辦完“拼團退款手續”銀行卡余額不增反減

辦完“拼團退款手續”銀行卡余額不增反減

上海白領薛小姐最近迷上了“拼團”。所謂“拼團”，就是在一個網站上看中某一商品后，在限定的時間內通過分享產品鏈接，找到規定的人數用優惠的價格一起購買。不久前，薛小姐又在網上“拼”了一份水果。可沒想到第二天手機上收到一條短信，告訴她因為系統故障，此次拼團失敗，需要上網辦理退款手續。薛小姐沒有多想，隨手點開了短信里的鏈接，幾番操作之后完成了所謂的“退款手續”。然而這時她卻收到了銀行的轉賬提示。不對呀，明明是退款，怎么將銀行卡里的錢轉走了？薛小姐越想越蹊蹺，趕忙給拼團網站的客服人員打電話，才得知“退款”一事純屬子虛烏有，她遭遇了短信詐騙。

薛小姐不是唯一的受害者，共有200多名和她在同一家網上商鋪消費的顧客都收到了同樣的詐騙短信。店主意識到了問題的嚴重，經過自查后發現有人利用其店鋪賬號下載了6萬余條客戶信息。他隨后將這一情況告訴網購平臺并報警。

經過分析研判，警方最終將目標鎖定在商鋪的內部人員上。10月18日，上海市公安局長寧分局江蘇路派出所民警在江蘇泰州抓獲了涉案的犯罪嫌疑人李某、葛某。通過對二人的審訊，民警又順藤摸瓜抓獲了商鋪“內鬼”—— 客服人員李某娟。三人到案后，對盜取客戶個人信息進行牟利的犯罪事實供認不諱。

據犯罪嫌疑人葛某交代，身為快遞員的他長期與這家網上商鋪存在合作關系。合作結束后，為了牟利，他以查詢訂單為由向商鋪客服人員李某娟討要客服賬號。初期，心存疑慮的李某娟拒絕了葛某的要求，后禁不住利益的誘惑，便將自己掌握的平臺賬號提供給葛某。于是，葛某便利用該賬號在家中大量下載客戶信息，并伙同同一快遞公司的員工李某將信息倒賣了出去。這些信息到了詐騙分子手中，就可以向顧客發送詐騙短信，再通過“釣魚網站”引誘顧客上當，達到騙取錢財的目的。

警方提示：如今，非法利用公民個人信息進行詐騙的手法層出不窮，令人防不勝防。為了避免人身和財產受到侵害，公民在平時的生活中應注意以下幾點：

首先，不要隨意留下個人信息。大街上常常有人以小禮品相送為由，誘導路人留下姓名、手機等個人信息。這些信息很有可能被高價倒賣給他人，從而造成信息的泄露。

其次，網購時盡可能選擇信譽度高的平臺。一般大型網站內部管理會更加嚴格，個人信息受到更好的保護。而一些小型網站由于人員變動頻繁等原因，個人信息外泄的風險更高。

第三，不要輕信以退款等為由的電話、短信。犯罪分子常常會編造各種理由誘導公民打開“釣魚網站”實施詐騙，更有甚者會利用軟件冒充客服電話。如果無法確定來電來信的真偽，可以直接撥打官方客服電話求證，避免上當受騙。