“一帶一路”戰略框架下河南涉外旅游產業發展研究

范麗娟

(鄭州工程技術學院 外國語學院，鄭州 450044)

“一帶一路”戰略框架下河南涉外旅游產業發展研究

范麗娟

(鄭州工程技術學院 外國語學院，鄭州 450044)

“一帶一路”是我國近幾年提出的重大決策，是發展對外開放的新戰略，既為中國提供了新的國際合作方式，又為國內各省市的對外發展奠定了新的思路。河南處于陸上絲綢之路經濟帶西向、南向和海上絲綢之路的交匯處，其“米”字形的交通優勢，在“一帶一路”的發展規劃中不能忽視。本文疏理了河南的旅游資源及河南入境旅游的現狀，分析目前河南入境外國游客的主要客源國，以及存在潛力的客源國；找出依然存在的不足之處，提出利用好“一帶一路”戰略的東風，進一步開拓河南入境旅游市場的建議。

河南;涉外旅游;一帶一路

河南位于中國的中東部、黃河中下游，東接山東、安徽，北界河北、山西，西連陜西，南臨湖北，成承東啟西、望北向南之勢。以鄭州為中心，連接了通往全國各地的鐵路、高鐵、公路等方便快捷的交通路線。隨著鄭州航空港區的建設，越來越多的航空公司進駐河南，使人們對于交通工具的選擇更加多樣化、快捷化、方便化。河南歷史文化資源豐富，是中華民族的主要發祥地之一,有著極其深厚的文化積淀和光輝燦爛的文物古跡等旅游資源。山水資源更是絢麗多彩，河南處于南北方的自然過渡帶上，既有南方河流的秀麗，又有北方山勢的險峻，兼具“南秀北雄”的特色。國家旅游局在上世紀末全國旅游發展的重點中就提到“人文歷史景觀看河南”的觀點，高度評價了河南的旅游資源，可以說是實至名歸的旅游資源強省[1]。所以河南應該在“一帶一路”的戰略實施中優先發揮旅游的先行示范作用，通過互通互促的產業影響，與沿線國家開展民間文化交流以及區域旅游經濟合作，實現共同繁榮，興業利民。

一、河南省涉外旅游現狀分析

2014年為深入貫徹黨的十八大和十八屆三中全會精神，河南省人民政府制定了《關于建設高成長服務業大省的若干意見》，其中提到河南省旅游業發展的目標是：“整合資源、培育品牌、創新服務,構建以觀光旅游為基礎，休閑度假為主導，新型業態為特色，精品線路為依托的旅游產業體系,打造一批著名景區和優秀旅游城市。爭取到2020年,全省年接待海內外游客7.8億人次,旅游總收入達到7800億元。”[2]2015年河南接待海內外游客5.18億人次、旅游總收入5035億元，均高于全國增速[3]。旅游業成為了河南社會經濟發展中不可忽視的推動力量，是展示河南悠久歷史文化形象的重要方式，也是建設魅力河南的助燃劑，更是開展對外友好交流的高架橋。

河南本省的國外入境游客按照地理區域劃分主要來自亞洲、西歐和北美等地區。亞洲首當其沖成為最主要的客源地。由于對大陸文化的高度認同，以及近些年經濟文化交流頻繁等原因，赴大陸旅游的臺灣和港澳地區的游客，以及海內外的華人華僑們成為了河南省的主要客源。例如，對于同宗同祖文化的認同，在每年的3月3日，黃帝故里拜祖大典使得散布海外的千萬炎黃子孫齊聚河南，中原地區成為海外華人和僑胞尋根、拜祖的首選地之一。另外，對中國功夫的熱愛，將每兩年一次的鄭州國際少林武術節活動推向了巔峰，這個成熟的大型武術節慶，如今已成為集武術、旅游、文化交流、經濟合作于一體的大型綜合性節會。地理位置與中國毗連而存，社會經濟、文化等方面交往密切的日本成為了河南最大的入境旅游外國客源對象國。韓國以及東南亞一些國家的游客人數也在不斷增加，共同成為了入境河南旅游的第二外國客源對象國。在歐洲市場，德國、法國、英國目前是來河南旅游的主要客源國，且客源人數比較穩定。意大利、俄羅斯等國的游客數量近幾年也遞增迅速，有一定的市場發展潛力，今后也必將成為河南主要的入境外國客源對象國。北美市場主要指美國市場，自上世紀末，隨著改革開放的不斷深入，入境河南的美國游客也一直呈上升趨勢[4]。近幾年也經常看到印度、尼泊爾等南亞國家以及中亞地區的游客到河南來旅游。這些都與“一帶一路”政策紅利以及河南的旅游對外開放有著莫大的關系。

二、河南旅游業目前依然存在的問題分析

(一)缺乏有影響力的精品旅游線路

河南既具豐富多彩的人文旅游資源，又具有絢麗燦爛的自然旅游資源，是華夏文明的發祥地，也是中華民族的發源地，同時數千年來又是中國的政治、經濟、文化中心。歷史上有20多個朝代在此建都，中國八大古都，河南占到了四個，分別是洛陽、開封、安陽和鄭州。此外還擁有商丘、南陽、濮陽、許昌等古都，可以說是中國古都數量最多、最密集的省區。更有5項世界文化遺產位居全國第一，分別是龍門石窟、安陽殷墟、登封“天地之中”歷史建筑群以及河南段的“大運河”和“絲綢之路”。

盡管河南景區景點的數量很多，但是其中的文化內涵卻挖掘不夠，而且景點的表現手法又基本一致，差別度不高，在全國名氣相當的精品路線不多。目前，對外推出的精品線路仍然只是鄭州、洛陽、開封這條古城旅游路線，雖然也集齊了河南最重要的文物古跡的精華，但是對于大多數追求休閑旅游、度假旅游的現代旅游者來說，這種“白天看廟，晚上睡覺”的旅游方式已經遠遠沒有吸引力了。如何更好地依托古都文化資源，樹立古都城市獨特的旅游形象，把古都資源打造成河南開拓海內外市場的一把鑰匙都是必須要考慮的問題。此外，自然景觀方面，河南還擁有A級掛牌的旅游景區達到327處。其中4A級以上景區126處，5A級旅游景區11處。如何把這些自然景觀打造成一條條精品旅游路線，吸引喜歡游山玩水、休閑度假的現代旅游者到河南旅游也是有必要考慮的問題。

(二)旅游產業集中度低、旅游產品市場競爭力差

河南省旅游產業集中度相對低，同時存在著“小、散、弱、差”的現象。在旅游行業中，大型企業偏少，中小企業居多，所以相應的旅游綜合服務水平不高。

雖然旅游行業整體收入不差，但是實際利潤率和經濟效益偏低。而且景區之間經營孤立，未形成共同開發、互助營銷的發展格局，旅行社之間也沒有建立廣泛的合作體系。

此外，對景區景點旅游商品的開發力度不夠，無法適應不同層次游客們的需要。盡管河南歷史悠久，文化博大精深，在全國乃至世界名氣響亮的旅游景點很多，但是能反映其悠久歷史和文化內涵且具有較高品牌價值的旅游產品不多。手工藝品方面有洛陽的唐三彩、牡丹花盤，禹州的鈞瓷以及南陽的玉雕；食品方面有洛陽牡丹燕菜、登封少林酥餅、焦作的淮山藥以及信陽的毛尖等較為知名以外，大部分旅游產品知名度并不高，而且由于包裝粗糙，品牌宣傳力度不夠，市場競爭力不大，導致旅游者的購買欲望不強。

(三)對外宣傳的力度不夠

河南有豐富的文物古跡，風景名勝，其中很多是全國之最、世界之最。但是除了洛陽龍門石窟、嵩山少林寺、焦作云臺山等景點有較高知名度外，其他很多景點名氣并不高。

河南除了絢麗多彩的自然景觀以外，還有豐富的古都旅游資源。中國八大古都河南就有四個，如何利用好“古都”這個城市名片著實需要好好謀劃一下。河南省有目前全國最大的客流中轉中心地——鄭州，卻沒有成為最大的旅游集散地；有寶貴的文物古跡，卻沒有成為國內一流的游客聚集地；有豐富多彩的歷史文化資源，卻沒有濃厚的歷史文化氛圍。雖然近幾年河南也加大了對新開發的旅游路線的宣傳推廣，如“清明上河圖”“木蘭詩篇” “禪宗少林·音樂大典” 等，自推出后也得到了游客們的一致認可，但由于宣傳不到位，這些旅游精品路線還沒有唱響全國乃至世界舞臺。因此,積極推廣宣傳河南迫在眉睫。

(四)旅游服務質量不高

隨著旅游市場的不斷開拓，各地的旅行社和飯店都如雨后春筍般層出不窮。積極興辦相關旅游產業設施，對發展旅游經濟是一個很好的兆頭。但是，也存在這樣那樣的問題，這些問題的存在或多或少都會對河南旅游形象的提升帶來不好的影響。例如，旅游機構不當競爭，飯店酒店無照經營，甚至于一些旅游區域的地方保護主義都會給游客留下不好的印象，繼而影響到當地景區景點的口碑和吸引力。另外，由于旅游行業的門檻較低，從業人員需求量大，導致相關從業人員專業性較差，服務意識淡薄，素質水平參差不齊，無法調劑旅游市場的混亂，這些都嚴重制約了河南旅游行業的全面性發展。再者，目前的旅游服務形式相對單一。以往規模化、集約化、打粗暴低價戰術的傳統運營模式已經遠遠不能滿足現代游客們的需要，越來越多的游客熱衷于更加深度更加立體感的線路，城市觀光型的游覽正在向度假休閑類的游覽轉變。傳統的旅游服務業如果不順應此趨勢，市場競爭力就會變得弱化。

(五) 小語種導游數量不足

與旺盛的入境旅游市場需求形成鮮明對比的是河南省涉外導游數量嚴重不足。由于涉外導游服務對象的特殊性，培養模式與普通話導游有很大的不同，目前國內涉外導游培訓方面較為薄弱，大部分院校憑經驗和直覺進行培訓。國內英語教學較為普及，很多院校開設英語導游專業，針對英語導游考試類的書籍資料市面上很容易見到，外語導游中英語導游數量居多，而其他小語種專業則沒有導游課程的培訓，更不用說景區景點的小語種資料介紹了。這些也一定程度上影響小語種導游人數的不足，到了旅游旺季就會出現供不應求的局面。以洛陽市為例，目前擁有持證導游2300多名，其中小語種導游不到100名，遠不能滿足入境游接待需要，而高水平、高素質的涉外導游更是鳳毛麟角，屈指可數。

三、抓住“一帶一路”機遇，進一步開拓河南涉外旅游市場

根據外國客源市場的發展現狀與特點,提高河南旅游資源的品牌品質，抓住“一帶一路”的戰略機遇，擴大河南旅游資源的知名度，使入境游消費成為河南旅游收入的一部分，必須要進一步開拓河南涉外旅游市場。

(一)加強對外推介力度

把握國際國內的媒體資源，利用好文化交流、文化傳播、文化貿易三種方式，凝聚多重力量，加深與“一帶一路”沿線國家之間的文化互通與旅游合作，構建多層次，全方位的交流格局，增強河南的影響力。

首先，利用中央和省內主流媒體, 打造“老家河南”品牌，講好河南故事，讓世界更好地了解河南。借用信息網絡平臺等渠道,形成立體化、特色化、品牌化宣傳格局。還要發掘好每兩年一次的(鄭州)國際旅游城市市長論壇在河南鄭州舉辦的影響力，加快鄭州航空港區建設，圍繞“一帶一路”的新思路、新格局，與沿線國家之間在旅游合作創新、全域旅游發展、城市旅游文化傳承、城市旅游便利化等方面加強合作。

其次，對海外客源市場實施疊加宣傳促銷。截至目前，河南省已經與40 多個國家締結了88對省市級國際友好交流城市關系，締結數量排在全國前列。在友好城市之間開展互通互惠合作，根據主要客源國游客的文化背景與旅游消費偏好，設計旅游宣傳資料，進行針對性的旅游促銷活動，在當地宣傳河南，擴大河南旅游在客源國的知名度和認知度, 搶占和擴大市場份額[5]。

另外，加強河南旅游網站的建設力度, 及時更新旅游信息，對于近年新興的旅游景點也要加大投入宣傳成本，鼓勵各大旅行社、景區，甚至是星級飯店建立自己的網站, 并提供全方位的多國語言介紹，為國外游客了解信息提供方便。此外，在河南旅游局的官方網站上對于河南景點的介紹不能僅僅只有中文、英文、日文等語言，除了這些常見語言以外，也應該有其他語言多角度、全方位的立體宣傳和介紹, 展開突出特點、搶抓眼球的對外宣傳攻勢,激發國外游客在選擇旅游地時進一步深人了解的興趣，這樣才能事半功倍，產生良好的效果。

(二)提高涉外旅游行業的服務質量

參與涉外旅游業務的旅行社應該全面提升旅游服務質量，滿足國外游客的需求。尤其是針對目前入境游客中散客比重加大，旅游目的地分散這一趨勢，更需要完善和提升旅游地的服務質量。另外，景區景點應根據飲食、住宿、出行、游覽、購物、娛樂、休閑等這七大旅游要素資源的基礎數據庫分析，從提高旅游地的住宿設施、餐飲條件以及旅游環境等方面入手，開發性價比適當的酒店,注重各國游客的飲食習慣,建立便利的購物中心。

相關部門要杜絕旅游企業在經營中存在的有法不依的情況，依法加強該行業的管理工作。嚴厲查處有令不從、違章經營等不法行為，并予以制裁，糾正旅游行業的不正之風，樹立良好的旅游城市形象，維護好穩定的旅游市場秩序。努力秉承“不讓任何一位游客在河南受委屈”的服務宗旨，提高旅游行業的服務水平和質量，使旅游業實現良性循環的發展，只要做到這些，就能夠對河南省招攬游客和提升本地旅游經濟效益產生積極的影響。

(三) 加強涉外導游的語言及禮儀培訓

提高河南涉外旅游的關鍵環節少不了涉外導游。外語導游既關系到當地的旅游形象，也直接影響到當地涉外旅游經濟收益。有專家曾估計，一位游客的口碑將會影響到25位游客的旅游消費。由此可見，導游在這場旅游競爭中擁有不可替代的作用。針對河南涉外導游少的問題，筆者有以下幾點建議：

首先，學校應開設涉外導游課程。在加強學生外語技能學習的同時，既要培訓學生的涉外旅游知識，也應該培養涉外禮儀服務意識，增加高端旅游市場的人才供應；鼓勵授課老師也親身帶團，建立“雙師型”師資隊伍；與旅行社達成合作協議，建立實習基地，盡可能為學生提供更多的實習培訓機會，使學生在實踐學習中得到鍛煉，提高自身的能力水平。

其次，積極出版介紹河南景點的外語版書籍，促進河南外語導游考試。目前市面上介紹河南景點的書籍大多是英語類的，幾乎沒有其他語種，而且河南旅游局的官網上也只有漢語、英語和日語的簡單介紹，沒有相應的外語景點書籍做參考，無形中為參加河南外語導游考試的考生們增加了考試難度。

最后，學生要轉變就業觀念。目前“求職難”與“求人難”同時存在，很多學生為求職難而苦惱，“畢業就等于失業”的現象比比皆是。而一些涉外旅行社卻面臨著想要加快國際化進程卻苦于找不到外語導游的尷尬局面，所以學校也要引導學生轉變就業觀念，并且為學生提供合適的校企合作機會，如為旅行社提供訂單式的培養方式，既促進了學生的就業，又為旅行社提供了可用之才。

(四)積極建設便利的交通設施

交通是實現區域旅游發展的重要因素。構建一個方便、快捷的立體交通網絡，是實現與周邊地區區域旅游一體化的基礎和保障。河南是人口大省，而且地處中原地區，省會鄭州更是連接東西部的交通樞紐。近幾年河南的經濟水平持續增長，到河南發展、來河南旅游或是過境河南的人數不斷增加，所以加快交通建設的重要性顯而易見。要逐步建成以鄭州為中心，以鐵路、公路為主，銜接航空的區域性綜合交通樞紐。同時各車站能夠為外國游客購買車票提供方便，使他們在河南旅游一開始就感受到河南人的親切熱情，體會到“美麗河南、老家河南”賓至如歸的感覺。

(五) 開發特色旅游線路， 吸引外來游客

旅游業的大力發展，離不開文化的支持。河南具有悠久的歷史文化，應該開發特色旅游線路，吸引外來游客。利用華夏文明之源、炎黃子孫之根，以及中華姓氏文化、黃帝文化、功夫文化、漢字文化、元典文化、河洛文化、客家文化之源等根親祖地文化資源，積極打造這些文化品牌，提升中原文化特有的文化內涵，增加旅游地的吸引力。

積極打造“老家河南”的根親文化旅游線路。規劃建設一批凸顯華夏歷史文明符號和突出根親教育為一體的文化主題基地。另外，加強中原地區姓氏文化的挖掘研究，規劃中華姓氏文化園，鼓勵有姓氏文化條件和有經濟基礎的地方打造姓氏文化基地，形成“河洛是故鄉”“尋根到中原”的文化認同。

抓好甲骨文識別工程，加強對文字起源和演變的詮釋研究，支持中國文字博物館的續建以及漯河許慎文化園等一批重點項目的建設；加強周易及儒釋道和諸子文化的挖掘和展示，建設一批相關的主題基地，推出研究成果，弘揚國粹，傳承中華文化。

以少林寺和陳家溝為依托，以少林武術和太極拳體驗區為基礎，打造中國功夫之都。將每兩年一次的鄭州國際少林武術節活動推向巔峰，使其在促進對外交流、提升和拓寬河南省深厚的武術文化底蘊方面發揮巨大作用。

大力開發新鄭黃帝故里、淮陽太昊陵、內黃顓頊帝嚳陵、商丘燧皇陵、桐柏盤古之鄉、泌陽盤古圣地、西華女媧城、濮陽舜帝故里等文化遺跡，使其成為人文始祖拜謁地，吸引更多喜歡中原文化、中國古文化的境外游客到河南來。

(六)通過參加及策劃國際性活動，推動涉外旅游的發展

除了提升河南旅游景區、酒店的檔次及品位以外，也應該多多策劃國際性的活動，對外宣傳河南，進而推動河南涉外旅游的發展。近幾年不斷有大型的國際性活動在鄭州舉辦，成為世界了解鄭州，了解河南的最好渠道。首先，黃帝故里拜祖大典連續九年在鄭州新鄭市舉辦，如此高規格的拜祭大典使海內外的華人華僑們齊聚河南，起到很好的宣傳河南的作用。其次，每兩年舉辦一次的中國鄭州國際少林武術節，吸引了全世界的少林功夫專家及愛好者來到這里，使少林功夫名滿天下，也使河南成為了感知少林功夫的最好舞臺。再者， 2015年12月，上合組織峰會在河南鄭州的召開，將全世界的目光聚焦于此，除了探討發展招商引資的合作以外，也是對外宣傳促進河南旅游的大好機會。除此以外，從2008年開始，每兩年一屆的中國(鄭州)國際旅游城市市長論壇在鄭州國際會議中心已連續舉辦四次，2016年的第四次大會更是圍繞“一帶一路”旅游合作創新、全域旅游發展、城市旅游文化傳承、城市旅游便利化等議題進行了廣泛而深入的研討[6]。

四、“一帶一路”戰略框架下河南涉外旅游的前景展望

實踐證明，旅游業在推動河南其他產業間的關聯互動，實現經濟的可持續發展，弘揚與推介河南特色歷史文化等方面發揮著積極的無可代替的作用。2016年第四屆中國(鄭州)世界旅游城市市長論壇上，亞太旅游協會首席運營官戴龍·勞倫斯說：“旅游業可以在不同國家、不同信仰、不同種族、不同興趣的人之間架起一座溝通的橋梁，是實現城市之間互聯互通的有效途徑。”[7]在全球一體化大背景下，城市之間的互聯互通勢必成為未來的大趨勢。作為國民經濟的服務行業，旅游業因其開放性、綜合性以及聯動性的特點，勢必成為城市與城市、行業與行業之間交流互通的引領者和主力軍。

聯合國世界旅游組織執行主任祝善忠在2016年第四屆中國(鄭州)世界旅游城市市長論壇上更是提到：“河南位于中原大地，擁有悠久的歷史和燦爛的文化，聯合國世界旅游組織已認識到河南旅游業對中國旅游發展的重要性，而且一直在積極支持河南旅游發展，相信河南旅游的明天一定會更好。”[8]如何將河南的旅游資源優勢轉化為旅游經濟優勢并成為名副其實的旅游強省，必須在加強區域合作、積極培育國際旅行社、拉長旅游產業鏈條、強化風險意識等方面下工夫，還要抓好宣傳推廣工作，抓好旅游產品建設，抓好公共服務和旅游市場監管。利用好“一帶一路”的大好機遇，更好地宣傳河南，推廣河南，使河南成為全國乃至世界游客的出入地，是河南省國際旅游發展的重要、關鍵且緊迫之事。

[1]楊盛道.河南旅游業:當好中原崛起的排頭兵[J].學習論壇，2005(3):58-62.

[2]關于建設高成長服務業大省的若干意見[EB/OL].河南省人民政府公報，2014(17).

[3]郭東亮.構建全域旅游發展新格局[N].河南日報，2016-05-24.

[4]史丹萍.河南省國際入境旅游的現狀及其發展策略[J].中共鄭州市委黨校學報，2009(4):128-130.

[5]馮福田.對進一步開發河南旅游經濟的幾點思考[J].開封教育學院學報，1996(2):32-34.

[6]聶春潔，侯愛敏，黃永東.搶抓“一帶一路”機遇 共創旅游新發展[N].鄭州日報，2016-05-25.

[7]宋敏.一帶一路，游出新滋味[N].河南日報，2016-05-25.

[8]宋敏.做好旅游資源這盤“大菜”[N].河南日報，2016-05-24.

(責任編輯 許峻)

Research on the Development of Henan Foreign Tourist Industry under the Strategic Framework of “One Belt and One Road”

FAN Li-juan

(College of Foreign Languages, Zhengzhou Institute of Technology, Zhengzhou 450044, China)

One Belt and One Road, an important decision put forward in our country in recent years, is a new strategy of opening to the outside world, which not only offers a new way for Chinese international cooperation, but also provides a new idea for the foreign-oriented development of domestic provinces and cities. Henan province benefits from this policy. Meanwhile, due to the convenient and desirable traffic of Zhengzhou city, it can not be ignored in the development scheme of “One Belt and One Road”. This paper, firstly, analyzes the tourism resources in Henan; secondly, through the analysis of current situation of Henan inbound tourism, the major tourist source countries of current foreign tourists and the potential tourist source countries is figured out; then, the problems in tourism are found out; finally, bymeans of the full use of the policy, the inbound tourism market of Henan should be further developed to increase the tourism income.

Henan; foreign tourism; One Belt and One Road

2017-01-20

2016年度河南省政府決策研究招標課題“‘一帶一路’戰略框架下河南涉外旅游產業發展研究”(2016B108)

范麗娟(1987—)，女，河南洛陽人，鄭州工程技術學院外國語學院教師，主要研究方向為中日文化比較，涉外旅游。

10.13783/j.cnki.cn41-1275/g4.2017.02.010

F592.7

A

1008-3715(2017)02-0046-05