“眾籌”之思

文/原勇

“眾籌”之思

文/原勇

作為一種現代新型的商業模式，近年來，“眾籌”已經比較多地被運用于設計、科技、音樂、影視、食品、漫畫、出版、游戲、攝影、化妝品等傳統行業。特別是上述行業中一些小微企業經營者，越來越多地采用這一模式，以解決創業融資等諸多問題。當下，正處于重要轉折時期的眼鏡行業也毫無例外地感受到了“眾籌”之風的吹拂：據視無界公司董事兼總經理胡濟勇介紹，該公司聯絡二三十家眼鏡批發企業，采用“眾籌”模式，組建了統一的眾籌平臺，該項目雖然正式運作至今尚不到100天，但進展順利，前景不錯。另據重慶美陸眼鏡董事長傅冠俊介紹，該公司聯絡30余個“眾籌”對象創建的“風馬牛”書吧已于去年正式開業，主要從事書籍、咖啡和眼鏡售賣，其中眼鏡業務占50%左右。

“眾籌”模式的悄然進入，引起了不少行業人士和經營者的關注和思考。那么，“眾籌”模式興起的原因何在？其利弊如何？采用“眾籌”模式，究竟應該遵循怎樣的原則……帶著這些問題，本刊記者采訪了部分行業人士和經營者。

思考之一 緣何刮起“眾籌風”

廣州眼鏡直通車公司董事長司徒尚炎指出，近年來，隨著社會經濟的發展和市場競爭格局的嬗變，同其他傳統行業一樣，眼鏡行業也無可避免地進入了一個特殊的發展時期：成本攀升、利潤攤薄，再加上近乎白熱化的市場競爭，不少企業陷入了舉步維艱的境地。在空前巨大的壓力和難以預測的市場變數面前，勢單力薄的個體企業（特別是實力有限的小微企業）依靠單打獨斗，已經越來越難以應對市場的風浪。正是在這種大環境下，一些眼鏡企業經營者審時度勢，采用了“眾籌”的商業模式。據司徒尚炎介紹，廣州眼鏡直通車公司所倡導并發起組織的“眼鏡直通車全國品牌聯盟”實質上就是“眾籌”模式的具體運用。此外，視無界公司董事兼總經理胡濟勇介紹說，該公司所創建的“眾籌”平臺，說到底，也是為了聚集大家的力量，通過資源整合、抱團取暖，最終實現做大做強。

思考之二 “眾籌”之利

江蘇康耐特光學有限公司總經理徐鳴認為，“眾籌”作為一種新型的創業融資模式，不同于傳統的股份制以及其他商業融資模式，具有范圍廣闊、資源整合能力強、推廣和運作成本低等明顯優勢：在傳統股份制及其他融資模式下，股東對象的選擇門檻較高，因而人數不可能太多。而“眾籌”模式下，由于門檻較低，因而上至企業老板，下至普通員工乃至社會大眾，皆可入選。此外，傳統股份制及其他融資模式，重在融資，即主要為了解決企業發展所需要的資金問題，功能比較單一，整合社會其他資源的能力有限。而“眾籌”模式，除了籌資之外，還具有籌渠道、籌市場、籌需求、籌人才等各種社會資源的功用，其資源整合能力大為增強。同時，由于“眾籌”模式下，所選對象具有經營、消費、宣傳推廣（利用人脈資源和口碑效應）者等多種身份，因而，省去了股份制等傳統模式下所需要的巨額的廣告宣傳和市場推廣費用，在相當程度上降低了經營成本。對此，江蘇澳港光學眼鏡公司外貿部經理茅晨指出，對于實力和影響力有限的中小（或小微）眼鏡企業來說，通過“眾籌”的集聚效應，還可以顯著提升當事企業在行業內的話語權，有助于做大做強。

思考之三 “眾籌”之弊

同任何商業模式一樣，“眾籌”也有其局限性和弊端。廣州眼鏡直通車董事長司徒尚炎指出，“眾籌”范圍廣闊、門檻較低的優勢，在把握不當的情況下，也可能成為致命的劣勢：因為成員眾多，利益沖突和意見分歧也相應增多，若協調不當，極有可能釀成無休止的內訌和窩里斗，給企業發展造成嚴重損害，甚至導致“眾籌”平臺和組織的解體。從其他行業的實踐來看，“眾籌”組織和平臺失敗的例子并不鮮見，對此，經營者和組織者必須持以客觀冷靜的態度，切忌一哄而起和盲目跟風。此外，四川浙文眼鏡總經理胡立國認為，由于眼鏡行業特殊的產業格局，“眾籌”并不是適用于所有領域和所有企業。以傳統眼鏡店為例，在目前的社會和行業生態環境下，不切實際地引入“眾籌”模式，不僅會對現有的管理體制造成嚴重的沖擊，還會造成難以克服的內在矛盾：因為在“眾籌”模式下，所選對象和成員不僅是出資者（股東），同時也是經營者、管理者以及市場宣傳者，對于這樣身負多重角色的特殊員工，若其表現不好，或不能勝任現有工作，該如何處置？這無疑會成為管理者難以解決的問題。

思考之四：“眾籌”之道

洞悉“眾籌”模式的利弊，在合理選擇“眾籌”模式之后，應該遵循怎樣的原則，才能做到揚長避短、充分發揮其積極效應呢？

首先是明確項目和目的。視無界公司董事兼總經理胡濟勇認為，“眾籌”模式下，維系眾多成員和對象的核心載體是具有良好市場前景、切實可行的項目，否則，“眾籌”組織和平臺只能是無源之水和無本之木。以視無界公司為例，其成員對象都是從事鏡片業務的批發商，大家都有著相同或相近的發展理念：致力于自主品牌打造，換言之，自主品牌建設是維系“眾籌”平臺的項目和載體，為了這個共同的目標，來自不同地區的二三十家鏡片批發商走到了一起，目前該公司旗下擁有6個自主品牌。對此，重慶美陸眼鏡公司董事長傅冠俊進一步指出，“眾籌”模式的具體形式多種多樣，作為經營者，采用“眾籌”模式，必須首先明確目的，即主要訴求是什么，是重在融資，還是重在凝聚人心，是為了集中智慧，還是為了促進消費，只有在目的性十分明確的前提下，才能選擇恰當的“眾籌”形式，做到有的放矢，從而避免盲目性。

其次是規范內部管理。“眾籌”模式下，成員對象眾多，利益關系復雜，因此，強化規范管理至關重要。江蘇康耐特光學有限公司總經理徐鳴、四川浙文眼鏡總經理胡立國指出，古人云“天下熙熙，皆為利歸；天下攘攘，皆為利往”，要做到“眾籌”組織內部協調統一，最關鍵的是要制定合理的利益分配機制，并做到公平、公正、公開。特別值得指出的是，“眾籌”模式有別于傳統的股份制和其他融資模式，因此，在確定股權和利益分配方案時，不能單純按照出資的多少確定股權和利益的大小，而應綜合考慮成員對象的資源整合能力，即對公司的綜合貢獻，這樣，才不會使“眾籌”組織和平臺“變味”、“走形”。此外，對于日常的經營管理，包括財務管理，也必須做到規范有序，如此才能保證“眾籌”組織和平臺的順利運行。

第三是要有堅強的領導核心和決斷能力。廣州眼鏡直通車公司董事長司徒尚炎、江蘇澳港光學有限公司外貿部經理茅晨認為，“眾籌”模式的性質決定了其領導者必須具備較強的統一和協調能力，即在最大限度地容納成員對象意見的基礎上，作出符合大家利益的決策，其民主作風和親和力是必須的。但“家有千口、主事一人”，作為“眾籌”組織的領導人，當內部意見分歧、步調難以統一的情況下，必須具備相當的決斷能力，而不能無原則地“和稀泥”或充當和事佬，否則，爭論不休、議而不決，必然會延誤企業的發展。

第四是要增強所有對象和成員的參與感。有行業人士和經營者指出，“眾籌”模式最大的優越性不是籌到錢，而是籌對人，充分發揮人的主觀能動性和整合資源的能力。因此，對于入局的對象和成員，包括核心成員和領導者，必須盡可能地增強其參與感，一個不出力的人，對項目不會有真正的認同。在增強參與感的基礎上，強化其歸屬感和榮譽感。在這方面，小米可以作為眼鏡行業有志于“眾籌”模式的經營者的借鑒。按照小米的“游戲規則”，大家買了小米的手機，就得在網上天天提建議，還得幫它提改進辦法，這就是所謂的參與感。歸屬感則是社區做得非常好，線下經常組織活動，實際上就是在增強參與者的歸屬感。此外，目前不少人用小米感覺很好，特別是在三四線城市，不少人感覺用小米很有面子，這就是一種榮譽感。只要在成員和對象中真正做到了參與感、歸屬感和榮譽感，“眾籌”組織和平臺的運作自然就是“水到渠成” 。 o