新媒體技術對傳統媒體公信力的影響

文/崔夢月

新媒體技術對傳統媒體公信力的影響

文/崔夢月

公信力是媒體在現代社會生存的必要條件，現代新媒體技術出現對傳統媒體公信力造成一定程度的沖擊。新媒體不僅弱化了傳統媒體“把關人”角色并且對傳統媒體的經營造成挑戰(zhàn)。本文通過對新媒體技術進行簡要介紹，對新媒體的技術內涵以及優(yōu)勢進行充分了解，分析新媒體對傳統媒體造成公信力影響的原因，針對性提出傳統媒體提升公信力途徑，為當前傳統媒體提供一些解決方法。

新媒體；傳統媒體；公信力

1.新媒體技術的基本含義

新媒體相對于傳統媒體使用了新的媒介，在判斷新媒體與傳統媒體時不只是簡單的時間先后，它還包含了管理理念與管理技術的先進程度。事物在不斷的發(fā)展變化，新媒體只是媒體行業(yè)正常的發(fā)展變化，新媒體的出現屬于正常的新舊事物更迭。媒體行業(yè)在時代的發(fā)展過程中，始終處于先鋒地位，因此新媒體的出現更加頻繁。新媒體的發(fā)展始終與科技和媒體進行結合，它是媒體市場的發(fā)展方向和時代潮流趨勢，更是基于現代信息技術出現的媒體形態(tài)。在一定意義上新媒體技術和新媒體可以當作同一概念。目前新媒體主要包含：廣播媒體、平面媒體、移動媒體、網絡媒體等等。

隨著現代社會數字技術以及網絡技術的應用發(fā)展不斷成熟，新媒體已經成為當前非常重要的組成部分。從目前市場的分析看，新媒體在當前時代產值不斷上升，在整個行業(yè)中，網絡媒體以及移動媒體是增長的重要部分。數字技術是實現新媒體技術發(fā)展的基礎，由于數字技術的不斷發(fā)展，應用不斷拓寬才能實現手機、電視等設備聯網使用，因此數字化是新媒體技術發(fā)展的基礎，也是新媒體發(fā)展過程中的技術支持。正是由于這一點新媒體技術也被人們稱為數字新媒體。

1.1 新媒體技術的特點

1.1.1 儲存大量信息

時代的發(fā)展使得新媒體的出現頻率加快，新媒體在現代社會具有信息儲存量大的特點，儲存方式相對于傳統媒體有很大的優(yōu)勢，使得新媒體在出現之后，市場份額一直處于不斷提升的狀態(tài)。傳統媒體的儲存方式主要是以紙張和書本作為儲存載體，傳統媒體的儲存方式不僅容量小而且占據了大量的空間，并且傳統媒體的儲存的載體維護難度較大導致傳統媒體在信息儲存過程中儲存成本過高。在信息爆炸的今天，明顯不適應當前時代發(fā)展潮流。以數字技術為基礎的新媒體儲存空間可以無限的被擴寬，儲存成本相對于傳統媒體成本幾乎可以忽略。正是因為新媒體的儲存信息成本低，在互聯網時代人們通過網絡獲取大量的信息，使得信息可以快速地跨越國界、社群、行業(yè)進行飛速的傳播。新媒體使得傳播的能力極大的增強。

1.1.2 快速便捷

新媒體傳播主要通過網絡進行，這使得新媒體的傳播非常快速便捷，信息的傳播效率得到極大提升。目前社會上絕大部分使用光纖作為聯網線路，將信息轉化為電信號并且以光的速度進行傳播。通過網絡，信息實現了及時傳送和接收，相對于傳統媒體極大的提升了信息的傳送效率，而且還加快了信息異地的交流速率，減少信息傳送時間，使得信息傳播不受時間空間限制。新媒體的快速便捷使信息接收者可以及時地了解信息，了解當前的發(fā)展動態(tài)，通過網絡可以方便及時地發(fā)表自己的意見。由于新媒體的發(fā)展使得信息在世界范圍內的傳播可以得到極快的提升，實現全球信息共享。

1.1.3 內容豐富、交融性強

新媒體在信息傳播內容上與傳統媒體相比更加豐富。它集文字、圖像、語音等為一體，超越了傳統媒體電視、報紙的傳播媒介，融多種媒介于一身的新技術。而且通過手機可以實現信息的接收，手機不僅僅可以通過互聯網接收新消息而且還可以通過手機撥打電話。交融性主要通過終端表現出來。手機不僅可以通過以上兩點進行信息接收與電話撥打，與此同時通過手機還可以收聽廣播、看電視等，集多種媒體于一身。這些功能實現的主要途徑就是通過互聯網、通信網以及電視廣播網。新媒體的出現打破了信息傳播的地域、時間限制。陽光文化集團吳征說過：“相對于舊媒體，新媒體的第一個特點是它的消解力量——消解電視、廣播、報紙、通信之間的邊界，消解國家與國家之間、社群之間、產業(yè)之間邊界，消解信息發(fā)送者與接收者之間的邊界，等等。”

1.2 較高互動性

新媒體與傳統媒體主要區(qū)別就是具有較高的互動性，這一點是區(qū)別于傳統媒介的獨有特點。由于傳統媒體的傳播主要就是單向流通而沒有逆向交流，新媒體的出現使得逆向交流變成了現實。通過新媒體不僅可以接收信息而且還可以逆向流通，使得信息在流通過程中更具個性化，增加了信息流通的互動性，極大地提升了信息的流通速率。新媒體的出現使得信息可以同時送達到不同人的手中，使得信息不論是參與者還是旁觀者都可以對信息進行接收并且可以對信息進行逆向的評價。信息接受者可以通過新媒體技術對信息進行交流發(fā)表自身的看法而且通過信息的發(fā)表可以自由地進行自己意見的發(fā)表，信息接受者可以自由地進行交流時間選擇內容以及方式。由于新媒體技術的發(fā)展使得傳統媒體發(fā)表的信息可以得到接受群體的交流，使得傳統媒體的公信力得到一定程度的監(jiān)督。

2.新媒體對傳統媒體公信力影響方面

2.1 “把關人”作用受到沖擊

新媒體時代，各行各業(yè)的人都可以參與到信息的創(chuàng)造與傳播過程中，每個人都可以成為信息的接受者與傳播者。人們可以通過網絡在新聞組、一些網絡論壇以及貼吧發(fā)表自己的觀點與看法，根據自身需要進行信息的獲取。在新媒體發(fā)展迅速的今天，新聞的獲取不再是記者獨有的權利。新媒體技術的不斷發(fā)展使得人們對信息的需求不斷提升，而且對于信息的時效性有極高的要求。博客技術的廣泛應用使得信息傳播方式得到極大的提升。

2.2 多渠道信息傳播降低傳統媒體公信力

通信技術與網絡技術的不斷發(fā)展，使信息受眾的信息接收渠道得到極大的豐富，對傳統媒體傳播媒介的依賴性降低，由于對傳統媒體依賴性降低使得媒介的公信力進一步下降。猶如上世紀五六十年代，電視的出現導致報紙的公信力出現了明顯的下降、上世紀九十年代網絡技術的發(fā)展，互聯網成為信息主要流通方式，這就導致了電視的公信力出現下降。根據美國三大電視系統在黃金時段的收視率隨著時間的不斷推移出現下降的趨勢，說明電視的公信力正在不斷降低。

新媒體的市場滲透率不斷提升，根據相關資料顯示我國35歲以下的年輕人基本沒有閱讀報紙的習慣，人們了解當前信息的渠道是多種多樣的。如2008年的汶川地震，人們有的通過電視了解災區(qū)信息，有的是通過貼吧、論壇等渠道對地震信息進行了解。QQ成為地震發(fā)生后網友互致平安、對災區(qū)信息傳遞的一個較為重要的信息傳播平臺，很多電視臺的記者第一時間通過QQ來報道災區(qū)情況。根據一份調查報告顯示：當前大學生使用頻率較高的媒介依次是網絡、電視、廣播。由于互聯網時代的不斷發(fā)展使得網絡成為當前信息主要獲取源。

根據上面實際情況，新媒體技術的發(fā)展不僅是改變了傳統媒體“把關人”的角色，而且網絡技術的不斷發(fā)展使得傳統媒體的公信力降低，傳統媒體的接受群體不斷的縮小，受眾的信息渠道選擇多元化，傳統媒體的管理受到挑戰(zhàn)，種種這些都直接影響傳統媒體的公信力。

3.新媒體背景下傳統媒體如何重塑媒體公信力

在新媒介環(huán)境下，假新聞現象也在新聞界造成不良影響。新聞報道的事實情況屬實，是新聞工作者在進行新聞報道時應當恪守的基本原則之一。在提供已知信息時，讓受眾清楚知道結論的來源。這一點表現的是事情真相，新聞工作者對真相的在意，在媒體進行真假斷言之前需要進行慎思明辨的過程，不隨意猜測事情，在新聞報道時不過多的加入自身感情色彩。加大新聞透明度有助于新聞媒體在新時代潮流中占據原有地位，增加新聞工作者受監(jiān)督渠道，這一點會成為對抗虛假信息和欺騙受眾的第一防線。可以說透明性原則的建立是媒體建立公信力不可或缺的重要部分。

4.總結

本文通過對新媒體的內涵以及現階段得到發(fā)展的主要原因進行敘述，使得傳統媒體人對新媒體有進一步的認識，傳統媒體公信力不斷下降主要是因為受眾的信息接受渠道多樣化，信息儲存成本較低等等原因。傳統媒體需要進行一定的變革才能適應當前時代的發(fā)展。本文最后為傳統媒體如何重樹公信力提供一些意見參考。信息社會的今天，只有不斷地適應時代發(fā)展潮流，對自身進行一定程度的變革才能在之后變革中得到極大的發(fā)展。

[1]張洪忠.大眾媒介公信力理論研究.人民出版社，2006 .

[2]喻國明.新媒體究竟在改變著什么?新聞與傳播，2006（6） .

[3]中國互聯網絡信息中心.第32次中國互聯網絡發(fā)展狀況調查統計報告.

[4]邱林川，陳韜文.新媒體事件研究[M].北京：中國人民大學出版社，2011.

（作者單位：國家新聞出版廣電總局二九二臺）

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1671-0134（2017）10-105-02

10.19483/j.cnki.11-4653/n.2017.10.043