基于“互聯網+”背景下的高職學院學生資助育人工作創新研究

郭環 長沙環境保護職業技術學院

基于“互聯網+”背景下的高職學院學生資助育人工作創新研究

郭環 長沙環境保護職業技術學院

在“互聯網＋”時代，由于移動互聯網的深入滲透和交叉融合，高職學院的學生資助育人工作也具有了區別于傳統媒體時代的新特點，即主體和目標的多元性、模式和體系的開放性、手段和環境的復雜性和理念和創新的滯后性。為加強學生資助育人工作，各高職學院資助育人工作者，要建立基于大數據時代的資助育人評價體制、基于互聯網特點優勢的全方位資助育人工作平臺和培育基于“互聯網+”特點的資助育人思維意識。

互聯網+ 高職學院 資助育人

在“互聯網+”時代背景下，移動互聯網的迅猛發展對高職學院學生的思維方式、行為方式以及學習生活方式有直接浸淫作用，并對其“三觀”（即世界觀、人生觀和價值觀）的形成發展產生深刻而深遠的影響。因此，對“互聯網+”背景下高職學院學生資助育人工作創新研究更為緊迫，利用移動互聯網技術平臺，快速推進高職學院學生資助育人工作理論及實踐創新，提升高職學院校學生資助工作隊伍的整體素質和專業技術水平，構建移動互聯網學生資助工作體系具有重要意義。

一、“互聯網＋”對高職學院學生資助育人工作的特點分析

在“互聯網＋”時代，由于移動互聯網的深入滲透和交叉融合，高職學院的學生資助育人工作也具有了區別于傳統媒體時代的新特點，具體表現為：

1.資助育人主體和目標的多元性。“互聯網＋”教育的一個直接后果就是教育可獲得的資源重新整合和配置。由于“互聯網＋”的侵蝕，在傳統媒體時代的資助主體也變得多元化。傳統媒體時代，資助育人的主體主要局限于高職學院，主要的資助目標是簡單的物質。在“互聯網+”時代，借助 “互聯網＋”的互聯互通，資助主體實現了跨區域、跨時間、跨內容的全方位整合，轉變成為高職學院、政府和社會等共同組成的多元資助育人共同體，主要的資助目標也相應轉化為素質資助、能力資助、精神資助等多元化的內容。

2.資助育人模式和體系的開放性。有別于傳統媒體時代，“互聯網+”教育的信息傳遞方式不再是單方向的路徑走向，而是動態和雙向的，而且這種傳遞突破了時空的界限，信息傳遞的雙方主體能夠在較短的時間內形成較好的互動，雙方都可享有交流過程的話語權。由此，“互聯網+”時代高職學院資助育人模式和體系的顯著變化就是，學生資助育人的體系更加開放，更加公開、公平、公正；學生資助育人工作的主客體雙方可實現資源共享、信息共享，其育人械也由原來的簡單的、單向的靜態方式變為雙向的、動態的互動模式。

3.資助育人手段和環境的復雜性。在“互聯網＋”時代，由于大數據平臺的無限延伸使用、網絡虛擬社會的迅猛發展、信息傳遞速度的快捷全面，高職學院學生資助育人工作手段和環境也隨之發生巨大的變化。移動互聯網在激發和提高高職學院學生學習、生活的主動性、積極性、自主性方面具有明顯的優勢，但是信息內容的復雜性，使學生的思想也呈碎片化特點。因此，無論是從資助方式、溝通載體等資助育人的手段出發，還是從社會、文化等資助育人的環境出發，都需要充分利用 “互聯網＋”時代的工作平臺優勢，因時而變，大膽創新，全方位構建開放、人性、多元立體的資助育人生態環境。

4.資助育人理念和創新的滯后性。當前，在高職學院，由于對育人和資助工作相結合的教育功能認識方面的局限，以及資助管理工作人員能力水平良莠不齊，導致資助育人的理念相對落后，并影響到創新思維在當前學生資助育人工作效用的發揮。因此，面對高職學院的資助育人工作，我們一定要充分利用“互聯網＋”的平臺和聯通優勢，將學生教育育人與資助扶持有機結合，讓德育教化與能力培育融合滲透，以創新性的思維破除傳統工作模式的積弊，真正讓學生資助育人的效果得以全面的揮。

二、基于“互聯網 +”的精準資助育人對策研究

1.建立基于大數據時代的資助育人評價體制。在“互聯網＋”時代，大數據的廣泛使用是網絡信息社會高度發達的一個基本特征。由于大數據的廣泛使用，使網絡信息資源的互聯互通成為可能，高職學院應該要充分利用大數據的時代優勢，搭建起資助育人工作中貧困生認定等交流平臺。為此，首先要實時跟蹤。各高職院校的資助育人工作者們要依托基于大數據的資助育人工作平臺，實時記錄包括貧困生個人基本信息、家庭情況、受助信息和在校學習生活情況在內的全面電子信息檔案；其次要精準識別。高職學院的資助育人工作領導小組要根據大數據信息平臺提供的相關信息進行全面的判斷，精確的識別，以便科學選擇資助的對象和資助的方式方法及力度。最后要科學監管。高職學院資助育人工作者要根據信息平臺提供的動態監測數據，對受資助對象進行動態化的監管，適時調整和變換資助的方式和手段，針對受資助對象分別提供物質資助、勤工助學等人性化服務。

2.建立基于互聯網特點優勢的全方位資助育人工作平臺。互聯網的及時性、互動性和人性化特點，為全方位資助育人工作平臺的搭建提供了便利。高職學院里資助育人的受體需要提供的幫助不僅包括物質方面的資助，也包括能力、心理和思想方面的幫助。高職學院應該充分利用基于互聯網特點優勢的全方位資助育人工作平臺對受資助主體進行全方位立體的幫助，讓其成為“又紅又專”的學生。為此，首先要關注和重視學生的思想道德素養。各高職學院應充分發揮網絡思想政治教育平臺的優勢，強化網絡話語權，對受助學生進行思想政治的教化。高職學院要在高唱主旋律的同時，開展形式多樣、師生喜聞樂見的思想政治教育活動，如開辟專題欄目、邀請校內外名家名人開展網上形勢政策教學、利用新媒體微博進行師生互動和及時處理突發事件等等，以幫助受資助主體正確樹立人生觀、價值觀和世界觀；其次是要融匯性開展感恩教育和誠信教育。各高職學院資助育人教育工作者可以充分利用QQ、BBS論壇、微信、微博和校園網等新媒體新信息平臺大力弘揚感恩誠信，倡導社會主義核心價值觀和社會正能量；同時，各高職學院資助育人工作者還應該通過資助育人工作平臺如實記錄包括學生貧困信息真偽、助學貸款和考試作弊在內的誠信信息，加大對受助學生乃至全體大學生的誠信進行鞭策監督；此外，還可開展諸如網絡清道夫志愿活動、視頻演講比賽和線上主題征文等方式幫助受資助對象樹立感恩誠信意識；最后要非常重視受資助主體的心理健康。在“互聯網+”時代，自媒體高度發達，各高職學院可充分利用互聯網時代的各種溝通軟件，對學生開展“一對一，心連心，私密化”的心理咨詢和疏導，密切把握受資助學生的思想心理狀況；各高職學院還可以通過 “心理微電影”、“心靈之窗” 等系列主題特色鮮明的思想心理主活動為朋輩、師生之間提供互動交流載體；可在網絡上通過心理問卷等形式定期或不定期地搜集相關信息數據，對受資助學生存在的心理問題進行分析；此外，心理咨詢室的老師們還可以通過線上線下對個人團體進行心理輔導服務，教育學生樹立健康向上的心理品格。

3.培育基于“互聯網+”特點的資助育人思維意識。互聯網思維意識是隨著“互聯網＋”時代的不斷發展應時而生的。趙大偉在《互聯網思維“獨孤九劍”》一書中說到：“互聯網具有用戶思維、簡約思維、極致思維、迭代思維、流量思維、大數據思維、平臺思維、社會化思維和跨界思維九大思維特點。”基于上述分析，各高職學院資助育人工作者一定要有與時俱進的思想意識，直面時代和潮流大勢，敢于不斷挑戰和持續創新，培育互聯網思維，尋求合適的方案，把資助育人工作推向前進。首先是要直面大數據思維的開放、共享、自由等特點，對資助工作盲點進行重新審視，對資助育人辦法進行變革，把傳統資助育人工作進行戰略上調整，充分融匯“互聯網＋”的時代特點和優勢，以推動資助育人工作長期動態發展；其次要以用戶思維來切實指導資助育人工作。各高職學院資助育人工作者要以積極主動和奮發有為的姿態自發掌握和學習移動互聯網科學的相關理論知識，提高應用技能水平，并以此來對受資助對象進行現實的把握，并幫助其解決實際問題；最后是以流量思維方式尋求資助主體需求和資助育人管理的有機結合。為此，各高職學院在課程開發模式上可采取以學校為主導、貧困學生自主參與的形式，充分利用APP等載體形式對助貸宣傳、感恩勵志、心理健康等資助育人課程進行免費推送，以不斷增加資助育人課程的趣味性與體驗性。同時，各高職學院還可利用社會化思維和平臺思維，將資助育人工作與國家、地方和自身學院的資助育人工作體系進行統籌規劃，整合政、企、事等社會和個人等多方面主體的資源優勢，形成資助育人的合力，以不斷拓寬資助育人的渠道，構建起多方共贏的資助育人工作形態。

總而言之，互聯網的開放、快捷、自由、共享等特點為高職學院的資助育人工作提供了新的發展機遇。各高職學院一定要基于“互聯網+”的時代和物理特點，完善資助育人工作體系，創新資助育人的工作方式，利用好“互聯網+”思維開展資助育人工作，運用貼近實際、貼近生活、貼近學生的工作方式方法，消除受資助主體的后顧之憂，為高職教育的順利發展提供有力支持。

郭環（1977.11-），女，長沙環境保護職業技術學院學生資助中心主任 副研究員，研究專長：高職學院學生管理工作。