淺談網購中的“過度包裝”

潘沁怡 浙江省天臺縣外國語學校

淺談網購中的“過度包裝”

潘沁怡 浙江省天臺縣外國語學校

近年來，隨著我國社會經濟的不斷增長，電子商務業的快速發展儼然已讓網絡購物成為了一顆光芒日盛的新星。淘寶、京東、1號店……網絡購物在以迅雷之勢席卷全國的同時，卻也暴露出了一系列尚待解決的問題。廣泛存在于電子商務業和快遞業間的過度包裝問題，就值得我們引起重視。

網絡購物較之普通購物， 多了一道快遞的程序。精致而脆弱的商品在送到買家手中前，必須經過長途的運輸，自然少不了層層的包裝。相信凡是網購過的人，收貨時或多或少都遇到過“里三層，外三層，拆了一層又一層”的惱人情況。包裝難拆還是小問題，最令人頭疼的要屬那厚厚一堆剩下包裝材料的處理。扔？感到可惜；不扔？確實無用。能進入廢品回收站的已然罕見，它們中的大多數往往還是只有一個歸宿——垃圾桶。有資料顯示，我國城市生活垃圾中有1／3來自于紙盒、塑料袋等包裝性物品，而這其中又有很大一部分是過度包裝的產物。2013年我國收發快件總件數從上年的57億件飆升到了92億件，過度包裝所造成的浪費和污染也接踵而至。僅僅說膠帶的使用，如果僅按每件包裹使用一米膠帶紙計算，這些快件所用掉的膠帶紙總長就能繞地球200多圈！而膠帶紙的原料聚氯乙烯，又稱PVC，埋在土里需要100多年才能降解；最為重要的膠水還含有對人體健康傷害極大的苯和甲醇。而且令人扼腕的是，受技術和成本等問題的局限，在民用行業它們還沒有有效的環保替代品。這也就意味著這些包裝原料給環境帶來的傷害會一直持續下去，甚至隨著快遞業的發展進一步擴大。

那么如此嚴重的過度包裝問題，又為何會產生呢？我詢問了開著網店經營化妝品的舅媽。我親眼見到了她包裝商品：小小的一瓶面霜，裝在原包裝的小紙盒中，再放進大一些的硬紙盒，周圍墊上泡沫塑料，空隙部分用廢報紙團填滿，封上盒蓋后又用膠帶橫豎各捆了好幾圈。看到我驚訝的目光，舅媽告訴我說：“運輸環節免不了磕磕碰碰，我賣的化妝品瓶瓶罐罐又都易碎，只能盡量多包幾層。包裝費多點，總比路上出了閃失損失更大要好。而且要是買家給了差評，生意就難做了！”查閱資料，我又了解到，一家快遞公司每天有上千的收發量，從運輸到分揀大大小小的環節有七八道，若是包裝不嚴密，包裝破損乃至貨物受損等情況都極有可能發生。出于安全考慮，里外至少三層的包裝量已經成為目前快遞行業的習慣。

這樣看來，買家和快遞公司的擔憂似乎確有其理。但是，這些并不足以為過度包裝開脫罪責。在快遞業，一定的商品包裝不可避免，就好像人體內的脂肪，一樣是起緩壓減震的作用，少不了，也無可厚非。但過度包裝，就像過度肥胖一樣弊大于利——總沒聽說過有人為了“減震”而特意蓄一身肥肉吧？小小一件商品裹得里三層外三層，愣是“打腫臉充胖子”，靠大把大把的包裝材料來“防震”，那就是“虛胖”，完全沒有必要。

對商家來說，過度包裝浪費的是人力、物力和財力；對消費者來說，過度包裝也帶來了不必要的拆包裝時間浪費；而對于社會，過度包裝帶來了不可忽視的資源浪費與環境污染。如果說快遞業的過度包裝源于對貨物運輸途中可能出現紕漏的擔憂，它實際上來自于快遞公司對自身業務的不放心。在快遞公司的運營流程中，快遞分揀時的隨意扔放、工人們不夠嚴謹的態度、公司對效率的片面追求，這些普遍的不良現象，都是導致這一問題的重要原因。而用過度包裝來彌補這些環節的不足，無疑是拆了東墻補西墻，治標不治本。

事實上，除了對一些易碎品進行有必要的重點包裝外，對于其它類型的產品則應聯系實際、合理包裝。公司是以營利為目的的組織，但企業的成功經營需要的是長遠的戰略。買家希望看到的是無損的貨物，單純地增加包裝材料用量，只是保障貨物安全的一時之舉。這樣做，也許獲得了暫時的省心省力，實現了眼前的效益最大化，但一些遺留問題仍然沒能得到解決。要真正改善這種情況，還要從自身運營流程的不足上找原因，實現對癥下藥。確立正確的企業經營戰略，從細節抓起，規范工人行為，端正態度，這些才是消除隱患的治本之策。

對于這一由電子商務和快遞業迅速發展帶來的問題，國家應當發揮宏觀調控的作用，以法律手段和經濟手段為主，輔之以必要的行政手段，嚴厲打擊快遞業過度包裝現象。一方面，國家應當出臺相應的法律法規，明確規定網絡購物業內商品包裝的標準以及違規處罰措施，例如規定商品體積占包裝總體積的比例，若不足則視作違規，并處以一定的罰金。另一方面，國家應推行相關的引導政策，促進包裝的回收再利用，建立包裝材料循環利用體系，制定相應目標和計劃。可以學習丹麥、芬蘭等國，大力支持清潔技術的開發，進一步推廣可降解包裝材料的使用。再者，國家應加大對電子商務業過度包裝的打擊力度，強調可持續發展的重要性，加強生產者責任，切實有效地發揮“有形之手”的重要作用。

堅持節約資源和保護環境的基本國策，是關系人民福祉、關乎民族未來的長遠大計。解決過度包裝的問題，雖然任重而道遠，但相信只要從現在做起，每個公民都投入其中，獻出自己的一份力量，網絡購物相關制度的完善將指日可待！

[1]“網購商品過度包裝浪費驚人 專家呼吁：快遞包裝應走簡約風”.太原晚報.2015年03月08日 02版

[2]網絡過度包裝誰來買單.新浪財經網 .http://finance.sina.com.cn/ roll/20141101/054020705150.shtml

[3] 網購行業包裝技術規范亟待出臺.光明網.http://politics.gmw.cn/2015-03/05/ content_15012319.htm