為自己的失誤埋單

張君燕

1986年，杰夫·貝佐斯從美國名校普林斯頓大學畢業，進入紐約一家新成立的高科技公司工作。貝佐斯對待工作非常認真、努力，他做出的成績也贏得了上司們的一致認可和稱贊。

有一次，為了完成上司分配的任務，貝佐斯連續加了半個月的班。每天早上第一個到辦公室的是貝佐斯，晚上最后一個離開的也是他，后來有幾天，貝佐斯連中飯都顧不上好好吃，只是簡單吃幾口漢堡充饑。任務完成后，貝佐斯還因廢寢忘食地工作而生了一場病。

貝佐斯病愈后，上司決定向公司申請，對他進行獎勵。不過，貝佐斯拒絕了上司的好意。幾天后，上司找到貝佐斯，高興地說公司通過了他的提議，決定給貝佐斯一筆豐厚的獎金還有一個休假的機會。沒想到，貝佐斯又一次拒絕了，他認真地說：“謝謝你。不過，我真的不能要這個獎勵。”“為什么？你的辛苦大家都看到了，這個獎勵是你應該得到的呀！”上司不可思議地問。

貝佐斯笑了笑說：“其實，這個任務本來一周就可以做好，而且也不需要這樣賣力。可是，在開始的一個關鍵環節，我搞錯了一個數據，導致后面所有的東西都出現了錯誤。于是，我不得不重新開始做，而且還要整理被打亂的資料。看起來我拼命工作了半個月，其實有一半時間，我是在彌補自己的失誤。也就是說，我只是在為自己的失誤埋單。而這個補救的過程并不能成為我被獎勵的理由。”

聽了貝佐斯的話，上司佩服得連連點頭。后來，貝佐斯憑著這種自省、負責的態度，取得了很多突出的成績，直到最后自主創業，創辦了全球最大的網上書店——亞馬遜，成為經營最成功的電子商務網站之一。貝佐斯深有感觸地說，也許成功的前提就是不推責、不抱怨，勇敢地為自己的失誤埋單。

【原載2016年第4期《思維與智慧》】

插圖 / 承認失誤 / 佚 名