當(dāng)?shù)厍闆r和法規(guī)的可靠的當(dāng)?shù)鼗锇椋瑏?lái)提供準(zhǔn)確的信息，以避免臨時(shí)出現(xiàn)展品被海關(guān)扣押或不能進(jìn)館等緊急情況。

記者：您注意到中國(guó)展商的參展情況有什么變化嗎？

EXSA：一個(gè)主要的變化是，八、九年前，中國(guó)展商來(lái)這里參展，展會(huì)結(jié)束后馬上就回國(guó)，但現(xiàn)在他們?cè)谡箷?huì)后一般還會(huì)稍作停留，進(jìn)行游覽、購(gòu)物和市場(chǎng)調(diào)研等。

記者：您認(rèn)為當(dāng)前非洲的場(chǎng)館等會(huì)展設(shè)施是否足夠？

EXSA：我認(rèn)為并不足夠。非洲會(huì)展市場(chǎng)的增長(zhǎng)很快，吸引了全球各地的主辦方前來(lái)辦展。從2月份一直到11月中旬是非洲的展覽旺季，場(chǎng)館非常繁忙。知名展會(huì)項(xiàng)目包括法蘭克福汽配展Automechanika、南非國(guó)際礦業(yè)、工程機(jī)械與電力設(shè)備展覽會(huì)ElectraMining、非洲航空航天防務(wù)展Africa Aerospace Defence和工程機(jī)械展覽會(huì)Bauma ConExpo。一些展會(huì)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，但由于一些展館面積有限，展會(huì)只能遷往更大的展館。從全國(guó)以及各地層面，我們都需要有更多的投資來(lái)升級(jí)或是新建場(chǎng)館。一些現(xiàn)有展館的設(shè)施也有待升級(jí)和完善，包括交通設(shè)施和周邊酒店等配套設(shè)施。

在世界各地一些發(fā)達(dá)會(huì)展市場(chǎng)，很多場(chǎng)館承接的會(huì)展活動(dòng)都各有側(cè)重。例如有一些主要舉辦消費(fèi)展，另一些主要舉辦工業(yè)展，但在南非我們還沒有發(fā)展到這個(gè)程度。場(chǎng)館行業(yè)也要有競(jìng)爭(zhēng)才能健康地發(fā)展。

記者：您覺得全球會(huì)展業(yè)有哪些發(fā)展趨勢(shì)？

EXSA：首先，會(huì)展活動(dòng)提供的是個(gè)性化的親身體驗(yàn)，因此，我們需要讓參會(huì)代表感到自己很特別以及很受歡迎，讓人們想要再次造訪非洲并開展業(yè)務(wù)。其次是通過(guò)數(shù)據(jù)分析提升參展商和觀眾的高質(zhì)量，這是提升展會(huì)質(zhì)量的關(guān)鍵。此外，社交媒體有著巨大的影響力，會(huì)獎(jiǎng)行業(yè)需要多加關(guān)注社交媒體的效應(yīng)?；顒?dòng)的創(chuàng)新性、娛樂(lè)性和互動(dòng)性都是帶來(lái)以客戶為中心的難忘體驗(yàn)的要素。