傳統企業信息化三部曲

【摘 要】進入20世紀90年代以后，以計算機為核心的信息技術得到了迅猛發展，由此帶來的全球信息化革命浪潮席卷而來，勢不可擋。經濟全球化和信息網絡化的進程，形成了當今世界最為先進的生產力。企業是國家經濟運行的主體，企業總體經營水平直接關系著國家經濟的發展。因此實施國家信息化，企業信息化是基礎，是核心。那么，如何理解企業信息化的含義及內容呢？。

【關鍵詞】企業信息化；資源共享；電子商務

《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十個五年計劃的建議》的報告中指出，"信息化是當今世界經濟和社會發展的大趨勢，也是我國產業升級和實現工業化、現代化的關鍵環節。要把推進國民經濟和社會信息化放在優先位置"。

面對這種形勢，國內傳統企業應如何應對信息化帶來的挑戰，是擺在企業決策者面前的一項重大課題。目前國內企業普遍存在以下幾方面亟待解決的共性問題。一是缺乏統一規劃和管理，以及合理的總體開發策略，信息管理機構不健全。各部門之間各自為政，重復建設，無法實現資源共享。二是認識不足，對企業信息化的內涵理解上有一定的片面性，重視硬件的配置而忽視軟件的開發。三是在全球互聯網（Internet）上無所作為，電子商務開展緩慢。四是應用水平參差不齊，處于諾蘭模型（注）的初級階段。一些技術性企業應用水平尚差強人意，而有些企業配備高檔電腦卻成為了時髦擺設，充充門面而已，令人痛惜。

為此，企業信息化工作當務之急應做好以下幾件事情：

一、 組建專職機構， 進行總體規劃

首先，信息化具有綜合性、系統性、整體性，是一項系統工程，涉及企業的各個方面。企業信息化應堅持"統一規劃、統一投資、統一標準、統一建設和統一管理"的工作原則。一些企業信息化工作由于缺乏統一的規劃和管理，因而各部門爭相盲目購買設備。而實際情況卻是，資產閑置，不能充分利用，致使人力、物力大量浪費。我們必須清醒地認識到信息化的本質意義，不能簡單地理解為買了微機、建一套網絡或者上了網就實現信息化了，要看到信息化建設是由硬件建設和應用工作兩部分組成的。硬件建設是必要條件，應用才是根本目的。目前存在這樣一種現象，網絡建成了，卻得不到應用，網絡的作用發揮不出來，導致了信息化工作的失敗。這樣的例子屢見不鮮。信息化一定要算效益帳，要有投資回報率的概念，寧缺毋濫。所以，組建專職部門進行統一管理、總體規劃，勢在必行。

其次，推進信息化建設的管理機構只有具有高層次的綜合職能，才能適應信息化發展內在規律的要求。因此，這個部門不能簡單地由某個科技或規劃部門兼管，應該是一個具有全局性、獨立的部門，要懂技術、能管理、會規劃三者合一，否則將很難開展工作。企業應盡快將這項工作納入到議事日程上來。目前，一些具有前瞻性的企業紛紛設立了相應的信息化專職部門，如：信息化領導小組辦公室，或信息中心等。

第三，實施信息化是一項"一把手"工程，企業最高領導層對信息化的重視、期待和參與程度是信息化獲得成功的關鍵因素。沒有胸懷全局、高瞻遠矚的企業高層領導人來親自領導這項工作，沒有責任心強、工作勤奮和精通信息技術的工作人員具體負責這項工作，信息化的成敗猶在兩可之間。

二、架構網絡平臺，實現資源共享

目前，Intranet作為一種利用互聯網技術組建企業內部網絡的成熟先進技術，已成為企業各部門之間信息查詢的通用平臺，是實現企業信息化最重要的途徑。這種解決方案在實際應用中是切實可行的，目前已有成功的先例可以借鑒。尤其是計算機網絡系統結構已從過去的終端/主機模式、客戶/服務器模式發展到現在的瀏覽器/WEB服務器模式。由于瀏覽器/WEB服務器概念，實現了開發環境與應用環境的分離，使開發環境獨立用戶前臺應用環境，便于用戶的使用。通過Intranet網絡平臺，領導在辦公室里只需用鼠標一點，便可以用WEB瀏覽器清楚地了解企業生產經營情況；可以用電子郵件快捷地收發文件；可以召開網上會議等等。最終實現企業各部門縱向與橫向上的信息資源交流與共享。具體的說，在業務應用方面，達到將企業各部門業務信息管理系統構筑到網絡平臺之上，幫助企業實現決策支持。在內部信息發布方面，達到企業的新聞消息、重大事件、生產行為、決策信息快捷準確地發布到內部網上，每一名關心企業發展的職工都可以在第一時間里了解局里的有關情況。傳統的紙介媒體是無法達到這種效果的。我們可以通過直接使用世界先進技術的這種“后發優勢”，用最少的成本獲得更快的發展。

三、啟動上網工程，探索電子商務

企業上網包含兩方面的涵義，一是企業登陸因特網，瀏覽查詢各類信息，幫助企業了解外部世界，從而快捷準確地尋找的有價值的信息。主要有兩種途徑可以實現這項工作，即撥號接入和專線接入，企業可根據自己的實際情況來選擇。二是企業在因特網上建立自己的網站和主頁，讓眾多的上網者了解企業的有關情況，起到宣傳自己，提高影響力的目的。建立網站的方式，主要有虛擬主機和寬帶接入兩種方式。虛擬主機是在指已有的大型綜合網站上租用一塊空間放置企業自己的主頁，適用于要求不高的企業。建議資金雄厚、內部網絡較完善的企業采用寬帶接入方式，在內部網和互聯網之間構？quot；防火墻"，保證內部網絡的安全性，實現由內及外的真正意義上的網絡。這樣，通過互聯網與其他企業建立商務聯系，并把自己的產品和企業的形象通過互聯網的商務平臺傳達給市場，為企業帶來了巨大的發展潛力。這就是人們目前談論最熱門的話題--電子商務。雖然現在關于電子商務的政策制定和立法仍在研究探索之中，但是網上營銷、網上采購、網上招標等電子商務正在悄然興起，開展電子商務可謂大勢所趨。傳統企業應密切注意電子商務發展的新動態，積極探索電子商務的運營新模式，從而使企業提高營銷水平和市場競爭力，在市場競爭中立于不敗之地。

總之，以組建專職機構為組織保證，以架構信息平臺為物質基礎，以電子商務應用為最終目的，可以說這是實現企業信息化的三部曲。

在跨入二十一世紀之際，全球經濟在一體化發展的同時，經濟形態正從工業經濟向知識經濟變革。對中國企業而言，這是一個充滿機遇與挑戰的全新的經濟時代。是守株待兔，還是積極進取？我們有理由相信，企業高層決策者們一定會做出明智的抉擇.

作者簡介：溫海芳（1976-），女，籍貫：山東東營，工作單位：山東東營勝利油田高培黨校信息中心，職稱：經濟師。