淺談計算機硬件日常維護及常見故障處理

周 娜(蘇州健雄職業技術學院，江蘇 太倉 215411)

0 引言

隨著科技的發展，計算機自身所具備的科技性與便捷性，使其能夠建立起一個獨立的應用系統，但在計算機使用過程中，難免會遇到這樣或那樣的問題。計算機的故障如果處理不當往往會導致系統的無法啟動和數據的丟失。本文就計算機硬件系統與設備(CPU、主板、內存、顯卡、光驅、顯示器、鍵盤、鼠標)的常見故障與問題，結合其故障原因對其維修措施進行總結分析，以提高計算機硬件系統與設備的使用壽命。

1 計算機硬件維護和保養

1.1 控制溫度

計算機理想的工作溫度是10℃～35℃，太高或太低都會影響計算機配件的壽命。

1.2 防塵

計算機應放置于整潔的房間內，尤其是計算機工作臺要定期除塵。灰塵幾乎會對計算機的所有配件造成不良影響，從而縮短其使用壽命或影響其性能。

1.3 防磁

計算機周圍嚴禁磁場。磁場會對顯示器、磁盤等造成嚴重影響。音箱盡量不要置于顯示器附近，不要將磁盤放置于音箱之上。

1.4 控制濕度

理想的濕度環境。30%-80%的相對濕度，濕度太高會影響一些配件性能的發揮，甚至造成一些配件的短路。

1.5 防靜電

環境干燥的情況下，應謹防靜電對計算機配件的影響。

1.6 防震

計算機工作時不要搬動主機箱或使其受到沖擊震動，對于硬盤來講這是非常危險的動作。

1.7 正確開機和關機

開機的順序是：先外設(如打印機，掃描儀，UPS電源，Modem等)，顯示器電源不與主機相連的，還要先打開顯示器電源，然后再開主機；關機順序則相反：先關主機，再關外設。其原因在于盡量的減少對主機的損害。

1.8 保管相關物品

應妥善保管計算機各種板卡及外設的驅動光盤及說明書，尤其是主板說明書。

2 計算機硬件故障檢測原則

2.1 由表及里

故障檢測時先從表面現象(如機械磨損、接插件接觸是否良好、有無松動等)，以及計算機的外部部件(開關、引線、插頭、插座等)開始檢查，然后再檢查內部部件。

2.2 先軟后硬

當微型計算機出現故障時(尤其是某些故障，從現象看既可能是軟件故障，也可能是硬件故障)，首先應排除軟件故障，然后再從硬件上逐步分析導致故障的可能原因。

2.3 先外設后主機

首先檢查外設本身是否工作正常，然后檢查外設與微型計算機的連接以及相關的驅動程序是否正常，最后檢查微型計算機本身相關的接口或板、卡。這樣由外到內逐步縮小故障范圍，直到找出故障點。

2.4 先電源后負載

微型計算機內的電源是機箱內部各部件(如主板、硬盤、軟驅、光驅等)的動力來源，電源的輸出電壓正常與否直接影響到相關設備的正常運行。

2.5 先簡單后復雜

先解決簡單容易的故障，后解決難度較大的問題。

3 計算機硬件常見故障處理

3.1 CPU

故障現象：一臺計算機在運行時CPU溫度上升很快，開機幾分鐘后溫度上升超過50℃

故障分析與處理：一般情況下，CPU表面溫度不能超過50℃，如果CPU不能很好地散熱，就有可能引起系統運行不正常、機器無緣無故重新啟動、死機等故障，長時間使用易造成系統不穩定和硬件損壞，從而縮短CPU壽命。要保證CPU工作在正常的頻率下，CPU的散熱問題也是不容忽視的，給CPU選擇一款好的散熱風扇是必不可少的。

3.2 主板

主板是整個電腦的關鍵部件，在電腦起著至關重要的作用。如果主板產生故障將會影響到整個PC機系統的工作。

故障現象：開機無顯示

故障分析與處理：電腦開機無顯示，首先我們要檢查的就是BIOS。主板的BIOS中儲存著重要的硬件數據，同時BIOS也是主板中比較脆弱的部分，極易受到破壞，一旦受損就會導致系統無法運行，出現此類故障一般是因為主板BIOS被CIH病毒破壞造成(當然也不排除主板本身故障導致系統無法運行)。一般BIOS被病毒破壞后硬盤里的數據將全部丟失，所以我們可以通過檢測硬盤數據是否完好來判斷BIOS是否被破壞。

3.3 內存

內存是電腦中最重要的配件之一，它的作用毋庸置疑。

故障現象：開機無顯示。

故障分析與處理：一般是因為內存條與主板插槽之間接觸不良造成的，只要用橡皮擦來回擦拭其金手指部位即可解決問題(不可用酒精等清洗)，也有可能是內存條損壞或主板內存插槽有問題，則需更換內存條或維修主板。

3.4 顯卡

故障現象：顯卡接觸不良導致計算機不能正常啟動。

故障分析與處理：這種情況大多數在開機時有報警音提示。可以打開機箱重新插拔顯卡、清除灰塵、用橡皮擦擦除“金手指”部位的金屬氧化物。

3.5 光驅

故障現象一：光驅使用一段時間后讀盤性能差。

故障分析與處理：光驅通常在3個月后，糾錯能力明顯下降，可以用棉簽蘸酒精清洗激光頭或者調節激光頭功率來增強讀盤性能。

故障現象二：倉盒能夠正常的進出，但光盤放進后沒有任何動作。

故障分析與處理：光盤放進后的動作有：光頭尋道的上下動作，光盤伺服電機轉動的聲音。這里沒有任何動作就是沒有上述兩種動作的一點聲音。如果屬于上述情況一般是光驅的12V電壓正常，但是5V電壓沒有加上。屬于這種情況的話，一般是電源接口處的保險電阻損壞。對于這類故障，可以直接用導線把損壞的保險電阻短接即可。

3.6 顯示器

顯示器用的時間長了，各種小毛病就會接踵而來。專家認為，要解決這些小毛病實際上很簡單，用一雙眼睛就可以看出故障的所在。

故障現象：顯示器屏幕右下角是粉紅色。

故障分析與處理：可能是顯示器被磁化了，可以檢查顯示器前面板是否有消磁按鈕，按下消磁按鈕后整個屏幕會晃動一下，異常顏色就會消失，如果沒有消磁按鈕，重新打開顯示器也可以實現消磁，只不過過程比較緩慢。需要注意的是，應將帶有強磁場的設備搬到離顯示器較遠的地方。

3.7 鍵盤

鍵盤在使用過程中，故障的表現形式是多種多樣的，原因也是多方面的。有接觸不良故障，有按鍵本身的機械故障，還有邏輯電路故障、虛焊、假焊、脫焊和金屬孔氧化等故障.維修時要根據不同的故障現象進行分析判斷，找出產生故障原因，進行相應的修理。

故障現象：開機之后出現黑屏。

故障分析與處理：對于某些計算機，鍵盤和鼠標接口插反，會造成開機后黑屏。因為在目前的計算機主板上，兩者的接口都是PS/2接口，如果接反了，開機就可能出現黑屏，但不會燒壞設備。將主板平放，即鼠標接口在上，鍵盤接口在下。如果鍵盤與鼠標同在一行，就更要注意正確連接了。解決的方法很簡單，在關機后，只需將鍵盤與鼠標接口調換。

3.8 鼠標

故障現象：光標不動或時好時壞。

故障分析與處理：主要是因為鼠標線斷開或斷裂造成，經常發生在插頭或鼠標連接線的彎頭處。這樣的故障只要不是斷在PS/2口插頭處，就不難處理，只需用相應工具剪斷后重新焊接即可。

4 結語

計算機的出現和計算機技術的發展，為各行各業帶來了簡捷高效的生活方式，極大地推動了社會生產力的進步。計算機承載著快速數據信息處理、大容量文件儲存等任務，在運行過程中難免會出現硬件故障。這就需要管理者加強日常計算機的維護和保養，一旦有故障，則需根據檢測原則，運用恰當的解決方法排除故障，了解故障發生的原因，進而采用相應的措施進行處理，保障計算機穩定運行。

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