淺析高職院校心理咨詢工作存在問題及對策

孟凡帥

【摘 要】隨著社會的進步，心理咨詢在人們生活中發揮了越來越重要的作用。心理咨詢能夠引導人們運用正確的態度來面對挫折，避免使其形成錯誤的人生經驗、態度和行為。大學生是當代社會的一個特殊群體，其心理健康與否直接影響將來的正常生活。在我國高校心理咨詢工作已開展二十余年，并獲得了很大的發展。但是在理論研究與實際運用過程中仍存在諸多問題，需要我們開拓思路深入研究與探討，總結經驗，制定解決的對策， 這將有助于大學生理健康教育事業的發展和進步。

【關鍵詞】高校心理咨詢；理論；方法；大學生心理健康

一、心理咨詢的定義及對象

（一）定義

《韋氏字典》對咨詢的解釋是：“咨詢是一種磋商行為，磋商的目的在于通過對事情的商討，有關意見的交換，以達到增長見聞，獲取建議的目的?！盵1]心理咨詢又稱“心理治療”，心理咨詢屬于心理學的一個分支，在西方國家稱其之為“咨詢心理學”，主要是指咨詢者運用心理學相關的理論、方法與技術，給予來訪者幫助、啟發和教育，使其健康發展的一個過程。隨著我國社會經濟、文化水平的不斷提高和人們生活節奏的逐漸加快，心理衛生與心理健康等相關問題已受到人們越來越多的重視。大學生的世界觀和人生觀在校期間處在逐步形成的階段，同時也是心理問題的高發人群，因此學校應加強大學生心理健康方面的教育。中共中央國務院發布《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》中明確指出，要深入細致的開展思想政治教育和心理健康教育，意見中規定“要制定大學生心理健康教育計劃，確定相應的教育內容、教育方法”。這對高校思想政治教育相關工作指明了新方向。學校的心理健康教育一般都是發展性教育。不僅是一門學科，也是一項服務性工作，更是現代學校教育的一個重要標志。

（二）咨詢對象

高校心理咨詢是通過使用心理學的相關理論和研究方法，對高等學校的學生和教師進行心理問題早期的預防和治療， 維護其心理健康， 促進他們個性的發展。

1.高校學生

對于大學生來講，大學階段是其心理發展的關鍵時期， 是大學生的心理趨于成熟、人格逐步穩定、未來發展目標和職業規劃的重要時期。在該時期內， 大學生的人生角色發生轉變，面臨著社交害羞、學習效率低、自卑等一系列問題，承擔前所未有的壓力。高校心理咨詢可以幫助大學生順利解決這些問題， 幫助他們盡快適應新的學習、生活環境、掌握學習方法， 學會與人相處， 規劃發展方向， 制定人生目標，使其心理保持健康，順利地完成學業、步入社會。

2.高校教師

作為一名合格的高校教師不僅要具備扎實的專業知識、嫻熟的教學技巧， 還需要擁有良好的心理素質和健全的人格。從某種程度來說， 后者更為重要和關鍵，教師在學生心目中是重要的人物， 起到榜樣作用， 要培養心理健康的大學生， 教師的身心健康問題非常重要。其次， 在教學實施的過程中教師占主導地位， 因此，教室擁有健康的心理狀態有利于提高工作效率，使教學活動得到更順利的開展。心理健康的教師可以根據自身的規律，合理分配時間，把工作與生活勞逸結合從而更好地發揮在教學工作、科研活動方面的潛能。

二、高校心理咨詢存在的問題

（一）理論研究

目前，在我國高校心理咨詢研究主要集中在實體理論知識層面，對宏觀層面的理論研究還比較少，導致心理咨詢在實際操作過程中，因缺乏相應的基礎理論知識作為指導而顯得薄弱。大學生心理咨詢的基本理論知識研究明顯不足，涉及大學生心理咨詢方面的相關論文、調查報告都依描述成分居多，深入實證研究成分偏少，心理咨詢理論研究的程度有待進一步加深。

（二）組織管理

第一，心理咨詢人員專業素質不高。心理咨詢是一項專業性極強的工作，心理咨詢師作為一種特殊的職業，對從業者的素質有十分嚴格的要求。心理咨詢活動的進行，就是咨詢師的專業知識儲備、技能展現、從業道德等諸多方面的綜合展示，這正如心理咨詢學家卡夫卡（R R.Carkhuff）所說：“咨詢是生命的流露”，[2]心理咨詢師的個人素養在很某種程度上決定了心理咨詢的效果。

第二，高校對心理咨詢的宣傳不夠，機構條件簡陋。盡管許多高校均設立了“心理咨詢室”，但真正前來咨詢的學生并不多， 主要受中國傳統文化影響，通常不選擇心理咨詢與輔導，此情況出現與學校宣傳力度有關。我國大部分高校并無獨立的心理咨詢機構， 都是將心理咨詢任務分配到學生工作部門，無專業的咨詢室，場地設備簡陋。在一定程度上心理咨詢室成了擺設， 并未起到幫助學生解決困難，發展健全人格的作用。

三、高校心理咨詢工作的對策

（一）心理咨詢隊伍的建設

咨詢的重點是咨詢隊伍的建設，要通過多種方式加速建設咨詢隊伍。如強化心理咨詢的理論知識的學習，形成一支專兼職結合、德才兼備的隊伍。高校心理咨詢員應做到認真學習并總結經驗，加強團結內部協作，以飽滿的熱情、積極地態度、認真踏實地開展工作。。

（二）心理咨詢模式的改善

目前高校中的心理咨詢模式相對單一，理念照搬西方國家， 咨詢形式固定而單一，咨詢的手段過于刻板不靈活，。針對此情況，我們認為心理咨詢模式可根據中國的經濟、文化特色同外國理論相結合，形成適合中國人自身文化特點的咨詢理念；多種咨詢手段、方法的靈活綜合運用；通過建立心理咨詢新模式，使心理咨詢更易于被大學生接受，提高心理咨詢的效果。

在校園生活文化中加入心理教育要素。將校園文化滲入到心理教育，可從精神和物質物兩個層面著手，面向全校師生倡導“陽光校園”，以專題講座的形式宣傳心理健康知識、開展心理咨詢與測驗。豐富多彩的咨詢形式，是提升效率的重要手段。

參考文獻：

[1]常永才.心理咨詢與輔導的一種新趨勢：對文化因素的日益重視[J].民族教育研究，2000，（4）.

[2]樂國安.咨詢心理學.天津：南開大學出版社，2005：49.

[3]李寧萍.學校心理咨詢工作方法的思考[J].寧夏教育，2004，（4）.

[4]李寧萍.學校心理咨詢工作方法的思考[J].寧夏教育，2004，（4）.