中國開啟新零售時代

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中國開啟新零售時代

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中國開啟新零售時代

“純電商時代很快會結束，未來的十年、二十年，將沒有‘電子商務’這一說，只有‘新零售’這一說，也就是說線上線下和物流終將結合在一起。”2016年10月13日，云棲大會上，阿里巴巴董事局主席馬云給正在如火如荼發展著的電商澆了一瓢冷水。

“純電商時代很快會結束，未來的十年、二十年，將沒有‘電子商務’這一說，只有‘新零售’這一說，也就是說線上線下和物流終將結合在一起。”2016年10月13日，云棲大會上，阿里巴巴董事局主席馬云給正在如火如荼發展著的電商澆了一瓢冷水。

馬云的這一言論不禁引發了鴻海董事長郭臺銘對其的吐槽，“我們好不容易要觸網做電商了，你們又不玩了。”

眾所周知，電商是阿里巴巴的起家業務，從最早的B2B，再到淘寶C2C以及天貓B2C，可以說馬云把電商可以有的模式玩了個遍，而每一次出手，都是行業的引導者。這一次，“新零售”概念又將引起怎樣的“蝴蝶效應”？

GMV成過去時

GMV（電商銷售額）是電商的一項重要指標，在傳統零售業，GMV被稱之為流水，對于電商，GMV是一個網站的成交金額，包含了銷售額、取消訂單金額、拒收訂單金額和退貨訂單金額。

在阿里巴巴上市多年期間的十余次財報中，GMV屢次被作為一個重要的數據提到。2016年5月，阿里發布了2015年的全年業績，其中更是提到集團在上一財年創造的GMV達到3.092萬億，同時豪言到2020財年，阿里巴巴將成為人類歷史上第一個平臺成交額過6萬億元人民幣的公司。

隨后，阿里巴巴在11月2日晚間公布了2017財年第二季度（自然季度為2016年第三季度）財報，營收為人民幣342.92億元（約合51.42億美元），同比增長55%。值得一提的是，這是繼阿里巴巴上市至今，首次未在財報中提到GMV數據。馬云稱：“從2017年起，阿里巴巴將不再提電子商務這個標簽，而進入新零售時代。”

不過，GMV、電子商務終究是一個標簽，從財報中的數據來看，阿里巴巴該季度核心電商業務營收占總營收的83%，而去年這一比值為91%，相較其他業務，電商業務增速放緩，而該季度活躍買家數的增長也呈現出放緩的趨勢。

參考中國互聯網絡信息中心（CNNIC）截至2016年6月的數據，中國網民約7.1億人，其中阿里巴巴年活躍買家就占到了61.8%。可以看出，無論是電商業務還是用戶，阿里巴巴都已經達到了相當可怕的規模，然而業務的增長始終在經濟規律的五指山下，業務即將觸達天花板之際，增長歸于平緩在所難免。不可否認，當前核心業務增速放緩的趨勢在一定程度上催化了阿里巴巴啟動從內向外的去電商化轉型。

對于阿里巴巴去電商化的決心，阿里巴巴CEO張勇也表示眼前最重要的機遇不是繼續獨自專注發展網上電商，而是幫助傳統商業升級到新零售模式。“3萬億的網上銷售額是一個重要的里程碑，這個清晰拐點的來臨，提醒我們要利用阿里建設的商業基礎設施，包括交易平臺、支付、物流、云計算及大數據，促進這價值30萬億的中國零售經濟轉型。”

????? ??? ??? ???? ??? 2016?11? 11? 24???, 2016??(Tmall)‘11.11’ ??????? ????? 1.207???????.根據阿里巴巴公布的實時數據，截至2016年11月11日24時，2016天貓雙11全球狂歡節總交易額超1207億。

去電商化動作頻頻

阿里巴巴此次財報在分析總營收同比增長55%的原因中，除了表現強勁的核心電商業務之外，還列舉了另外三大原因：一是持續高速擴張的云計算業務；二是整合了優酷土豆之后，數字媒體和娛樂業務的巨大潛力；三是UC web的貨幣化。

此次財報中，包括云計算、數字娛樂、創新及其他業務的增長都超過了電商業務，增速頗為壯觀。新興業務的快速崛起，也讓阿里巴巴的去電商化之路初步顯現。

云計算作為阿里巴巴確立的未來三大方向之一，該財季收入達到14.93億元，創歷史新高，實現同比增長130%；付費用戶數量為65.1萬，同比增長108%。阿里云用戶覆蓋金融、醫療、公共交通、能源、制造、政府機構、游戲、多媒體等行業和企業類型，中國超過35%的網站由阿里云提供服務。財報數據顯示，這已經是阿里云連續六個季度實現營收增幅超100%，正在成為阿里巴巴的下一個增長極。

與此同時，阿里云也在2017財年加速了國際化的進程，意圖在國際市場上分食亞馬遜AWS和微軟Azure的市場，與兩大巨頭正面競爭。2016年6月，阿里云宣布啟動全球合作伙伴計劃，在世界范圍內尋找頂尖的合作伙伴，2016年8月，阿里云發布了新Logo，用計算符號“[-]”替換中文“云”，同時宣布將在年內啟用位于歐洲、澳洲、中東和日本的數據中心，加上已經開服的美國東部、美國西部、新加坡和香港數據中心，對全球主要互聯網市場形成全面的云計算基礎設施覆蓋。

文娛業務與馬云堅持的未來阿里巴巴集團的DoubleH（健康和快樂）戰略中的“快樂”息息相關。2016年以來，在娛樂、直播等風口的加速催化下，阿里文娛業務也動作頻頻。

2016年6月，阿里巴巴集團大文娛工作領導小組成立，囊括阿里影業、合一集團（優酷土豆）、阿里音樂、阿里體育、UC、阿里游戲、阿里文學、阿里數字娛樂事業部這八大業務。10月，大文娛板塊則直接升級為阿里巴巴文化娛樂集團，同時籌集規模超百億元人民幣的大文娛產業基金。

阿里巴巴季度財報顯示，數字媒體和娛樂業業務方面，大文娛板塊協同效應效果初顯。該業務季度收入達36.08億元，同比增長302%。數字娛樂的增速在阿里巴巴的各個業務板塊營收之中居首位。此外，包括高德地圖、YunOS操作系統、釘釘等在內的創新業務和其他業務營收為6.98億元，較2015年同期增長78%，占總營收的2%。