高職保險學課程互動式教學模式的應用探究

趙穎慧 李玉亭 青島酒店管理職業技術學院

高職保險學課程互動式教學模式的應用探究

趙穎慧 李玉亭 青島酒店管理職業技術學院

高職院校金融保險專業高職院校金融保險專業作為輸送技能型人才的主要載體，承擔起了培養符合企業需求的高級技能型人才的艱巨任務。但就當前情況來看，我國高職院校在培養這類人才的過程中還存在許多問題，保險課程知識理論性較強，傳統授課方式枯燥乏味，學生難有學習積極性，本文結合教學實踐，探討了“案例”、“角色扮演”等互動式教學方法對于提高課堂教學效率和學生學習興趣的積極作用。

保險學 互動式教學 案例教學

一、互動式教學法的內涵

互動式教學法就是將教師主導作用與學生主體活動相結合的現代的探究型教育方式。傳統的教學由于是單向灌輸，學生被動接受，往往對枯燥的理論沒有興趣。“ 互動”則是教師和學生共同參與的教學。 教師有目的、有計劃地引導學生去發現，通過多層次、多方位的動態活動，揭示知識發生的過程，極大限度地調動學生的主動性和參與感激發學生積極主動學習知識的熱情。互動式教學法要求教師和學生都要參與到教學活動當中，都要在課堂上為教學做出貢獻。教師不再是單純的講授課本理論知識，而是轉變角色，作為課堂的引導至、組織者和智囊庫；同樣，學生也不再是被動接受的觀眾，而是成為課堂的主要參與者，積極主動的成為課堂主體。因此，互動式教學能夠將課堂教學變為師生互動、生生互動的有機結合體。

保險學這門課程相對于其他高職課程理論知識較為抽象、難以理解，而現實教學條件也導致這門課程在課堂教學中實踐難度較大，所以如何將理論內容與實際生活相結合，充分調動學生的學習積極性，是老師應思考的重要問題，也是教學一大難題。

二、保險課程互動式教學模式的實踐

（一）互動環境的創設

互動式教學模式的本質在于互動環節，這就要求教師要為學生的互動提供一個自由民主、輕松活潑的課堂氛圍，提倡學生勇于表達自己有理有據的觀點，隨意發表個人見解和看法，盡量消除學生內心的緊張感和局促感；對于見解不注重對錯，重在讓學生樂于嘗試，享受參與互動的過程，在討論中獲得相關的知識，逐步引導學生通過自己的嘗試與努力得到合理科學的解釋。在選擇互動內容時，教師應認真的鉆研教材，針對教學中的重難點設計合適的互動形式，以點帶面，利用學生熟知的事例或現象，發掘創新點，滿足和激發學生的好奇性，增強學習情感。例如，在學習《保險合同》這一章節時，教師可以提供真實的合同樣本，同時將其與一般性商務合同相對比，鼓勵學生總結發現保險合同的特殊之處，讓學生在討論對比中獲得對保險合同的切身認識，加深印象，也可以有效的避免枯燥無味的知識講解。

（二）案例教學法

案例教學這種方法最先由美國哈佛大學法學院院長蘭德爾于19世紀70年代提出，到20世紀20年代在哈佛商學院廣泛推廣應用。我國進行案例教學方法的研究和實踐是從上世紀80年代開始，至今已有20余年歷史。這種方法是教師運用與教學內容相符合的典型案例，將學生帶入特定事件的現場進行案例分析，培養學生認識、分析、解決問題的問題，屬于互動式教學模式的方法之一。該方法能夠真實還原理論知識本身，具有鮮明的針對性、靈活的啟發性，對保險學課程的課堂教學有積極的效果。

案例教學本身是一個師生互動的過程，學生可以融入案例，扮演不同的角色，通過觀察、分析案例涉及的關鍵問題，表達個人見解，得出有效的結論。在角色扮演、邏輯分析、獨立思考、與對手辯論等一系列過程中，學生可以獲得極大的互動樂趣，參與意識會不斷提高。教師在案例教學過程中應作為一個引導者，帶領學生從多角度對案例進行分析、討論，鼓勵學生發散思維，有助于增強學生的語言表達和創新能力。在保險課程的案例教學中應突出其獨特性,教師必須事先精心設計、選擇、組織教學案例（例如保險公司的壽險產品、健康險產品、意外險產品的比較,通過訴訟的保險糾紛案例）,以真實、生動、貼近生活、可操作性強為原則。學生仔細閱讀、思考、討論保險糾紛案例,分析、討論審判人員在判決中的法律依據。

（三）情景模擬教學法

情景模擬教學法也是互動式教學的一種常見方法，在保險課堂教學中發揮了積極作用。具體是教師根據教學內容和教學目標，有針對性的設計情景，并讓學生扮演情景角色，模擬情景過程，讓學生在高度仿真的情境中獲取知識、提高能力。這種教學法突出了專業的操作性，講究內容的趣味性和實效性，能夠實現理論與實踐的接軌，同時也有效的改變了課堂的沉悶乏味，豐富了教學形式。在保險的課堂教學中，通過組織學生進行角色模擬練習,為學生提供不同的保險情景，例如,人身保險中各種壽險產品、健康險產品、意外傷害險產品的展業,學生可以通過角色分工,各自代表不同的甚至相反的利益(保險人、投保人、被保險人、保險代理人、保險經紀人身份),學員利用授課教師按不同角色要求,模擬保險的業務流程。全體學生均可以參與其中,各自總結,互相評價,教師在進程中可根據實際情況隨時調整和控制計劃,給學生提供一個實際演練的機會和平臺,無形中熟悉了保險實踐中理論、推銷、演講等技巧,也同時鍛煉學生的表達能力及團隊精神。

三、保險課程互動式教學的思考

互動式教學中教師應提供足夠的時間和空間讓學生對知識進行“內化”；提供給學生思考和主動建構知識的機會；充分發揮個體作用和群體效應，創造出師生共同探討問題的良好氣氛。因此，教師在教學活動中必須盡可能多地提供給學生交流的機會，最終通過自評、互評、教師講評、記入平時成績等手段進行總結，激發團體凝聚力和個體參與的積極性。

高職教學的目標是培養應用型的專業技術人才，應將注重知識傳授為目的的繼承性教育轉向注重以培養學生能力、素質為主要目的的創新型教育。因此，從互動教學模式的角度探究高職保險課程的教學改革以期挖掘學生的主動性和合作精神，培養符合社會需求的人才。

[1]丁欣雨.角色模擬教學法的應用[J].秘書,2006(10):25-26

[2]楊夏林.辯論式案例教學在《商業銀行經營管理學》中的應用[J].2014(8):93-95