人文醫改是一個宏大的議題,主要解決戰略定位問題,提醒醫改決策者不應該忽視醫改的人文面向。醫改首先是當代國家治理的政治命題,其次是經濟、技術命題,但也是社會-心理-文化命題,關涉人性的開闔、升降,人心的高下、清濁,以此去提升救療、照顧的品質。生死、疾苦、衰老、殘障是人類宿命,不會在醫改努力面前消弭,只會獲得更完善的福利應對。
當下,醫改步入深水區,需要更大的勇氣與智慧去闖險灘,動奶酪,啃骨頭。此時,醫改理想與醫學烏托邦,“需與要”的張力更緊繃。“需”是現階段社會醫療供給能夠滿足,應該滿足的均等、適宜健保水準。“要”則是個人、社會對于醫療的過度期許,醫療供給與效應的最大化,風險、代價的最小化。
深化改革首先是冰山底座的改革,必然觸碰深層次的矛盾,探索解決根本性、結構性矛盾;它是制度深水區的改革,需要綜合配套舉措。其次,深化改革是觀念深水區的變革,涉及國民疾苦觀、生死觀、醫療觀,尤其需要開放、理性、建設性的人文境遇,提倡熱烈而不對立的討論,開展真誠而不敷衍的交流,鼓勵尖銳而不極端的批評,以免陷入“神仙打架”的窘境,公說公有理,婆說婆有理,以立場剪裁事實,屁股(利益)決定腦袋(嘴巴)。如果是這樣,真理不是越辯越明,而是越辯越昏。從哲學上看,優化醫改的人文境遇必須處理好以下關系:
理性與偏激,建設性與破壞性。理性常常產生客觀、從容、寬容,產生平衡感,接納對話,而不是心存不滿,攻其一點,不及其余,追求片面的深刻,淪為為反對而反對。……