電商時代民商法的創新研究

馬偉杰

（214400 江蘇春申律師事務所 江蘇 無錫）

電商時代民商法的創新研究

馬偉杰

（214400 江蘇春申律師事務所 江蘇 無錫）

電子商務商務的產生與經濟的發展和時代的進步是息息相關的，電子商務主要借助計算機網絡將買賣信息進行公布，促成買方和賣方之間的交易的一種新型交易手段。在電商時代中我國的法律制度也有了新的變化，民商法便是其中之一。本文主要介紹在電商背景下民商法的創新，希望對于當前的民商法的研究能夠起到一定的參考作用。

電商時代；民商法；創新

隨著網絡和互聯網的普及，電子商務逐漸走進人們的生活。電子商務交易具有速度快、信息全面、可選擇性強等優點，因此在經濟生活中占據著越來越重要的位置。在電商時代，民商法也在逐漸發生變化，針對電商中的特色案例進行了補充和完善，實現了民商法的創新。針對電商的民商法規定與以往的規定有不同之處，對這些不同進行探討是當前法律研究的一個重要課題。

1 民商法在電商運行過程中的應用

伴隨著電子商務的不斷發展和完善，信息化的商務體系逐漸建立，民商法中的某些條款也做出了相應的調整，以適應電商時代的發展特色。民商法在電商運行過程中的每個步驟都有應用，對于電商交易中的各個環節的責任都做出了明確規定。

1.1 交易之前的準備

無論是買方還是賣方，在交易之前應該做好充分的準備。賣家要將出售商品的基本信息，如外觀、基本功能、型號大小、適用人群、使用注意事項等做出詳細說明，對于購買商品有打折或者優惠的，應提前說明，并做好顧客使用優惠的準備。買家要將自己購買商品的基本信息通知商家，并預付貨款。對于商品的其他信息，如運輸方式、付款方式有變動的等，買方和賣方應該達成一致意見，賣方按照買方訂單信息發貨，并按照民商法的規定處理售后問題。

1.2 交易過程中的商務談判和合同簽訂

電子商務平臺給買家提供了更多的選擇，買家可以從眾多的商品中選定一個適合自己的。選定商品之后，買家和賣家要就商品的交易進行商務談判，在商品的價格、數量、發貨時間等方面進行協商，由于商品看貨和談判過程都是通過網絡完成的，因此對于交易的違約情況應事先進行說明，在買方和賣方意見達成統一之后，買方預付貨款，通過EDI電子數據交換的形式，簽訂交易協議。

1.3 合同履行前的手續問題

買方和賣方在達成交易之后、貨物發出之前，需要與銀行、稅務機關、工商機關、運輸單位等多個機構進行溝通，傳統的實體交易需要到現場辦理相關手續，電商環境下所有的步驟都通過網絡完成，但是各個機構的責任和義務沒有發生改變，仍然要遵守相關法律法規規定，交易過程受到民商法的約束。因此在電商環境中民商法與實體環境中的效力是等同的，條款仍然適用。

1.4 交易合同的履行和索賠補救

貨物發出之后，買方和賣方都可以通過運輸系統查詢貨物的運輸狀態，實時了解貨物的運輸情況，如果買賣雙方有一方出現違約，另一方有權按照合同協議和法律規定索賠，如果是商品問題，可以要求補發，如果是貨款問題，可以要求退款并賠償違約金。在電商交易中，民商法對交易的規定與實體交易內容大致一致，只是對電商交易的中間環節進行了創新，民商法的規定在電商環境中仍然具有約束力。

2 電商發展給民商法帶來的影響

電子商務的出現和發展是計算機和網絡發展的必然結果，其出現不僅給經濟社會帶來了新變化，也給民商法的建設帶來了新變化。電商環境的逐漸完善使得民商法的體系更加完善，主要影響體現在以下幾個方面。

2.1 確立電商新型民事主體法律地位

電商環境中民事主體與實體環境有所不同，民商法對電商新型民事主體法律地位予以確立，實現了新型主體權利和義務的明確，在雙方發生經濟矛盾時能夠提供可靠的法律支持，找到糾紛產生的根源，確認主要責任，這能夠促使電商環境中的經濟矛盾快速解決，不僅對于維護社會秩序有著十分深遠的影響，同時對于民商法的完善也有著十分重要的意義。由于電子交易與傳統交易存在很多不同之處，民商法對于電商中的新型主體的權利義務予以確認是時代發展的要求，通過對主體的形式進行規定，將其電子身份進行規范，將真實可靠的基本信息傳達給交易雙方，承認權利義務就是承認是法律上的合法性，其法律地位得到認可，才能正常開展經營和交易活動。

2.2 與電商相關的法律建設的創新

電商的興起伴隨著支付方式的創新，電商的交易是在網上完成的，因此支付貨款時雙方互不見面，通過支付系統完成貨款支付，這就導致信息的安全性受到一定的威脅。面對新時代中的新形勢，民商法對于電子商務環境中的法律建設也進行了一定程度的創新。首先，法律的適用范圍更加廣泛。電子商務交易是突破空間限制的，如果民商法的規定只適用于某一地區，涉及到多個地區的電子交易糾紛就難以解決，因此民商法進行了條款的完善，并擴大了適用范圍。其次，更加注重對隱私的保護。網絡環境雖然具有極大的便利性和快捷性，但是同時也隱含著巨大的風險，個人信息很容易被泄露，商家的網站也容易受到攻擊，針對這種情況，民商法更加注重對隱私的保護，侵犯隱私不僅在現實中是違反法律規定的，在電商環境中同樣也會受到法律處分。

2.3 建立其網絡權利救濟的仲裁機制

電商時代，不僅電商會對民商法的調整產生一定影響，民商法的變化反過來也會對電商運營產生影響，電商交易主要是通過網絡完成的，在買方和賣方發生經濟矛盾時，需要有仲裁機構進行處理，仲裁機構是保證電商正常發展、維護電商環境的重要工具。民商法對電商環境中關于網絡權利救濟的仲裁機制進行了規定，電子交易中的雙方發生糾紛時享有同樣的權利保障。

3 電子商務引起的民商法的創新

電子商務的發展不僅給人們的生活帶來了巨大的變化，同時也使得我國的法律制度建設更加完善。民商法針對電商環境不斷進行創新和發展，對條款內容進行補充和修正，促進電子商務的健康發展，是適應時代要求的必然結果。電子商務的發展給民商法的創新帶來了新的契機，主要體現在以下幾個方面。

3.1 民事主體的創新

我們所說的新的民事主體主要是指電商交易中的經濟主體，電商交易中的主體與傳統交易中的主體并不完全相同，雖然電商環境中的買賣雙方同樣享有法律規定的權利和義務，但是這種權利和義務的實現方式與傳統交易有所區別，因此實際上電商交易中的經濟主體是新型的民事主體，在性質上仍然是受民商法管轄的主體，但是在義務承擔方式、法律實施程序等方面具有新的特點，因此將其劃歸為新型的民事主體。

3.2 法律約束程序的創新

電商交易建立在雙方互相信任的基礎上，這就決定了電商交易具有一定的虛擬性，虛擬性給電商發展帶來正負兩方面的影響，一是支付快捷，發貨快捷，大大提升了交易效率，節約了交易雙方的時間成本，二是由于信息不對稱，買家先付款的交易方式存在著巨大風險，商家有可能利用這個漏洞進行欺詐，破壞交易雙方的信任。在電商交易中，資金支付并非真正的實體交付，而是數字化的信息處理，電商平臺和支付第三方平臺都會生成相應的憑證，如果支付過程出現問題，民商法很難對其進行干涉，因此便出現了新型的法律約束程序。新型法律約束程序是民商法的一個重要組成部分，目的是完善民商法的條款規定，對以前無法處理的電商糾紛進行合法化處理。另外在商家無意侵犯買家權利時也有可能造成買家的資金損失，那就是黑客入侵。黑客入侵會導致系統運行故障，甚至癱瘓，借助系統漏洞竊取資金，因此也需要新型的法律程序進行約束。

3.3 網絡權利的維護方式的創新

由于電子商務交易主要通過網絡來實現，因此在資金的轉移和貨物的發出過程中，權利義務的實現和履行也需要通過網絡來作為保障。電子商務交易具有較大的不確定性，在交易無法達成、交易雙 方發生經濟糾紛時，要想維護自己的合法權益，也應該借助網絡來完成。這是與傳統的維權方式有所不同的地方。網絡權利的維護應該到權威的仲裁機構網站進行申訴，一般的仲裁機關都設有自己的網站平臺，首先在網站上提交仲裁申請，將經濟糾紛的產生原因、涉及到的當事人、總金額數量、糾紛發生時間、雙方權利與義務的履行情況、期望得到的仲裁結果等進行說明，請求仲裁機構予以公正的仲裁。這是在電商環境下催生的一種新型的維權方式，即通過網絡手段解決網絡糾紛。

4 結語

民商法的本質是對經濟活動中的民事和商業問題進行調節，規定參與經濟活動主體的權利和責任并為解決糾紛提供法律依據，因此無論是在實體交易還是虛擬交易中，民商法都有法律約束力。在電商環境下，民商法為了適應經濟發展新特點而做出了調整，體現出一定的創新性，這也是民商法適應社會經濟變化的一個體現。隨著經濟社會的變化，民商法只有不斷進行調整和完善才能更具有針對性，保證其公平公正，同時為我國法律制度的完善做出貢獻。

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