淺談運用大數(shù)據(jù)時代思維方式改造傳統(tǒng)出版產(chǎn)業(yè)

房芳

摘 要：信息社會的發(fā)展帶來了各種變革，時至今日，幾乎人人口袋里都揣有一部智能手機，辦公桌上都放著一臺電腦，人類無時無刻不被信息與數(shù)據(jù)圍繞。但是，雖然信息設(shè)備發(fā)展迅速，信息本身的用處卻并沒有像電子設(shè)備這樣的引起人們注意。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);思維方式;改造;出版產(chǎn)業(yè)

中圖分類號： G23 ? ? ? ? ? ?文獻標識碼： A ? ? ? ? ? ?文章編號： 1673-1069（2017）01-79-2

0 ?引言

自20世紀70年代以來，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面融入日常生活，信息爆炸已經(jīng)積累到了一個開始引發(fā)質(zhì)變的程度，它不僅使我們包圍在繁多的信息中，而且信息的增長速度也在不斷加快。最先經(jīng)歷信息大爆炸的學科，例如天文學、基因?qū)W、醫(yī)學等，創(chuàng)造出了“大數(shù)據(jù)”這個概念。如今，這個概念幾乎應(yīng)用到了所有人類社會的領(lǐng)域。

2012年《紐約時報》的一篇專欄中寫到，“大數(shù)據(jù)”時代已經(jīng)降臨，在商業(yè)、經(jīng)濟及其他領(lǐng)域中，決策將日益基于數(shù)據(jù)和分析而做出，而并非基于經(jīng)驗和直覺。大數(shù)據(jù)帶來的信息風暴正在潛移默化地變革著我們的生活、工作和思維，大數(shù)據(jù)開啟了一次重大的時代轉(zhuǎn)型。對應(yīng)大數(shù)據(jù)時代的到來，出版行業(yè)需要應(yīng)用大數(shù)據(jù)的思路和技術(shù)，做相應(yīng)的思維變革、商業(yè)變革和經(jīng)營管理變革，才能幸免于被時代所淘汰。

1 ?思維變革

1.1 改變采樣調(diào)研思維模式

大數(shù)據(jù)思維方式的特點核心是利用可以采集到的所有數(shù)據(jù)，而不再僅僅依靠小部分數(shù)據(jù)。就出版行業(yè)而言，傳統(tǒng)出版物選題策劃階段進行市場分析時，為了使分析過程變得較簡單，我們會把數(shù)據(jù)量縮減到最少，例如選取代表性數(shù)據(jù)點等，通過盡量少的數(shù)據(jù)獲得盡量多的信息，就是傳統(tǒng)的取樣分析方式。我們認為取樣分析方式具有一定的代表性，可以作為我們項目策劃的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。我們把與數(shù)據(jù)交流的困難看成是自然的，而沒有意識到這只是當時技術(shù)條件下的一種人為的限制。

如今，技術(shù)條件已經(jīng)有了非常大的提高，雖然人類可以處理的數(shù)據(jù)依然是有限的，也永遠是有限的，但是我們可以處理的數(shù)據(jù)量已經(jīng)大大地增加，而且未來會越來越多。因此，在大數(shù)據(jù)背景下，我們越來越明顯地感覺到，取樣數(shù)據(jù)分析方式造成的片面性，使我們無法宏觀的認識到所調(diào)研對象的全面性。這要求我們用大數(shù)據(jù)的思維進行改造調(diào)研分析方式，例如傳統(tǒng)選題策劃階段的數(shù)據(jù)分析基本是基于現(xiàn)有閱讀市場情況進行分析，得出截止到市場數(shù)據(jù)調(diào)研節(jié)點的結(jié)果，對未來情況的預(yù)測都是基于主觀的或慣性的分析方法;而大數(shù)據(jù)思維的特點則是預(yù)測，它是把數(shù)學算法運用到海量的數(shù)據(jù)上來預(yù)測事情發(fā)生的可能性，使機械產(chǎn)生的數(shù)據(jù)分析結(jié)果更接近人類的思維模式，從而使預(yù)測準確性大幅度提升。

1.2 不再糾結(jié)于數(shù)據(jù)的精確性

我們在進行市場調(diào)研數(shù)據(jù)分析時候，常常把分析結(jié)果建立在數(shù)據(jù)精準的基礎(chǔ)上。假設(shè)只要我們擁有一個電子表格，然后進行數(shù)據(jù)排序，再通過各種機械檢索方式，就可以找出和我們檢索的內(nèi)容完全一致的檢索記錄。這種思維方式適用于掌握數(shù)據(jù)量小的情況下，因為需要分析的數(shù)據(jù)量很少，所以我們必須盡可能精準地掌握原始數(shù)據(jù)。而運用大數(shù)據(jù)進行調(diào)研時，數(shù)據(jù)樣本不止數(shù)量巨大，紛繁多樣，優(yōu)劣摻雜，而且可能分布在全球多個服務(wù)器上，所以運用大數(shù)據(jù)進行調(diào)研時，不能用傳統(tǒng)數(shù)據(jù)分析方式。即擁有了大量數(shù)據(jù)的情況下，我們不再需要對一個現(xiàn)象刨根究底，只要掌握大體事物的發(fā)展方向即可。打個比方，一個小商店在晚上打烊的時候要把收銀臺里的每分錢都數(shù)清楚，但是我們不可能用“分”去精確度量國民生產(chǎn)總值。

以圖書行業(yè)為例，我們對一個關(guān)注的圖書項目進行市場調(diào)研時，傳統(tǒng)調(diào)研方式下，我們可以了解到一個時間段內(nèi)，某地區(qū)相關(guān)讀者群規(guī)模，某幾個書店相關(guān)圖書的銷售情況，類似產(chǎn)品的市場反饋情況等，這些作為精確市場數(shù)據(jù)，可以作為傳統(tǒng)市場調(diào)研報告的基礎(chǔ);而運用大數(shù)據(jù)思維進行市場分析時候，我們可能會依據(jù)某個地區(qū)甚至整個中文閱讀市場范圍內(nèi)，一個時間段內(nèi)出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中與該選題有關(guān)的一切數(shù)據(jù)，包括：網(wǎng)絡(luò)評論，銷售情況，相關(guān)關(guān)鍵詞在網(wǎng)絡(luò)中的出現(xiàn)概率等，藉此，可以通過技術(shù)手段預(yù)測到一個關(guān)鍵詞在未來一段時間內(nèi)的熱度變化，這種熱度變化不需要了解到數(shù)據(jù)精確的程度，而只要讓我們了解一個趨勢即可。當然，我們也不是完全放棄了精確度，只是不再沉迷于此，適當忽略微觀層面上的精確度會讓我們在宏觀層面擁有更好的洞察力。隨著規(guī)模的擴大，對精確度的癡迷將減弱。

2 商業(yè)變革

這一個部分筆者先來講一個例子。美國亞馬遜公司生產(chǎn)的Kindle電子書閱讀器會記錄并反饋讀者在讀物中反復(fù)標注和強調(diào)過的內(nèi)容，但是亞馬遜公司并沒有把這些數(shù)據(jù)信息賣給任何一個作者或是出版社。圖書經(jīng)銷商肯定很樂意知道哪些段落是受讀者喜歡的，因為這樣他們就能提高銷量;作者應(yīng)該也想知道書籍的哪些地方受歡迎，這樣他們就能根據(jù)讀者的喜好提高作品質(zhì)量;出版社則可以通過這些數(shù)據(jù)，分析得出圖書調(diào)研數(shù)據(jù)，知道涵蓋哪個主體的書籍更有可能成為暢銷書。雖然由于版權(quán)保護等問題，這一現(xiàn)象在我國實用性略低，或者說亞馬遜中國公司掌握的讀者偏好數(shù)據(jù)的可分析性較低，但即便如此，亞馬遜閱讀器的讀者偏好數(shù)據(jù)對于出版企業(yè)仍然有著相當強的可參考性。不過遺憾的是，作為掌握相關(guān)數(shù)據(jù)的亞馬遜公司，把這部分數(shù)據(jù)雪藏了，并沒有有償?shù)纳踔翢o償?shù)呐c別人分享。

而作為中國的出版企業(yè)，現(xiàn)階段大面積有效地運用類似于開卷公司提供的固定采樣范圍數(shù)據(jù)，尚需要一段不短的時間，能夠做到雇傭大數(shù)據(jù)分析公司分析讀者數(shù)據(jù)或購買現(xiàn)有大數(shù)據(jù)型預(yù)測數(shù)據(jù)在現(xiàn)階段幾乎無法實現(xiàn)。所以，放寬眼界地利用其他行業(yè)的數(shù)據(jù)或許能夠成為一個捷徑。拋開紙媒體類和傳統(tǒng)聲像媒體行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)媒體或許能夠成為我們截取商業(yè)信息的一個良好領(lǐng)域。大數(shù)據(jù)的根基是互聯(lián)網(wǎng)，而互聯(lián)網(wǎng)資源中，不乏有意識或無意識產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)分析結(jié)果，只要善于發(fā)現(xiàn)，善于總結(jié)，善于運用搜索引擎等工具，我們就會發(fā)現(xiàn)大量對于出版行業(yè)至關(guān)重要的數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)分析結(jié)果。

3 ?經(jīng)營管理變革

互聯(lián)網(wǎng)時代以來，我們每一個人，哪怕極少接觸網(wǎng)絡(luò)的人群，都在被互聯(lián)網(wǎng)無時無刻地記錄著和監(jiān)視著。每個人的偏好、社交圈、生活習慣、購物習慣乃至健康狀況、情感狀況，很大一部分都可以由掌握大數(shù)據(jù)的企業(yè)分析得出，淘寶網(wǎng)監(jiān)視著我們的購物習慣，百度監(jiān)視著我們的網(wǎng)頁瀏覽習慣，而微博似乎什么都知道。這是大數(shù)據(jù)時代一個頗受爭議的特征，保護隱私權(quán)和資源共享兩個論調(diào)一直在分庭抗爭。

今天不對以上爭議發(fā)表意見，僅就大數(shù)據(jù)時代，應(yīng)用數(shù)據(jù)分析結(jié)果，對企業(yè)，主要是出版企業(yè)的經(jīng)營管理決策產(chǎn)生的影響做簡單探討。圖書出版企業(yè)的經(jīng)營管理決策，傳統(tǒng)上以經(jīng)驗體系、采樣數(shù)據(jù)分析報告等方式進行，而運用大數(shù)據(jù)思維去改革經(jīng)營管理模式，是切實可行的。例如，企業(yè)人事管理方面，假設(shè)通過大數(shù)據(jù)分析我們得出，未來2年用少兒類電子出版物投放中國學齡前兒童市場，企業(yè)收益率增加的概率大于75%，那么，出版企業(yè)會招收更多的美術(shù)、軟件設(shè)計以及適合經(jīng)營該類別圖書的銷售等人員，并從政策上支持該類別圖書的制作。這個例子指出的重點在于，通過大數(shù)據(jù)分析，我們可以得出很多以前只有主觀和經(jīng)驗才能告訴我們的預(yù)測情況，而大數(shù)據(jù)時代，經(jīng)驗與主觀意識是可以部分由數(shù)據(jù)分析預(yù)測的，且伴隨著技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)的進步，這個分析預(yù)測的成功率還在逐年提高。

4 ?結(jié)語

大數(shù)據(jù)是一種資源，也是一種工具，它告知信息但不解釋信息，它指導(dǎo)人們?nèi)ダ斫猓袝r也會引起誤解，這取決于是否被正確使用。大數(shù)據(jù)的力量是耀眼的，我們必須避免被它的光芒誘惑，并善于發(fā)現(xiàn)它固有的瑕疵。

大數(shù)據(jù)時代，并非一個機械的時代，而是一個為數(shù)據(jù)帶來思想的時代。作為代表傳統(tǒng)與積累的出版行業(yè)，善加利用大數(shù)據(jù)時代的思維方式改造管理經(jīng)營方式，將使自己幸免于被淘汰，并且有望恢復(fù)以往的活力，重放光芒。

參 考 文 獻

[1] 宋永剛.大數(shù)據(jù)時代加快出版業(yè)轉(zhuǎn)型升級的思考[J]. 中國編輯，2013（05）.

[2] 李國杰，程學旗.大數(shù)據(jù)研究：未來科技及經(jīng)濟社會發(fā)展的重大戰(zhàn)略領(lǐng)域——大數(shù)據(jù)的研究現(xiàn)狀與科學思考[J].中國科學院院刊，2012（06）.