文/原勇
視光中心青少年視力保健:一半是海水一半是火焰

文/原勇
隨著青少年近視發病率的大幅上升以及其他視力問題的凸顯,青少年視力保健的市場需求不斷擴大,再加上近年來傳統眼鏡零售企業市場競爭力逐漸弱化,為了挽回市場頹勢,進而實現整體發展水平的提升,一些具備相應實力和條件的眼鏡零售企業紛紛邁開了向視光中心轉型的步伐,其核心內容之一即是開展青少年視功能檢查,并在此基礎上開展視力保健服務。那么,在這些視光中心,開展青少年視力保健的情況究竟如何?其中,還存在哪些亟待解決的問題呢?
西安西北眼鏡行作為享譽陜西乃至西北的知名眼鏡零售企業,多年來,在轉型視光中心和開展青少年視力保健方面始終走在同行的前列。據該公司董事長單志華介紹,從20多年前開始,西北行即逐步引進視力保健方面的服務,此后,適應消費者需求的提升,企業不斷加大這方面的投入,經過多年的經營,目前,該公司已在總店建立了具備相當規模的視功能檢查和視力保健機構。在青少年視力保健服務方面,主要針對初中生后半段和高中生群體,能夠開展除眼科手術之外的全部視力康復治療服務,業務量逐年上升。如今,每逢節假日,前來從事視力檢查和保健治療的青少年學生門庭若市、絡繹不絕,排隊掛號和等待治療已經成為一種常態。僅據粗略統計,青少年視力保健業務的收入已經占到總店收入的三分之一左右。另據河南寶視達眼鏡董事長張鴻林介紹,該公司從6年前起即開始向視光中心轉型,目前已擁有視光中心二三十家,著力開展視功能訓練和近視防控,業務十分火爆。目前,視光中心的年營業收益平均達到普通眼鏡店的二到三倍,且繼續呈現上升趨勢。山東德州英翔姜玉坤眼鏡公司作為區域知名眼鏡零售企業,在成功建立視光中心店之后,大力開展針對3~18周歲的青少年視力保健服務,門診量不斷上升,治療效果十分顯著,贏得了越來越多的青少年和家長的信任。據該公司統計,近2年已接診的253人中,除自動放棄治療的20人外,已經康復79人,經過近視訓練視力好轉后配鏡的24人、佩戴角膜塑形鏡的3人,接受斜視手術的9人,尚在進行視力保健的34人,正在從事視力訓練的69人,接受學校近視體驗的15人。如今,視力保健創收占整個視光中心店收入的60%以上。另據了解,湖南湘潭精益眼鏡自多年前建立視光研究和診療所以來,逐步完善青少年視力保健的各項服務,如今,已廣泛開展包括視力訓練、斜弱視治療、角膜塑形矯正等多方面的視力康復服務,特別是角膜塑形鏡矯正已成為具備一定規模的特色服務,受到不少青少年和家長的歡迎。
采訪中,一些行業人士和經營者表示,隨著部分青少年和家長視力保健意識以及需求的提高,一些眼鏡零售企業轉型視光中心后,青少年視力保健業務呈現火爆的趨勢,令人欣喜。但從深層次來看,從青少年視力保健事業更高的要求出發,其中的瓶頸問題也日益凸顯,不容忽視。
首先,是專業人才匱乏。據山東德州英翔姜玉坤眼鏡公司總經理張成河介紹,目前,由于特殊的行業格局,國內為數不多的高等院校視光專業的畢業生絕大多數都被實力雄厚、條件優越的眼科醫院提前預定,作為傳統眼鏡零售企業很難獲得專業的優秀視光人才,再加上他的公司地處三線城市的德州,沒有優越的區位優勢,對于具有高等學歷的優秀人才缺乏吸引力,多年來,盡管他提供了十分優厚的待遇和不錯的工作環境,卻依舊難以網羅到優秀的專業視光人才,只有依靠現有的力量自己慢慢培養,這無形中大大延緩了視光中心青少年視力保健服務的擴展。對此,河南寶視達眼鏡董事長張鴻林指出,鑒于目前全國視光教育整體滯后的局面在短期內難以根本改變的現實,對于個體企業而言,坐等不是辦法,單靠引進也沒有出路,唯一可行的辦法是利用現有條件,采用企業與學校聯合辦學,或送出去學習培訓的辦法。據張鴻林介紹,近年來,該公司與河南某高校聯合辦學,培養自己所需的專業視光人才,在一定程度上緩解了人才奇缺的問題。

其次,是門檻太低。西安西北眼鏡行董事長單志華指出,真正意義上的視光中心的建立和青少年視力保健項目的開展,對于相關企業的實力、專業技術和人才配備都有很高的要求,并非想轉型就能轉型的。但事實上,目前一些企業在不具備相應條件的情況下見獵心喜、一哄而上、盲目跟風的現象并不少見,這導致一些眼鏡店的視光中心徒有虛名,所謂的青少年視力保健也成為一些經營者吸引消費者的噱頭,良莠不齊的治療手段對于青少年視力保健事業無疑是一種損害。對此,國家有關部門應設置相應的標準,并提升其專業門檻,希望把青少年視力保健定位為醫療手段而非商業行為。眼睛既是一個光學器官又是一個生物器官,它的光學屬性和生物屬性不能截然分開,當光學與病例問題交叉在一起的時候,更應注重它的醫學屬性。
第三,宣傳引導乏力。湖南湘潭精益眼鏡董事長鄭世雷認為,盡管目前部分青少年和家長的視力保健意識有了一定提高,但從整體來看,不少青少年家長的觀念有待轉變、意識仍然有待提高,而相關企業和機構的宣傳和引導力度同樣需要加強提高。有鑒于此,大力強化對于青少年和家長的宣傳、引導,刻不容緩!
第四,多頭領導,各自為陣。有專業人士指出,從目前來看,由于復雜的社會因素,青少年視力問題日漸加劇,已經不是單純的醫療和專業問題,而是牽涉到多個層面和多種因素的社會問題。而現階段,針對這一問題的部門和機構就有若干個,包括醫療、衛生、眼鏡行業、學校教育等等,屬于典型的多頭領導。政出多門而缺乏相應的協調,必然導致各自為政,這不僅造成資源的浪費,也極不利于青少年視力保健事業的健康發展。在此呼吁國家有關部門,應在可能的條件下,盡快建立具有一定協調和統籌職能的專門機構,以強化對于青少年視力保健事業的統一領導。o