周金泉 海南大學旅游學院
區域旅游產品整合的競爭力提升
——以亞龍灣為例
周金泉 海南大學旅游學院
本文以海南亞龍灣為例,分析了區域旅游競爭力提升的重要途徑-區域旅游產品的整合實現方式,亞龍灣基于海洋、沙灘、濱海、運動、娛樂和景區的旅游產品高度整合,是其旅游競爭力提升的實現方式。
區域旅游 產品整合 競爭力
區域旅游產業發展到一定階段的產物之一就是旅游產業由于缺乏創新而導致區域旅游發展的停滯。旅游產品是旅游企業經營活動的中心,旅游企業正是圍繞著旅游產品中心,充分調動可以支配和可以利用的人、財、物各類資源,組織產、供、銷各種經營活動。旅游產品整合通過各個方面和層次上進行產品開發和管理,滿足游客需求的過程,通過產品的功能定位與服務實現,確保游客消費利益滿足。通過區域內旅游產品的整合,進而滿足不同層次消費者的需求,從而改變旅游產品和服務功能單一的缺陷,進而提升旅游企業和區域旅游產業的競爭力。本文以海南三亞亞龍灣為案例分析對象,分析亞龍灣如何通過旅游產品的不斷整合,提升競爭力的過程。
1992年10月4日,國務院批準建立三亞亞龍灣國家旅游度假區,由三亞亞龍灣開發股份有限公司代表三亞市人民政府對三亞亞龍灣國家旅游度假區進行“統一開發、統一規劃、統一征地、統一招商、統一建設”。三亞亞龍灣開發股份有限公司是由中糧集團(世界500強企業)控股的中外合資股份制企業,注冊資金6.71億元人民幣,公司成立于1992年5月,主營業務有土地開發、房地產、物業管理、景區經營及酒店投資等。十多年來,三亞亞龍灣開發股份有限公司一直本著這一原則和指導思想,對三亞亞龍灣國家旅游度假區進行了高標準、高質量的開發建設。現已累計投入10多億元資金,建設完善了度假區內的基礎設施和物業管理,并相繼建成中心廣場、蝴蝶谷、環湖公園(一期)及仙人掌度假酒店等特色旅游項目。其中中心廣場和蝴蝶谷已建設成為海南著名的旅游景區和中國AAAA級旅游景區。2005年被《中國地理》雜志評為中國最美八大海岸之首,2006年被《中國青年報》評為中國青年最喜愛的十大景區,是游客海南之旅首選的景點之一。此外,還引進了國內外眾多實力雄厚的發展商投資亞龍灣,并陸續建成了凱萊、天域、萬豪、紅樹林、希爾頓、喜來登、皇冠假日酒店、假日、鉑爾曼、麗思卡爾頓、金棕櫚、天鴻和環球城大酒店等一批高星級度假酒店,高爾夫球場及海上觀光娛樂等項目。截止目前還有一批高星級酒店項目正在規劃或建設中,如瑞吉酒店等。
亞龍灣國家旅游度假區位于三亞市吉陽區東南28公里處,是海南最南端的一個半月形海灣,全長約7.5公里,是海南名景之一。沙灘綿延7000米且平緩寬闊,淺海區寬達50~60米。沙粒潔白細軟,海水清澈潔瑩,能見度7~9米。年平均氣溫25.5℃,海水溫度22℃-25.1℃,適宜四季游泳和開展各類海上運動。亞龍灣集中了現代旅游五大要素:海洋、沙灘、陽光、綠色、新鮮空氣于一體,呈現明顯的熱帶海洋性氣候。這里海灣面積達66平方公里,海水浴場絕佳,可同時容納十萬人嬉水暢游,數千只游艇游弋追逐,被譽為“天下第一灣”。
該灣除陽光、海水、沙灘俱佳外,尚有奇石、怪灘、田園風光構成了各具特色的風景。該灣的錦母角、亞龍灣激浪拍崖,怪石嶙峋,是攀崖探險活動的良好場所。海面上以野豬島為中心,南有東洲島、西洲島,西有東排、西排,可開展多種水上運動。
亞龍灣度假區規劃面積18.6平方公里,自1992年正式開發建設至今,已擁有一大批高檔次、高標準、具有國際一流水準的五星級酒店、度假村、豪華別墅、會議中心、文化娛樂中心、濱海公園、濱海浴場、海底觀光世界、海上運動中心、高爾夫球場、游艇俱樂部等度假休閑、游樂運動的項目和設施。灣內有高星級酒店20余家,特別是瑞吉、美高梅、麗思卡爾頓、希爾頓、鉑爾曼、萬豪、喜來登等聲名顯赫、享有盛譽的國際酒店品牌的紛紛入駐,顯示出亞龍灣的巨大魅力。亞龍灣已成為我國旅游業由觀光型向觀光度假型轉型升級的典型代表,成為當代中國發展度假休閑旅游的一座光彩奪目的里程碑。亞龍灣成為了人們心中永遠的度假天堂,是家庭、情侶度假休閑游的首選地,同時重大國事活動、國內外各類頂級賽事、文體活動等的成功舉辦,使亞龍灣同樣成為各類會議的首選目的地。
(一)基于海洋元素的整合
海底世界資源豐富,有珊瑚礁、熱帶魚、海底珍品、野生貝類等。亞龍灣潛水活動,它包括乘半潛式海底游覽船和直接潛水。直接潛水包括:浮潛只戴潛水鏡、呼吸管、腳蹼和救生衣,由專人陪同在1-3米的淺水區中觀光。水肺潛水穿專業的潛水衣,先由教練培訓半小時,再攜帶潛水瓶在教練帶領下潛入4-15米深的海底。海底漫步配戴供氣的防壓頭罩,順著水梯從游船走到4-5米深的海底珊瑚礁,穿梭在異彩鮮艷的珊瑚中,與五彩繽紛的熱帶魚為伴。
(二)基于沙灘元素的整合
亞龍灣氣候溫和、風景如畫,這里不僅有藍藍的天空、明媚溫暖的陽光、清新濕潤的空氣、連綿起伏的青山、千姿百態的巖石、原始幽靜的紅樹林、波平浪靜的海灣、清澈透明的海水,潔白細膩的沙灘以及五彩繽紛的海底景觀等,而且八公里長的海岸線上椰影婆裟,生長著眾多奇花異草和原始熱帶植被,各具特色的度假酒店錯落有致的分布于此,又恰似一顆顆璀璨的明珠,把亞龍灣裝扮的風情萬種、光彩照人。
(三)基于海濱元素的整合
度假區規劃面積18.6平方公里,是一個擁有濱海公園、豪華別墅、會議中心、高星級賓館、度假村、海底觀光世界、海上運動中心、高爾夫球場、游艇俱樂部等國際一流水準的旅游度假區。凱萊度假酒店、天域度假酒店、喜來登酒店、假日海景酒店、金棕櫚酒店、環球城大酒店、天鴻度假村、仙人掌度假酒店、致遠度假花園、海底世界酒店、萬豪酒店、瑞吉度假酒店等。
(四)基于景區元素的整合
景觀之一:亞龍灣中心廣場占地面積71000平方米,亞龍灣中心廣場有高達27米的圖騰柱,也是亞龍灣的標志性建筑,高26.8米,由200多塊巨大的花崗石和鋁合金柱組成。圍繞圖騰柱是三圈反映中國古代神話傳說和文化的雕塑群。上面刻有龍、鳳、鳥、魚以及風雨雷電四神的圖案,圖騰和雕塑群渾然一體,構成強烈的中國古天文意識和東方神秘色彩,體現了中華民族的自然原始崇拜和對吉祥太平、豐收富足的美好追求。廣場上,四個白色風帆式的尖頂帳篷,給具有古老文化意蘊的廣場增添了現代氣息。
景觀之二:蝴蝶谷。海南是真正意義上的“蝴蝶王國”,已經發現的蝴蝶種類有650多種,占我國蝶種總數近50%,比素有“蝴蝶王國”之稱的云南和臺灣還要多,在全國居于第一位。亞龍灣蝴蝶谷游覽面積1.5公頃,是中國目前最大并且配置最完備的生態蝴蝶公園,以蝴蝶文化和雨林文化為主題,集科普、觀光、休閑為一體的生態旅游景點。蝴蝶谷居于熱帶半落葉季雨林,氣候終年溫暖潮濕,生物多樣性豐富,這里自然生長著龍血樹、黑格、水翁等珍稀植物,谷內小橋流水、鳥唱蟬鳴,彩蝶紛飛,仿佛香妃引蝶。蝴蝶谷館藏的“金斑喙鳳蝶”是世界上唯一被列為一級保護的蝴蝶。國內常見的“玉帶鳳蝶”是梁祝的化身,祈福天下有情人忠貞無二、天長地久。
景觀之三:濱海公園項目以國際一流的海濱生態環境為基礎,以休閑功能為主,兼具觀光、體驗、娛樂、科普、購物、餐飲等功能,集合海洋和雨林的典型元素,構建從大海到山巔完整序列的現代、生態、海洋主題旅游景區。
(五)基于體育運動的整合
亞龍灣景區現有海上運動項目包括摩托艇、潛水、水上自行車、香蕉船、皮劃艇等。景區海上運動項目包括珊瑚岸礁潛水、岸礁浮潛、半潛船觀光、玻璃船觀光、快艇觀光、摩托艇、拖傘、滑水、飛魚、皮劃艇、水上自行車、帆船、帆板、水上步行球、水上蹺蹺板、水上充氣冰山、水上陀螺、海上大型游船。未來大景區沙灘運動項目有: 沙灘排球網球、沙灘充氣水滑道、沙灘靈動車、沙灘蹦極、帝國時代- 戰爭體驗項目、沙灘竹竿舞、沙灘拔河。
亞龍灣游艇會,靠山面海,坐擁三亞最美麗的海灣——亞龍灣,與瑞吉酒店毗鄰,共有150個泊位,提供游艇尺寸從60尺到200尺的停靠,無懈可擊的地理位置構成絕佳的天然屏障保護。國際碼頭標準專業配套設施與游艇會所一站式貼身管家服務都將讓亞龍灣游艇會成為全世界頂級游艇愛好者的亞洲首選專業游艇會。
帆船運動,2014年9月21日,為期三天的2014國際青年領袖極限挑戰營(IYLEC)第五屆帆船挑戰賽(以下簡稱帆船賽)在三亞亞龍灣完美收帆。作為國內最具影響力的商業帆船賽事之一,國際青年領袖極限挑戰營始終堅持“挑戰自然,挑戰自”為目標,打造最具觀賞性、挑戰性、勵志性的極限項目。此次帆船賽吸引了六十余位來自國內外投資、金融、地產、制造、服務、娛樂等行業的跨界青年領袖和企業家們參加,參賽者年齡從30歲到60歲之間不等,他們再一次用行動演繹中國企業家積極向上的活力與風采。
(六)基于娛樂活動的整合
亞龍灣國家旅游度假區的娛樂活動包括卡拉OK、麻將、按摩、臺球、茶樹溫泉浴、干濕蒸/桑拿、自行車租用、網球場、高爾夫球推桿練習場、沙灘排球/足球、兒童娛樂城等。
高爾夫球場,該球場依山傍海,總體規劃為36洞國際標準,由世界著名的美國羅伯特.瓊斯公司按美國職業高爾夫協會頒發布的標準設計完成,風格呈現濃郁的歐美古老"Links"球場特色。
婚慶攝影,天下第一灣,熱帶海洋資源得天獨厚;蝴蝶谷,擁享原生態的山谷環境;中心廣場,祈福求平安,毫無疑問亞龍灣景區是婚慶攝影的首選之地。景區現階段以提供婚慶攝影場所為主,在今后大景區的升級改造中將重點打造沙灘婚禮、游艇婚禮、海底婚禮和森林系列婚禮,并建造相配套的設備設施,例如愛情忠貞的象征——梁祝化蝶,愛情姻緣樹——連理樹,海邊婚慶攝影基地等,另外,景區還將不定期的舉辦一系列的婚慶活動以及婚禮儀式。
瑞吉航海精英活動,三亞亞龍灣瑞吉度假酒店目前提供的服務有游艇出游派對,海上日光浴、海上垂釣等等。三亞瑞吉酒店攜手亞龍灣游艇會聯袂打造瑞吉航海帆船精英訓練營,為追求冒險、熱愛航海的新貴們打造全新揚帆起航海島度假模式。
20年來,經過長期的旅游產品整合,亞龍灣旅游產品成為三亞最吸引游客的之一,根據三亞旅游協會的統計,2015年亞龍灣平均游客住宿率高達70%,成為名副其實的旅游度假天堂。基于海洋、沙灘、濱海、運動、娛樂和景區的旅游產品高度整合,是區域旅游創新與發展的很好示范。
[1]郭巒,旅游產業整合相關理論探析[J],商業時代,2009(18):109-110.
[2]龍梅,試論國內旅游產業的整合之路[J],經濟論壇,2004,21:40-41.
[3]芮明杰、劉明宇、任紅波,論產業鏈整合[M],復旦大學出版社,2006,P242-244
[4]王云龍,新興旅游產業問題研宄[M],天津,南開大學出版社,2007
[5]周金泉、何文晉,海南國際旅游島可持續發展面臨的五個重要問題,新東方,2011(1):36-40
周金泉(1969-),男,江蘇丹陽人,博士,海南大學旅游學院副教授,主要從事旅游管理研究。