人文關懷護理對胸外科惡性腫瘤患者焦慮情緒的干預分析

楊真真 夏玉波

（遼寧省大連大學附屬新華醫院 胸外科，遼寧 大連 116021）

人文關懷護理對胸外科惡性腫瘤患者焦慮情緒的干預分析

楊真真 夏玉波

（遼寧省大連大學附屬新華醫院 胸外科，遼寧 大連 116021）

目的 觀察人文關懷護理對于胸外科惡性腫瘤患者焦慮情緒的干預效果。方法 選取本院收治的88例胸外科惡性腫瘤患者作為研究對象，將88例患者隨機分為常規組和關懷組。為常規組患者應用常規護理方法，關懷組患者在常規護理基礎之上應用人文關懷護理。對比兩組患者的SAS焦慮情緒及護理滿意度情況。結果 關懷組患者SAS焦慮評分明顯低于常規組患者，兩組對比，P＜0.05。關懷組患者護理滿意度顯著高于常規組患者，兩組比較，P＜0.05，差異具有顯著的統計學意義。結論 在胸外科惡性腫瘤患者護理工作中應用人文關懷護理，能夠有效提升患者的護理滿意度，改善患者焦慮情緒。

胸外科；惡性腫瘤；常規護理；人文關懷護理；焦慮；滿意度

胸外科惡性腫瘤會從本質上為患者身體和心理帶來巨大痛苦，導致患者出現焦慮等負面心理和情緒，焦慮情緒不利于患者的臨床治療和恢復[1]。因此，應為患者應用有效的護理方法對患者焦慮情緒進行干預。促使患者保持良好的心理狀態和情緒，以積極、樂觀接受治療，提升患者的依從性和滿意度[2]。本研究選取88例胸外科惡性腫瘤患者作為研究對象，分析人文關懷護理對胸外科惡性腫瘤患者焦慮情緒的干預效果。詳細報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料：選取本院在2014年5月至2015年5月收治的胸外科惡性腫瘤患者88例進行研究，88例患者中，15例患者食管癌，68例患者肺癌，5例患者賁門癌。將患者隨機分為常規組和關懷組，每組患者44例。常規組患者中，男性患者26例，女性患者18例，患者年齡為33～75歲，平均年齡為（41.3±4.9）歲。關懷組患者中，男性患者28例，女性患者16例，患者年齡為35～72歲，平均年齡為（40.2±4.1）歲。對比兩組患者的一般資料，包括患者性別、年齡等在內，P＞0.05，不具有統計學差異，可以進行比較。

1.2 護理方法：為常規組患者應用常規護理，關懷組患者在常規組患者護理基礎之上應用人文關懷護理，具體方法為：第一，舒適護理。護理人員為患者營造良好的住院氛圍和環境，嚴格控制病房的濕度和溫度，適當通風，保證室內空氣流動和暢通，為患者播放舒緩的音樂，緩解患者負面情緒。第二，心理護理。護理人員與患者及時溝通和交流，明確患者存在的負面心理和情緒，及時對患者進行疏導。為患者介紹治療方法和藥物等知識，將患者疑慮消除。護理人員對患者精神狀態進行密切觀察，明確患者的心理狀態和活動，關心和愛護患者，構建良好、和諧的護患關系。為患者傳遞正能量，為患者樹立正確、積極的人生觀和價值觀。加強和患者家屬之間的溝通和交流，鼓勵患者家屬關心和關懷患者，促使患者和家屬積極配合治療。第三，健康宣教。護理人員為患者和患者家屬進行健康宣教，對患者和患者家屬意見進行充分尊重，結合患者自身需求以及實際病情，具體分析患者需求，為患者提供更完善的護理服務。第四，語言干預和肢體干預。護理人員運用和藹、親切、溫和的態度與患者溝通，多說鼓勵話語，幫助患者樹立起自信心。護理人員在溝通過程中面帶微笑，態度和藹，給予患者信任感和安全感。

1.3 護理觀察指標：應用SAS焦慮自評量表對兩組患者護理后的焦慮情緒進行觀察和評價，患者得分越低，則表示患者情緒越好。運用本院自制的護理滿意度調查問卷來調查兩組患者護理后的護理滿意度情況，包括十分滿意、滿意、不滿意三個部分。

1.4 統計學方法：本研究數據運用SPSS19.0統計學軟件進行統計和處理，計數資料運用卡方檢驗，通過百分率表示。計量資料運用t檢驗，通過平均數±標準差表示。若P＜0.05，則差異具有統計學意義。

2 結 果

2.1 兩組患者焦慮情緒比較：護理后，常規組患者SAS焦慮情緒評分為（70.1±2.8）分；關懷組患者SAS焦慮情緒評分為（49.2±2.6）分。關懷組患者的焦慮評分明顯低于常規組患者，組間比較，t=36.282，P＜0.05，差異統計學意義顯著。

2.2 兩組患者護理滿意度結果比較：常規組44例患者中，15例患者十分滿意，19例患者滿意，10例患者不滿意，常規組護理滿意度為77.3%；關懷組44例患者中，26例患者十分滿意，17例患者滿意，1例患者不滿意，護理滿意度為97.7%。關懷組患者護理滿意度明顯優于常規組患者，兩組對比，χ2=8.416，P＜0.05，差異具有統計學意義。

3 討 論

胸外科惡性腫瘤患者常常受到病痛影響，再加上治療費用昂貴，直接降低了患者的生活質量，很多患者均存在焦慮、抑郁、恐懼等負面情緒和心理，患者心理壓力巨大[3]。因此，為患者實施良好的護理干預至關重要。在胸外科惡性腫瘤患者護理工作中，人文關懷護理模式并不是孤立、單純的護理模式，人文關懷護理模式建立在專科護理以及基礎護理上，依靠護理人員道德觀念和道德品質[4]。胸外科惡性腫瘤患者在不同程度上存在懷疑、焦慮、抑郁、壓抑、不安等負面心理和負面情緒，再加上患者的生活經歷、生活品味、文化背景、價值取向等均不同。所以，對胸外科惡性腫瘤患者實施人文關懷護理，必須要充分尊重患者，將患者作為中心[5]。

本研究結果表明，護理后，關懷組患者的焦慮情緒明顯優于常規組患者，并且護理滿意度（77.3%）明顯高于常規組患者（97.7%）。兩組比較，P＜0.05，差異統計學意義顯著。

綜上所述，人文關懷護理對于胸外科惡性腫瘤患者焦慮情緒干預效果十分顯著，不僅可以有效改善患者的焦慮情緒，更可以從本質上提升患者的護理滿意度。正因如此，應在胸外科惡性腫瘤患者護理工作中，不斷推廣和應用人文關懷護理。

[1] 胡枝.人文關懷在惡性腫瘤護理中的應用效果研究[J].現代養生B,2015,(2):199-200.

[2] 吳碧娟,王妙君,陳秀瑩,等.惡性腫瘤患者心理健康狀況的調查分析[J].國際護理學雜志,2015,34(10):1315-1316.

[3] 陳志玲.人文關懷護理應用于婦科惡性腫瘤患者中的效果分析[J].中外醫學研究,2015,13(34):112-113.

[4] 鄭艷.加強護士人文素養為腫瘤患者創造優質人文環境--訪中國醫學科學院腫瘤醫院護理部主任徐波[J].中國護理管理,2014,14(8):808.

[5] 趙靜.人文關懷在惡性腫瘤護理中的應用效果分析[J].醫藥前沿, 2014,4(17):326.

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1671-8194（2017）10-0226-02