加強電力企業(yè)電費資金管理的研究

阿曼古麗·阿拉白迪

摘要：隨著我國的經(jīng)濟在快速的發(fā)展，社會在不斷的進步，電費作為電力企業(yè)的主要經(jīng)濟來源，直接關系著電力企業(yè)的資金運轉情況，加強電力電費回收風險預控管理，有利于促進電力企業(yè)的發(fā)展。本文主要對電力回收風險原因和類別進行了分析，針對電費回收的風險提出了有效的預控管理措施，希望可以為電力企業(yè)電費回收提供借鑒。

關鍵詞：電費資金；業(yè)務融合；監(jiān)管力度

中圖分類號：TU38 文獻標識碼：A 文章編號：2095-3178（2018）20-0182-01

引言

電網(wǎng)在運行期間產(chǎn)生了大量數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)量為PB級，可采用數(shù)據(jù)挖掘技術對其進行分析，并提取出有價值的信息。數(shù)據(jù)挖掘一般是指從大量數(shù)據(jù)中通過算法搜索出隱藏于其中信息的過程，數(shù)據(jù)挖掘通常與計算機科學有關，并通過統(tǒng)計、在線分析處理、情報檢索、機器學習、專家系統(tǒng)（依靠過去的經(jīng)驗法則）和模式識別等諸多方法來發(fā)現(xiàn)有效信息，達到支持管理決策的目的。電費回收是供電企業(yè)生產(chǎn)過程的最后環(huán)節(jié)，也是電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成果的最終體現(xiàn)。電費回收工作歷來是供電企業(yè)的工作重點，它關系到供電企業(yè)的經(jīng)營成果和經(jīng)濟效益，關系到供電企業(yè)的生存與發(fā)展。

1 電力企業(yè)電費資金管理的差距分析

1.1營銷基礎管理、質量管理仍相對薄弱，尤其缺乏電費回收過程管控和問題即查即改的有效機制人員老化、專業(yè)素質較低等問題仍未有效解決。營配調跨專業(yè)協(xié)同機制有待深化，市縣公司業(yè)務授權和制衡機制有待完善，市場激勵機制有待強化，基層組織活力和員工積極性未能充分調動。系統(tǒng)性、全專業(yè)的監(jiān)督評價機制尚未建立。

1.2 用電用戶素質不一

部分用戶素質低，拖欠電費，而且還積極帶動其他用戶公然違抗電力行政執(zhí)法拒交電費，這種行為是違反國家法律的，置國家的經(jīng)濟利益于不顧。同時，對著人們生活水平的不斷提高，要求供電企業(yè)供電的安全穩(wěn)定，在出現(xiàn)停電等電力供應障礙情況時，用戶就會以此為借口緩交，甚至拒交電費，直接影響了電力企業(yè)的電費回收和電力企業(yè)的經(jīng)濟利益。

1.3 電費回收管理機制不健全

目前，很多電力企業(yè)的電費回收管理機制不健全，把電表的抄表人員和電費的收繳人員劃定在一個部門內(nèi)，不能實現(xiàn)抄與收的分離，從而使相互制約與監(jiān)督流于形式，不能把檢查力度落實到位。同時，抄表人員和電費收繳人員會依靠個人經(jīng)驗開展工作，造成收費標準不統(tǒng)一，從而會影響電費的正常回收，也增加了電力電費回收的風險。

2 加強電力企業(yè)電費資金管理的措施

2.1 嚴格管理電費收取

第一，對電費結算的管理。對現(xiàn)金結算用戶，盡量減少現(xiàn)金結算，降低資金流轉風險；對支票結算用戶，全部采用倒掛方式，由用戶自己將支票交到公司銀行電費賬戶上，再用銀行開出的進賬單作為憑證繳納電費，避免空頭支票的發(fā)生，減少電費資金風險；對于銀行代收用戶，加快銀企合作，清理各代收電費資金銀行賬戶，取消繳費用戶少的代收方式，優(yōu)化電費收繳渠道，推動銀行產(chǎn)品升級，使用戶享受更方便快捷的服務。第二，推進集中支付和電子支付。對專變客戶全面推行預付費或分期結算方式。110千伏大客戶推行分段預付的分期結算手段；新裝客戶、存量客戶全面推行高壓智能電管家。對低壓客戶開拓多維度、多元化的繳費手段，為客戶“量體裁衣”選擇繳費方式，開通掌上電力、電E寶、微信、支付寶等電子渠道，全面推行智能電管家服務，緩解供電營業(yè)網(wǎng)點收費壓力，極大的提升繳費效率。提高電子支付功能使用覆蓋率，進一步減少支票、現(xiàn)金等手工支付方式。第三，控制電費的繳納時點。由營銷部針對不同的電費結算方式制定電費資金上繳期限，各分公司應嚴格執(zhí)行解款和到賬確認的期限，查找超期解款和未到賬確認的原因，以便收費員及時催繳未達款項，加快電費資金的回收速度。

2.2 有效運用法律

電力電費回收風險預控管理要求電力企業(yè)要積極運用法律進行電費回收風險防控。電力企業(yè)與用戶之間可以通過簽訂供用電合同，明確雙方的責任，降低不確定因素造成的電費回收風險，也可以在產(chǎn)生經(jīng)濟糾紛時通過法律手段維護自身的權益，減少企業(yè)的經(jīng)濟損失，從而有效地對企業(yè)電費回收風險進行防控。此外，電力企業(yè)要根據(jù)國家法律規(guī)定提高自身的運營水平，積極有效利用法律規(guī)定的撤銷權，用法律手段維護自身利益，這樣就能在電費回收中有效防范風險。

2.3 業(yè)務管理創(chuàng)新

以運監(jiān)視角，監(jiān)測電費回收率、繳費渠道和在途電費資金流轉效率。從省公司層面定位電費回收率偏低的市公司、縣公司、供電所，圍繞在途電費資金流轉情況，運用流程挖掘思維，構建在途電費流轉拓撲模型，進行微觀層面與宏觀層面結合的績效監(jiān)控，精準定位電費回收效率較低的渠道和電費資金滯留的環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)電費回收過程中存在的問題；運用大數(shù)據(jù)思維，采用聚類算法構建繳費習慣模型，制定區(qū)域化的繳費渠道和方式、渠道優(yōu)化提供策略，確保電費回收流程源端優(yōu)質服務，整體挖掘電費回收潛力，為電費回收策略提供輔助支撐，促進電費回收工作水平的不斷提高。

2.4 建立風險評估體系

電力企業(yè)可以根據(jù)用電情況對用戶的用電情況建立風險評估體系。電費回收困難的原因主要是用戶欠費和用電異常情況，電力企業(yè)可以將這兩種主要原因作為指標劃分企業(yè)欠費風險等級，從而有利于進行電費回收風險預控管理。在實際的電力企業(yè)運營中，如果企業(yè)資金回轉不良，就會發(fā)生客戶用電量持續(xù)下降的現(xiàn)象，所以電力企業(yè)要對自身運轉和用戶用電進行實時動態(tài)監(jiān)測，密切關注相應變化，根據(jù)變化的方向制定有效的風險評級體系，并以此為依據(jù)采取有效的防范措施，有效避免電費緩繳、拒繳的情況。

2.5 加大財務管控力度

第一，完善集團賬戶產(chǎn)品功能。目前，國網(wǎng)電力公司依托商業(yè)銀行自動劃轉服務，優(yōu)化電費資金歸集路徑，全面搭建集團賬戶體系，實現(xiàn)了資金高效集中，公司資金歸集率始終保持在99%以上，資金沉淀實行”零基數(shù)管理”原則。下一步，應加強企、財、銀資金數(shù)據(jù)接口建設，推動商業(yè)銀行持續(xù)優(yōu)化集團賬戶產(chǎn)品，研究開發(fā)銀、企、財實時記賬和自動對賬功能，自動核對銀行與企業(yè)的存款收支發(fā)生明細，實現(xiàn)對所有賬戶未達賬項的監(jiān)控。第二，完善財務管控資金模塊功能。加強資金管理信息化建設，構建包括賬戶、融資、結算、票據(jù)等模塊的資金管控系統(tǒng)，與預算、核算信息實現(xiàn)聯(lián)動，與營銷系統(tǒng)實現(xiàn)集成。強化“票據(jù)池”管理，加快與銀行票據(jù)業(yè)務接口建設，推廣票據(jù)模塊功能應用，提高票據(jù)業(yè)務辦理效率，確保票據(jù)在線可控。完善電子自動對賬、經(jīng)營輔助分析決策資金模塊的資金分析和信息綜合展示等功能，提升系統(tǒng)決策支持能力和應用化水平。第三，完善資金監(jiān)控預警功能。

3 結語

從整體上來看，電力企業(yè)的主要資金來源于電費，電費是電力企業(yè)運營的基礎。電力企業(yè)在發(fā)展的過程中只有做好電費回收這一環(huán)節(jié)，對電費回收風險加強預控，積極運用法律手段維護自身利益，才能促進電力企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，滿足人們的電量需求。做好電費回收風險預控管理對電力企業(yè)的發(fā)展是很有必要的，這就要求電力企業(yè)要根據(jù)實際發(fā)展的情況，采取有效合理的預防風險管理措施，積極根據(jù)國內(nèi)環(huán)境政策調整自身發(fā)展策略，并且不斷提高工作人員的業(yè)務能力和服務水平，在有效防范電費回收風險的同時，最大限度滿足人們的用電需求。

參考文獻

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