文 魏斯年
旅游紀念品如何留“紀念”
文 魏斯年
隨著我們生活水平的不斷進步,旅游已經成為我們放松自己的重要手段之一。每個城市都有它自己的獨到之處,我們為了留住這個城市給我們的回憶,通常會選擇購買一些當地的旅游紀念品作為留念。但隨之而來的就是假冒偽劣的低成本旅紀念品的誕生,這些低成本的假冒偽劣紀念品讓很多游客頭疼不已。
2016年4月,重慶的于先生在一個景區內買了大量的旅游紀念品,但是隨后被證實這些旅游產品均為假冒偽劣產品。他向當地旅游局12301投訴進行了舉報。但出乎于先生意料,旅游局工作人員禮貌地告訴他,這不屬于旅游局職權管轄范圍,請他聯系當地質監局進行投訴維權。于先生多方投訴均無果,最后只好將大量假冒偽劣的旅游產品丟棄。
2015年7月,廣西張女士去往云南旅游,看到大理古城街邊賣的銀手鏈很漂亮,詢問價格也很便宜,于是張女士就買了很多送給親朋好友。誰知買回家的銀手鏈慢慢變黑,最后褪色成黃銅色,這讓張女士很苦惱也和尷尬,但也無能為力。
2014年8月,黑龍江劉女士與朋友參加了去青島的旅行團,在行進過程中,導游向車上游客推薦保健品,劉女士和朋友拒絕了導游的推薦,隨后導游以拒絕開車為由強迫劉女士購買保健品,最后劉女士無奈只能購買。
2014年7月,河北應女士參加了去往大連的某天旅行團,其間導游帶領游客走進了一家販賣海鮮食品的商店。應女士經推薦買了十只鮑魚,每只價格在40元到60元不等,隨后在旅行結束后,應女士在當地海鮮市場對比同樣大小的鮑魚海鮮市場的價格每只不到10元,應女士這時才知道自己被騙了。
2016年3月,各大景區假冒、雷同、低質旅游紀念品都來自各大批發市場。雖然很多批發市場都面臨治理和搬遷,但一些批發市場,依然能找到這些旅游紀念品的蹤跡。
某小商品市場以各色手串為主。這些成堆擺放的手串,據稱分為桃核、瑪瑙、木質諸多材質。一款普通的“瑪瑙”手串,零售價30元;如果批發量大,單串售價為4元,品相更好一點的8元。景點賣10塊錢以上的刺繡手包,批發價,約合1塊多。店主說,多數同類的刺繡、絲綢產品均來自廣東。賣10塊錢的景泰藍手鐲,這里賣兩三塊錢一個。一家店主介紹,這種價格極低的景泰藍手鐲,來自浙江義烏,“很多旅游紀念品、小商品,全都是義烏生產的”。另一家專營景泰藍的商鋪老板透露:“像景點那些10塊、8塊的景泰藍手鐲,都是合金的,便宜。”一般正經的純銅景泰藍手鐲批發價也要70塊錢左右,景點售價超過100元。“現在北京已經不產這個了,老師傅都去了河北。像義烏產的,都是合金那種。”一名在義烏做小商品批發生意的商戶證實了北京批發商們的說法。在他的商品價目表上,合金景泰藍手鐲的批發價格按照批貨數量的多少分成了不同的價位,“60個起批”,批貨數量不到600只,單價為2.3元,批貨數量在600只至1200只之間,每只價格為1.8元,批貨數量超過1200只的話,單價為1.6元。“要是更多,還能便宜,這個東西就是拿貨越多,單價越低。”那些在大多數景區都有出售的“玉”手鐲,攤位上標價10元一只。在義烏,它們的平均身價約每只1至2元。本著“量大價低”的批發原則,一只“玉”手鐲的單價甚至能不到1元。與此類似的還有各種材質的手串。有店主將批發價格掛在網上,并標明是“十元品”,以此來標記這些桃核、瑪瑙、菩提、檀木等做成的手串是專供攤位上標價為10元一只。批發價格為:桃核手串每只3.7元,瑪瑙手鏈2.3元一只,各類菩提手鏈單價從2.8元至3.5元不等,各類檀木手串單價為3.5元至4.7元不等。批發大大小小繡花包具的商戶中,有不少來自云南,在旅游景點攤位上動輒幾十元的中等大小手提包,批發價格為十余元。售價10元至四五十元不等的具有北京特色的內畫鼻煙壺,能夠提供批發貨源的商戶除了來自義烏,有的還來自河北衡水。一只壺身寬度約4厘米的內畫鼻煙壺,批發價格為3元左右。
完善法律法規
以臺北故宮為例,臺北故宮“征服”大陸游客的不僅是主題鮮明、針對性強、布展精致的藏品展示,更令人稱道的是臺北故宮豐富多彩、頗具文化品位的旅游紀念品。印有“朕知道了”字樣的膠帶、“欽定一甲第一名”系列筆袋和筆記本、“朕安”杯墊、“宜子孫”印章、清官造型茶杯等都受到游客的歡迎。臺北故宮的創意紀念品之所以未被大量抄襲、山寨,一是故宮具有特殊性,并不是所有景點都可以進行復制。最重要的是相關法律的完善與嚴格執法,“居民的守法意識強,并不是臺北故宮主動去維權,而是因為法律環境較好,公眾不敢越雷池。”臺北故宮的文創產品曾在大陸不斷被復制、山寨,進而在網絡店鋪中進行銷售。除了法律的完善與嚴格執法,保護文創產品、打擊山寨之外,還有一些做法也值得我們學習。比如,法國有些具有景區特色的紀念品,只能在該景區內售賣。
擇優選擇
以地方特色作取舍。地方特色商品,不僅具有紀念意義,而且正宗,有價格優勢,消費者值得購買。如杭州的龍井、海南的椰子、云南的民族服飾、西藏的哈達等,購買后留作紀念或送給親朋好友,都稱得上快事。
以小型輕便為首選。有些特色商品,體積笨重龐大,隨身攜帶很不方便,不宜購買。人在旅途,游山玩水、乘坐車船并不輕松,行李包越少越好。有些物品還可能易碎,稍不小心中途摔壞,更不必為此花冤枉錢。
切忌貪便宜。在某些風景區,經常可見有兜售假冒偽劣商品的,如珍珠、項鏈、茶葉之類,游客可要禁得住價格和叫賣的誘惑。有時自以為撿了便宜,回來后經過一番鑒別,大呼上當者也不在少數。再去退貨吧,反反復復折騰一番不劃算,只有自認倒霉的份了。
相信自己的判斷。現在的旅游市場經過凈化,大部分導游都能遵守職業道德。但是,有少數導游卻想盡辦法把團隊拉到給回扣的商店,任意延長購物時間,樂此不疲地為游客介紹、選購物品,殊不知這一系列的安排是一個大陷阱,游客被溫柔地宰一刀卻還被蒙在鼓里。在異地購物不要盲目輕信別人,切忌沖動從眾,而要相信自己的判斷,管住自己的錢袋,學會自我保護,做個成熟的消費者。