顧問：“8天”便利店，走出校園把生活送到你心里

記者 張小妹

顧問：“8天”便利店，走出校園把生活送到你心里

記者 張小妹

8天便利店，由顧問所帶領的“8天在線”團隊打造的新型便利店。

一周在線8天？這一聽就是工作狂的思維啊！干8天活，給用戶提供最好的服務，這個公司看來不得了。近期，“8天在線”已更名為“8天”。

在蘇州工業園區水墨花園小區內的“8天”便利店，記者終于見到了“8天”創始人兼CEO顧問。目前，“8天”正處于轉型升級的關鍵期，團隊常常日夜奮戰到天明，顧問也是，輾轉奔波各大城市，近期才終于得空回蘇州接受本刊記者采訪。

作為校園O2O的標桿，“8天”服務的已不只是最初定位的校內人群，截至目前，“8天”在蘇州的線下實體便利店已經開了30多家，接下來，大軍正轉戰南京，顧問打算回到創業初始地南京再開100家便利店。

轉戰校外便利店為“學生后”時代提供港灣

對穩定工作Say NO，這就是顧問。

2012年9月，工作已經兩年的他辭去了事業單位穩定的工程師工作，決心創業。迅速組建了創業團隊后，顧問就馬不停蹄地開始投入到工作中，直到2013年才正式注冊了公司。

最初顧問想要做一個服務年輕人的店，團隊主力是年輕人，服務的對象也是年輕人。一個便利店，提供了周邊的基礎生活服務。不僅是零售店，還為學校內學生提供洗衣服、拿快遞、打印、報駕校等等增值服務。

早期的時候，“8天”僅有的一家店，因為位置偏，只能靠印發傳單，到學校一個個宿舍去派發，來提升訂單量。之后，“8天”開始嘗試在PC端為學生提供服務，成為行走在校園的網上超市。

漸漸地，服務的群體都畢業了，這個群體畢業后很不習慣沒有“8天”的日子，于是有人詢問顧問，能不能做一些延伸服務，服務剛畢業的年輕人群體。于是“8天”開始探索服務“學生后”時代的校外便利店，這類便利店主要針對剛畢業的群體。

去年9月份，“8天”團隊借鑒國內外經驗，打造了便利店1.0版本，開設了第一家便利店；今年2月份，團隊又在南京開設了10家2.0版本便利店；今年8月份，團隊在蘇州打造3.0版本便利店，開設了50多家；4.0版本的便利店在南京即將開業，這個版本的便利店風格趨近休閑娛樂小資，跟傳統意義的便利店有所不同，提供豐富的異域特產、鮮食等等低溫小吃。

每一個版本的便利店，“8天”團隊都在探索升級，從一開始的1.0版本的夫妻老婆店，到現在有設計感的3.0版本便利店，到4.0版本有自身特色的“8天”便利店，團隊越來越重視用戶體驗。業內人士預計，“8天”模式將成為新零售領域的革命性便利店模式。

兩大算法優勢領先同行實力碾壓對手

便利店這一新興的商業業態，曾被認為是百貨和超市之后最具發展前景的零售業模式，而如今，全家、7-11、羅森、可的、喜士多、快客等等便利店品牌已經打下一片天下，如何在這片紅海中立足腳，正是顧問所考慮的。

在他看來，內地的便利店區域性強，比如成都有紅旗，江蘇有蘇果；夫妻加盟店多，服務不夠優質；商品結構不新穎，特色含金量不夠。而一些日資、臺資等外資的便利店，如全家、7-11、羅森等，這些便利店產品有保證，提供的服務也很多樣化，這種新型的便利店模式值得學習。顧問的目標是，做中國人自己的新型便利店。

“8天”脫胎于傳統便利店，又不只是傳統便利店。O2O、倉儲前置、兩大核心算法、大數據智能配送……有了這些，你還要問我，“8天”到底哪里贊？

顧問分析稱，電商發展分3個階段：第一階段是淘寶為首的服裝電商，毛利高；第二個階段是國美、五星等電器巨頭；第三階段是超市等快消領域；第四階段是倉儲前置。而“8天”做的，正是倉儲前置，貨鋪在門店。

這么多家門店，要做到倉儲前置，管理起來相當復雜，這就需要系統算法來驅動。“8天”團隊擁有兩大核心算法，一個是獨有的供應鏈算法，通過對上千個學校和門店周邊人群的計算，可以預計貨物多久被賣光，凌晨系統自動運算，提前從倉庫運貨到門店，鋪好貨。另一項算法是末端毛細物流算法，員工采用全職和兼職結合，目前有5萬名大學生在兼職。

商品零售的背后最重要的就是供應鏈。要完成如此大規模的配送，對商品供應鏈要求極高。“8天”擁有自己的倉儲和物流，在全國分布有14個大倉，每個大倉服務周邊幾個城市，兩百公里以內進行配送。目前“8天”采用全直營體系，預計到明年，公司會開始放開部分供應鏈，對外供應一些有優勢的商品。

如今，“8天”校內店覆蓋了全國50個城市，1000多家高校，為幾百萬的校園用戶提供服務；“8天”校外便利店也有了100家。顧問告訴記者，他明年的目標是在江蘇省開800家校外便利店，下一步目標是整個華東區。

機緣巧合，與資本碰撞創業者要專注練好基本功

如今，“8天”已經順利完成C輪融資并落戶蘇州。而這些，跟資本都分不開。今年夏天，蘇大天宮參與投資“8天”，也讓顧問看到，蘇州工業園區獨有的創新創業氛圍，最終才將總部定在蘇州。

對于顧問來說，跟資本打交道完全是機緣巧合。“當時都不知道有資本一說，就自己掏錢吭哧吭哧干，天使輪之后的一個月我才知道VC是什么。”顧問笑著跟記者解釋。

“在資金進來之前的幾年，我們是在扎馬步，練功需要底子好，早期不練，后來還是需要補習的。”在他看來，企業最核心的競爭力是團隊和模式，這是最重要的，也是創業者應該專注的方向。把自身工作做好了，資本就會自然而然地來了，不需要天天想著融資。

即便是在創業最難的2013年底，幾乎要倒閉的關口，團隊依舊在埋頭苦干。2013年一整年，“8天”都處于擴張階段，店一家家在開。數量增長的同時，管理與經營也成了問題。與此同時，一直提供資金支持的家人開始反對，認為顧問還是應該找個穩定的單位工作。

年終，員工準備回家過年，而公司賬上僅剩下1000元，顧問將這些分給員工當做新年紅包，并告訴大家：“形勢不好，大家明年可以不用來了。”而讓人倍感溫暖的是，第二年，大家又都默默地來了。“沒辦法，既然來了就繼續干唄！”好在過了幾個月，“8天”盈利慢慢開始回升。

“8天”加速跑小鮮肉創業，不靠套路靠誠意

熬過了寒冬，“8天”也收獲了一輪又一輪的資本。2015年，對于“8天”來說，是一場硬戰。這一年，“8天”開始快速擴張階段，保持快增長，迅速搶占市場。從年初的兩個城市，到年底的20個城市，到年后覆蓋50個城市，“我們幾乎全年都在打仗，年初的時候，同行業競爭對手有100多家，到了年底，就僅剩下兩三家。”

這一戰，“8天”贏了。在顧問眼里，這還不夠。“我們之前在跑步階段，今年要停下來修理零部件，明年才會邁入加速跑階段。”2016年一整年，“8天”團隊都在專注于內生長，培養人員梯隊，提升個人能力，深化優化供應鏈體系，穩定系統算法。

顧問一直強調：“零售需要磨，便利店要沉淀。互聯網靠壓縮用戶時間，我們要從時間維度改變消費者的生活習慣，最終高頻次會戰勝高毛利。”

在他看來，經營便利店最重要的有三點。其一是商品的結構和價格，這是決定用戶購買的一點。接下來，“8天”會開一些新型便利店，采取會員制，會員可以拿到商品的進貨價。這些店會通過其他方式賺取費用，主要側重于積攢大批量的用戶。便利店能夠提供鮮食，由無人車間生產的商品，質量有保障。其二是服務，“8天”在提供標準的便利店服務之余，還會給顧客一些超預期的服務。其三是店面體驗和APP體驗，這些是傳統便利店都不具備的。比如一家小區內有“8天”便利店，于是整個小區的人，在家動動手指頭就能將所需要的商品送到家門口。想吃關東煮了，“8天”送上門！

如今，“8天”在幾年的迅速成長中，已經形成了5家公司，顧問跟4個聯合創始人分工明確，每個人負責一家公司。預計“8天”明年將正式啟動股改，目前正在做掛牌上市的籌備工作。