就業導向下高職學生職業軟技能的培養

陳寶丹

在高等教育大眾化的今天，人們對學歷的概念在逐漸淡化，就業不再只看一紙文憑。在當前就業形勢日益激烈的形勢下，企業對就職人員的要求也越來越高，企業往往根據自身發展需求更多關注學歷以外的職業軟技能。健康的人格、優良的品質、團隊合作精神、人際交流等都可以成為超越學歷的軟實力。為了適應當今社會的發展及就業市場的要求，高職學校應當全面提升學生的綜合素質，重視培養學生的人際溝通能力、團隊協作能力以及創新能力等軟技能，增強學生的就業適應力。

高職院校要加強學生心理健康教育，把軟技能培養融入課程體系中，構建第二課堂平臺，通過開展校園文化活動等方式來增強學生的職業軟技能培養。高職院校教師可以通過幫助學生實施職業規劃，確定就業目標等方式來提高學生的就業勝任力。大學生在擁有專業技能的同時，也應當主動加強職業軟技能的培養。只有這樣，才能夠適應企業的需要和社會的發展，成為“雙能型”技術人才。

一、加強學生心理健康教育，讓學生擁有健康人格

高職教育的最終目標是為社會培養服務、管理、生產建設等領域的一線技能型專業人才，而人才培養又要適應社會的發展和企業的需求，當前社會和企業要更加注重人才的職業軟技能，如心理素質、道德情操、團隊合作、人際關系等專業技能以外的能力。

學生各種能力的培養和提高首先需要有超強的心理素質和健康的人格，這是職業軟技能的首要因素。近年來各大院校對學生的心理健康比較重視，引進專業心理教師，聘請專業心理醫生，成立了心理健康咨詢室，定期對學生進行心理健康講座，幫助學生解決心理問題。除此之外，學校還要做好各系學生的思想工作，對學生的心理狀況和思想動向有一個深入的了解，對近期有思想波動或心理障礙的學生加以特別關注，多加關懷，及時找他們談心了解情況，幫助他們解決問題。學校要建立一個由書記帶頭、班主任負責、輔導員協調、任課教師配合的管理體系。學校可以利用學校廣播站、校園網、板報櫥窗等宣傳平臺普及心理健康知識，讓學生了解只有擁有一個健康的心理，才能保證學習、生活和工作的正常進行。

學校要通過多渠道、多形式巧妙地把心理健康知識滲透到學生的意識中，潛移默化、潤物無聲地進行知識灌輸。比如教師可以利用微信群聊、微博廣播等，把心理健康知識做成有趣的小漫畫、小故事進行傳播，讓學生積極的閱讀、愉快的接受。學校還可以利用師生聯誼、網上交流的形式進行心理健康教育或咨詢。

二、將軟技能納入課程體系，構建第二課堂平臺

高職院校培養學生職業軟技能，既要實施引領式的主體養成教育，又要進行主導式的系統點撥。構建公共選修課程體系能夠使主導式系統點撥教育有效落實。高職院校可以把學生職業軟技能的培養課程納入到整體教學規劃中，根據實際情況循序漸進，逐漸開展。根據不同專業學生的不同要求以及學生的實際情況，可面向大一、大二學生開設“創新能力培養”公共選修課。隨著教育的改革和教師規模的擴大，學校還可開設“人際交流能力培養” “團隊合作能力培養”等公共選修課程。這些課程的設置，針對能力目標和能力建設進行強調和重視，彰顯了教學目標與能力本位的主導關系，也吸引了越來越多的學生選修職業軟技能的課程。

單模塊選修課成功實施后，復合型多模塊的職業軟技能課程也要積極開發探索。高職院校更加科學合理的職業軟技能課程的相繼推出，能夠使學生在方法能力和社會能力方面有所提高。高職院校的實訓活動，對于專業技能的培養和訓練有著很大的幫助，對于職業軟技能的培養和學習方法的掌握也非常有利，同時也有利于學生創新能力的培養和解決實際問題能力的提高。有些院校只關注學生專業技能的提高，卻忽視了培養學生的職業軟技能。高職院校應該把職業軟技能作為能力培養的目標，在實訓課程中重點培養。

職業軟技能具有內容上的廣泛性和表現上的隱蔽性，它需要長時間的訓練、積累才能獲得。因此，職業軟技能的培養要貫穿于整個教育的全過程，不但要通過選修課程以及課內教學進行訓練培養，還要在學生的課外活動中有所體現。學校要構建一個以職業軟技能為主導的立體化、跨專業、多行式的第二課堂，這是培養學生職業軟技能的最佳途徑。學校可以通過鼓勵學生大力進行社會實踐活動，參加社團活動、文藝演出、專業技能比賽、創業創新大賽以及相關的拓展訓練等，使學生視野有所開闊，性格、情操得以陶冶，心理、人格得到健全，使學生在實踐活動中提高團隊合作能力、社會交往能力以及創造創新能力。學生要在社會活動中學會自我管理和自我教育，在實踐中得到成長，豐富社會閱歷，為以后更好地工作打下良好的基礎。另外，教師可以借助當前發達的信息技術，設置多彩的網絡課程。教師可以利用校園BBS等傳播平臺，跨越時間、空間的限制，讓職業軟技能與社會和企業進行無縫對接，利用網絡進行個性化學習更能符合學生的個體化差異，滿足不同學生的不同需求。

三、開展校園文化活動，培養“雙師”型教師隊伍

高職學校培養學生職業軟技能的途徑很多，積極開展有職業特色的校園文化活動就是其中之一。學校在開展校園文化活動時，要融入具有職業文化特點的元素，讓學生在多樣的校園活動中提高職業素養，提升職業軟技能。高職學生的職業素養與軟技能的培養，往往是通過校企文化的熏陶和技能教育來達到的。教師可以對校園的文化設施和文化景點進行巧妙合理的設計，創建一個能夠陶冶學生情操，增強學生職業軟技能的文化氛圍，讓學生在日常生活中不知不覺地增強職業素養，提高職業軟技能。

學校要盡可能為學生創造鍛煉機會來提高學生的多種能力。比如，學校要定期開展有關職業軟技能方面的演講比賽、文藝演出、創新競賽，緊密聯系社會給學生提供一些社會交往活動來鍛煉學生的溝通能力和人際交往能力。學校要鼓勵學生參加一些大型的比賽和競賽，使學生開闊視野，增長見識、積累經驗，這些對學生職業軟技能的提升有很大的幫助。

職業軟技能不是僅僅通過課堂教育就能完成，它需要在一些群體活動中相互促進、相互學習。學生積極參加各種實踐活動，既豐富了大學生活，也拓展了知識獲得途徑，增進了學生之間的友誼，提高了團隊觀念和合作意識，提高了工作能力，使職業軟技能大幅度提高。

要提高學生的職業素養，提高學生的職業軟技能，還需要建立一支應用實踐能力強、具有社會行業經驗的骨干教師，形成專兼結合的教師隊伍。只有高素質、高技能的教師才能夠培養出既有過硬的專業技能，又有超強的職業軟技能的高素質人才。學校要引進企業具有實踐經驗的技術精英來擔任生產實習和教學實習的指導工作，使校企緊密聯系，做到人才培養和企業需求相結合，滿足企業的人才需求。同時，學校還要聘請一些具有豐富社會經驗和管理經驗的管理人員擔任職業軟技能課程的指導教師，由這些老師來對學生的職業軟技能進行指導評價。一切學習和培養只有結合實戰經驗，才能收到良好的效果。教師可以根據自己的實踐經驗，為學生創設仿真的職業環境，讓學生在模擬實際環境中去學習、去感受。學生應當知道實際的工作需要什么樣的人才，自己具備什么樣的素質和優勢，只有這樣才能夠得到企業的認可，縮短在工作中的適應期，從而以更好的狀態進入工作崗位。教師還要制定出一套科學的評價體系，在具體實施過程中根據有關要求進行嚴格評價，讓學生形成一個認真的學習態度和良好的工作習慣，從而達到提高職業軟技能的目的。

四、完善就業指導模式，提高就業勝任力

軟技能的提升能夠有效推動硬技能的提高，學校應當以培養出既有成熟心智又有過硬技術的全面人才為目標。軟技能的提高即學生綜合素質的提高。科學的就業指導模式可以全程提高學生的職業軟技能。在傳統的高職教育中，學校的就業指導課程和工作大部分只針對畢業生來開設，這無法滿足急需學習方法的高職學生的需求。就業指導課程的滯后性阻礙了教學的進程，使學生的學習沒有指導和方向。教學指導滯后性的根本原因是就業導向的“指揮棒”揮得太晚。對于剛剛脫離應試教育的高職學生來說，面對日益嚴峻的就業壓力，心中充滿迷茫和糾結：“我所學的專業就業前景好嗎？好不好找工作？想要學好這個專業我要具備什么樣的素質和技能？我要怎樣規劃我的大學生活才能夠增強各種能力？我應當如何發展自我？”這是大學生就業指導中需要回答的重要問題。其實學生在進入大學之后非常需要這方面的指導，所以在學生畢業前開設的就業指導課后，學生個個疾呼：這樣的課開得太晚了！因此學校應該緊密結合職業院校的辦學方針，以就業為導向，在大學的不同階段，對學生進行具有針對性的就業指導，有效提高學生的職業軟技能。

在大一入學初期，教師就要幫助學生解決好其對專業前景的疑問和迷茫：“我學的專業前景如何？想要學好這個專業我應該具備怎樣的素質與技能？”在專業師生交流會上，教師可以讓學生了解教學計劃和課程設置，做到有目的的學習，提高學習的主動性。在大一期間教師可以通過有計劃地進行課程培訓、觀看系列專題講座、參與社團的社會實踐活動等，重點培養學生的自主學習能力和交流溝通能力以及自我管理能力等職業發展和自我發展的基本素質。到了大二，解決問題的能力和團隊合作能力以及創新能力就成為這個階段學生需要掌握的三大能力。而大三階段教師應當主要培養學生的責任感以及對工作的職業熱情，這是當前優秀人才所必備的職業素養。這種職業素質三級模式，是以企業需求為導向，以提升學生的職業軟技能為主要目的。這種模式的實施，需要學校給予方法指導和目標控制，各部門協調執行培養計劃，采用不同的教育方式，讓學生掌握各種技能，提高綜合素質和職業軟技能。

總而言之，高職院校學生職業軟技能的培養在于全面提高學生的職業素養，提升學校的教學質量。高校應當讓“軟”“硬”技能同時發展、同時提高，為社會培養出高素質、高質量的優秀技術人才。要讓學校教學和企業發展并軌，把學校利益與社會利益、企業利益、國家利益相結合。只有這樣，學校才能得以長久發展，獲得長遠的利益，贏得社會的支持與尊重。

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責任編輯陳春陽