孩子遇到挫折，只談“逆商”怎么行？

梁明明

不要再盲目責備孩子的承受能力差，父母們更應該反思一下，自己所營造的教育環境能否讓孩子擁有解決問題的能力。

當新聞報道大學生因為學費被騙而暈倒身亡的消息時，很多人感嘆，現在的大學生多么脆弱，多么沒有承受能力，還提出了中國教育里“逆商培養”缺失的問題。

但是，任何人的“承受能力”都不是憑空而來的。即使是大人，也無法在面臨難以承受之痛時嬉笑如故，更何況是涉世未深的年輕人？人生本多艱，我們到底該如何培養孩子們的抗挫折能力呢？

錯誤的“認知圖式”讓孩子變脆弱

前幾日秋游時，我和家人在酒店大廳辦理入住手續，一陣嘈雜聲從耳后傳來。只見一個大約6歲的女孩滿臉淚痕地躺在地上不肯起來，周圍的酒店員工紛紛側目而視。我聽到她大聲嚷道：“我就要住加菲貓主題的房間！別人不能住！就得給我住！”女孩的媽媽正圍著滾來滾去的女兒好言相勸，女孩的爸爸正在對酒店員工發火：“我家孩子都氣成這樣了，你們難道不能通融一下嗎？”

翻滾吧，熊孩子！孩子耍賴、大人嬌慣—平日里，大家都不會對這一幕感到陌生。為什么受到挫折的孩子總是試圖通過撒潑耍賴來解決問題呢？實際上，這是因為孩子們心里早已構建出了一種不科學的“認知圖式”，他們根據自己的“認知圖式”做出判斷，形成了推理性期待。

滿地打滾的小女孩希望住上加菲貓主題房間，但是她遇到了自己不能解決的問題—房間已經滿員了。這時候她會啟用自己“認知圖式”中慣用的路徑—耍賴，她希望用這種方式讓寵溺她的爸爸媽媽來解決問題。

通常情況下，父母的做法會順著女孩推理的劇情發展下去，這樣的“學習”不斷固化著孩子的“認知圖式”，她覺得任性之舉能夠解決所有困難，也從未建立過“該如何正確地看待問題”“自己有能力解決問題”的認識。那么問題來了，如果有一天父母不在身邊，當她走入社會，周圍的人對她的“任性”不為所動，她“人生版圖”上唯一的有效路徑被堵塞時，她一定會手足無措，甚至做出低情商、低逆商的舉動。

當孩子面對挫折，大人需要怎么做

逆商，指的是一個心智成熟的人應對困境時所發揮的能力水平。但實際上，很多問題和困難根本輪不到逆商出場，因為家長緊緊地盤踞在孩子的世界里，將過度的干涉誤認為是一種保護，卻擋住了孩子望向窗外風景的視線。

3歲多的女兒剛上幼兒園時，因為總是挨老師批評而不愿意上學，纏著我哭鬧說：“老師總是訓我，我不喜歡那里，媽媽能不能把幼兒園賣掉呢？”這應該算是她獨立走入社會遇到的第一個挫折了。在孩子的成長路上，遭到批評是無法避免的。如果我因為愛女心切而去找幼兒園老師理論，不僅會給老師留下不好的印象，更會給孩子融入社會制造更多的困難。

這時，我會微笑著對女兒說：“寶貝，我們必須學會勇敢面對這些批評。老師為什么會訓你呢？是不是你做了什么破壞規則的事情呢？你可以想想，怎么做老師才會不再訓你呢？”女兒一開始還噘著小嘴抱怨我不通情達理，但她看到我每次都這樣堅定，慢慢地，就不再夢想著我能因為憐憫她的淚水而不送她去幼兒園了。

當孩子已有的“認知圖式”與實際環境發生沖突時，他們其實是有能力調整自己、通過學習來適應環境的。

當孩子摔倒了，我們不再驚慌失措地跑過去扶他時，孩子學會了：原來我自己也可以站起來呀；當孩子做手工失敗了，我們鼓勵孩子還可以重新再做時，孩子學會了：失敗并不可怕，有信心就能再來一次；當孩子因為得不到玩具而哭天喊地，而我們不去逾越界限過分滿足時，孩子學會了：世界并非繞著自己轉，一味哭鬧并非百試百靈，要了解實現目標的方法才是正解……

所以，不要再盲目責備孩子太過脆弱，父母們更應該反思一下，自己是否給了孩子更廣闊的“人生版圖”，讓他們擁有解決困難的路徑和能力。

家長不應成為孩子的梯子，因為梯子的長度終究有限，而要做孩子的保護繩，給他們信心和安全感。