劉青 厚積薄發即是修行

在很多人眼里，劉青是個高效的企業家，她掌管著幾百個員工和多家高端養生、水療門店，對工作要求嚴格，說出的每一句話、每一個字都擲地有聲。不過，她又是一個擁有慢生活思維、充滿溫情的人，雖然掌管Green SPA十六年，手上一副好牌早已可以讓她進一步開拓疆土，但是劉青這十六年來一直在做的修行。

劉青Amy

Green SPA管理集團董事，Green Massage青籟養身，Urhan Retreat青籟水療品牌創始人，旗下養身水療中心基本都開在中心的商業區以及一線的高端酒店，目前北京高端酒店水療、健身項目已經啟動。熱衷養生、健身、科學母嬰項目。

十六年前，新中式SPA還是個陌生的名字

劉青創立Green SPA已有16個年頭了。她是上海最早一批創立高端水療品牌的人，品質精上、精益求精的新中式風格，讓很多人記住了她。在SPA行業，國外有名的SPA數不勝數，但是新中式高端養生，也就是可以讓各國客人在中國本土享受集合傳統東方養生理念和西方SPA療法的SPA館卻寥寥無幾，也正是出于這樣的初心，劉青創立了這種具有新中式SPA理念的青籟養身，也正是源于對品質的追求，讓劉青—直堅持做深、做精。

16年，對于任何一個人而言，都需要巨大的勇氣和毅力去堅持。這場旅程伊始，源于劉青對“做SPA”的熱愛和傳承中式SPA的決心。在她眼里，新中式SPA有著絕對的優勢，飲食、東方草藥、針灸穴位，都是中國千百年來流傳下來的精髓，而現在，西式SPA卻主導了整個行業。在借鑒了些許西方理念之后，劉青便在五星級酒店里開起了新中式SPA館。所有環境布置以中式家居為參考，但又是非常簡約的國際高階風，SPA館里的理療師也都是非常專業的新中式統一著裝。

在劉青看來，做SPA行業本身就是對于她的一種饋贈。16年來，青籟吸引到的也是一批懂得品質的生活家，比如藝術家，商務客人，企業老總，他們小資懂生活，不一定有多富貴，但卻對養生有著自己的追求。劉青用口碑吸引了具有相同磁場的人，青籟不斷地在摸索中創造SPA行業的新理念和新方法，不僅讓國內客人都想來青籟體驗，更在國外顧客中得到了非常好的口碑。

做事，我們需要先聊聊細節

今年，劉青也終于帶著她十幾年的積淀，在北京為Green SPA帶來了一個全新的升華，占據北京至in地區三里屯的Green SPA，集SPA、高品質健身、泳池及Tea Loungh于一體，除了經營SPA館之外，還為喜歡健身的京城高階人群提供了一處很贊的健身、休閑勝地。

北京三里屯是劉青近年來極為用心的一站。那里的裝修、布置都是在劉青指導下完成，“北京和上海還是有很大的不同，上海非常的精致，我們做SPA行業的人對精致的追求已經到達了一定的境界，所以北京店鋪的布置我們費了很多功夫，雖然這些完全都可以交給其他管理層來做，但是我還是希望自己親自參與，只有這樣，才能更好地延續品牌的一致性。希望在北京，別人同樣也是沖著我們的精致而來。”

的確，劉青在每一處細節的處理上都非常到位。這不僅是在裝修布置方面，在軟性設施方面，劉青更是先人一籌。在青籟SPA館里，客人們不會聽到任何一句有關“銷售”成分的話，從前臺到理療師，每個人分工定位非常明確，SPA館只有運營部，沒有銷售部，“只運營、不銷售”或許是青籟在高端人群中備受青睞的秘訣。這么多年來，青籟接待過眾多商業大咖和演藝明星，但青籟卻從來沒有拿過這些賣點多為宣傳，注重私密、注重客人隱私，是青籟一直維護和—直堅守的事。

品格夠“美”，是一個門檻

青籟在員工的選擇上不容一絲馬虎。在劉青看來，理療師是與顧客最親密接觸的人，他們進行按摩，進行的是最直接的身體的接觸，理療師的能量會傳遞給客人，有正能量的人傳遞的是正能量，有負能量的人，客人也都能夠體會到。因此，理療師對于她而言是一群非常重要的人，要給予這些人正能量，才能真正留住客人。所以劉青盡可能多地培養理療師的歸屬感，同時也在行業里給出了理療師相對更多的福利，“這也是大家喜歡來青籟做事的原因，理療師的工作是非常辛苦的，他們應該受到每一個人的尊重，尊重在青籟是必須要修的一門課程，舉一個非常簡單的例子，公司沒有我這個領導可以，但是公司不能沒有一個為我們兢兢業業奉獻的阿姨，每一個行業，每一個人都需要被尊重。”

另外，劉青也說到“選人要選品”。她說：“理療師的技術是必須的，沒拿到專業資質的絕對不能上崗，因為有時候我們還要接待外國客戶，所以對理療師的英語也會有要求。但是這些都只是基礎，選擇理療師，品格是第一位的，因為顧客要把身體交給你，優秀的品格才能得到顧客的信賴。”所以，在青籟，一進門就是非常融洽的親近感，放松、和諧，不需要任何的防備，是青籟的環境和人反饋給顧客最好的語言。

在互聯網的沖擊下，很多SPA品牌都順應潮流做起了互聯網+模式，然而，劉青卻放棄了這種略顯浮躁模式，因為sPA行業注重五官上的感受，這是上門服務沒法達到的。雖說她—直在追求創新，然而品質依舊是她不容妥協的根本。經過這么多年的積淀，就隨時等待發力Yo縱使行業競爭再怎么浮躁激烈，青籟的品質一直都是品牌的文化精髓，慢慢走，不急躁，才能享受到更好的風景。

TIPS

高效、快樂工作的秘訣

1.我的字典里從來沒有“不可以”，工作要靠堅持和毅力。

2.關心自己的朋友和下屬。

3.尊重身邊每一個人。

4.我們不是一個人在戰斗，而是一群人在戰斗，所以團隊精神很重要，和大家玩在一起更重要。

5.平衡工作和生活非常的不容易，女人需要啟動自己的智慧。

6.請專門的人做專門的事。

7.有寶寶的媽媽其實不必太擔心，帶著寶寶一起工作也未必不是更好的選擇。