茶企企業社會責任對企業價值的影響分析

高媛媛

（山東女子學院會計學院，山東濟南 250300）

茶企企業社會責任對企業價值的影響分析

高媛媛

（山東女子學院會計學院，山東濟南 250300）

企業社會責任是企業價值的重要體現，也是一個不可忽略的影響因素，在全球經濟合作日益密切的今天，企業社會責任已經成為各個國家和地區評價企業的重要標準。本文中基于茶企企業展開社會責任研究，分析其對企業價值的影響。

茶企企業；社會責任；企業價值；影響要素

基于價值鏈理論分析，企業作為一種社會組織所進行的價值創造，已經遠遠超越了自身組織活動的范疇。這是因為企業作為市場經濟的參與主體，同時又是自然、社會資源的主要消耗對象，它必然需要向企業利益相關者反饋回報，所謂“利益相關者”既包括股東、債權人、員工等，也包括政府、合作者和普通消費者；廣義上，可以認為全體社會成員，這也預示著“企業社會責任”的廣泛性，以直接的“消費者”為媒介，對社會公眾產生正面作用，如公共安全、生態環保等。

1 茶企范疇下的社會責任與企業價值的關系

所謂“企業價值”是一個非常明確的經濟學概念，即“企業預期自由現金流量以其加權平均資本成本為貼現率折現的現值”，經濟學層面研究“企業價值”往往是狹義性的，即主要從企業財務決策角度入手，重點分析企業資本時間價值、可持續發展能力、風險等。如果將“企業價值”擴展到管理學層面，大量非經濟性價值就會融入進來，包括社會公共價值、生態環保價值等，所反饋的人群范圍（相關利益者）也不斷擴大——企業價值越高，相關利益者的回報也就越大；具體來說，可從三個角度分析兩者關系。

第一，茶企企業社會責任等同于道德責任。“企業道德”可視為企業在社會層面的道德價值體現，內容十分豐富，如慈善事業，企業秉承著“取之于民、用之于民”的樸素思想，積極參與社會公益事業，幫扶弱勢群體，正是體現良好社會責任的重要表現；又如，針對產品而言的“職業道德”，確保茶葉產品的安全、綠色、無害，這是對消費者負責的體現，同樣也突出了自身的道德情操；再如，對于生態環境保護的積極參與，所做出的實質性工作，也是重要的道德層面體現。

第二，茶企企業社會責任等同于法律責任。與道德責任不同，法律責任具有強制性，企業生產運營過程中必須遵循相關法律、法規的要求，例如在員工薪資福利待遇方面，要合理、按時、足額發放，污染物排放必須符合標準，產品及服務質量必須確保符合國家相關標準等。否則，企業就要承擔相應的懲罰，茶企企業的法律風險主要集中在產品質量層面，作為一種大眾消費的食品、飲品生產主體，必須對消費者的生命健康負責。

第三，茶企企業社會責任等同于經濟責任。經濟責任是所有企業的共同責任，它主要是指一種實現企業利益最大化的責任，以滿足投資人、債權人、員工等合法的經濟權利。茶企企業在我國尚不具備大型企業規模，并且主要以區域化經營為主，以民營、私營為主，對于經濟責任的關注度明顯更高，也較為重要。因為經濟責任是否得到了良好的履行，直接關系到企業生存，涉及到大多數從業人員及合作者的經濟利益（如茶農、員工），對社會經濟發展和社會穩定有著直接影響。

2 茶企企業社會責任對企業價值的影響分析

2.1 正向影響

茶企企業社會責任對企業價值的正向影響，主要體現在以產品、服務為媒介的對象層面，以下展開分別探討。

第一，對消費者的正向影響。結合現代企業社會責任的相關理論分析，“消費者”是茶企企業價值的主要增值要素，也是茶企企業最主要的社會責任內容。本質上，茶企企業就是一個非常廣泛的概念，它包括了茶葉加工、茶葉食品、茶制品銷售、茶葉種植等，從企業角度而言，既包括上下游的直接消費者，也包括終端零售層面的消費者，其消費價值最終會轉化為對茶企企業的產品、服務品牌認同。進而，茶企企業在主動、全面履行社會責任的過程中，能夠反過來不斷地強化消費者對企業的“正向作用”，提高企業的市場認可度；其關鍵點在于，茶企企業所提供的產品是否品質可靠、安全、貨真價實，是否存在誘導、誤導和坑害消費者的現象，以及消費者能否便捷地維護自身權益。

第二，對企業員工的正向影響。茶企企業與其他類型企業一樣，在生產經營中都要遵循《公司法》及相關市場經濟法律內容，如環保法規、納稅條例等，實現自己依法運營、依法治理，這是立足將茶企企業視為一個整體的角度。但相應的，企業內部組織結構也是十分重要的影響要素，在產業鏈層面，廣泛分布著為茶企企業貢獻的員工，從茶農到加工，從流通到零售，這些可視為“內部顧客”，最重要的內部顧客無疑是企業自身的員工，他們是確保企業正常運轉的基礎，但同時也深刻地影響著企業的穩定。茶企企業在主動履行法律責任的過程中，包括按照《勞動法》、《勞動合同法》等提供薪資福利，正常放假，提供社會保險，進行員工培訓等，從而實現自身更快、更穩定地發展。

第三，對自然資源的正向影響。茶企企業的主要生產原料是茶葉，作為一種農業體系中的產品，在轉入工業體系過程中，必然涉及一些對自然生態環境不友好、不和諧的現象。例如，為了提高茶葉產量，一些茶企企業在茶葉種植中會使用化肥代替有機肥，或者大量使用農藥，造成農藥殘留和地下水污染等。同時，在商品流通環節，茶企企業對于茶葉的過度包裝，造成一定程度的資源浪費和環境污染，例如使用一些不可降解的材料做包裝盒，這些都是對自然資源不友好的表現。相應地，從企業社會責任角度出發，企業能夠有效地規避這些問題，積極履行保護自然環境的責任，實現經濟效益和生態效益的雙贏。

第四，對社會文化的正向作用。中國有著悠久的茶文化，茶企企業作為茶葉產品的生產者、經營者、銷售者，同時也應該是茶文化的傳播者和創新者。基于文化領域，茶企企業的社會責任更多地表現在社會公益層面，例如，投入一部分資金幫扶社會弱勢群體、參與抗災救災等，更重要的是，“茶文化”中蘊含著豐富的中華優秀傳統，以此為契機可以擴大文化影響范圍，提升文化自信。

2.2 負向影響

企業社會責任對企業價值的負向影響，可以歸結為企業為履行社會責任而做出的企業經濟價值付出，包括資金、人力、物力等。例如，參與一項社會公益活動，必然需要投入一定比例的經濟收益，而這一部分收益的投入并不會直接帶來新的價值增加。就目前而言，這也是導致大多數企業不愿意履行社會責任的原因。

3 茶企企業社會責任和企業價值的平衡策略

企業上市是社會責任履行的一種重要途徑，但從目前來看，我國茶企企業（以茶葉產品為主營業務）上市的極少，絕大部分茶企企業的社會責任都是在相對狹隘的空間內實現的，所發揮的效應并不明顯。一方面，這是由于我國茶企企業的運作尚不成熟，盡管我國是一個茶葉大國，但并不是茶葉強國；另一方面，茶企企業還有待品牌化建設，就企業角度分析，目前尚未有一個清晰、高效的品牌效應。

究其原因，注重茶葉企業的品牌化建設與完善，本身是一種機制建設。企業組織參與市場經濟活動的最本質、最根本目的是盈利，“品牌化”的目的也同樣如此，但不同于其他市場運營活動，“品牌化”的建設能夠形成雙方約束機制。一方面，品牌建立成功之后可以為茶企帶來更好的利潤，從而推動其對品牌的維護，另一方面，消費者基于品牌的監督可以有的放矢，避免自身合法權利被侵害而無從解決的現象。這樣一來，企業社會責任和企業價值之間就形成了雙向互動。

4 結束語

整體上，以茶企企業社會責任來研究企業價值，可視為宏觀經濟學形態下的行業領域發展性探討，與茶企企業經營要素、市場特征、產業鏈結構等都存在密切的關系。相應地，在進行社會責任的限定和履行過程中，茶企企業應突出針對性、適應性，在最小經濟投入的情況下換來最大社會責任回報，從而有效地提升企業價值。筆者認為，茶企企業在現階段應不斷強調自身文化領域的載體、傳播途徑功能，從文化價值入手，結合產品生產中的生態附帶效應，并規避財務決策、市場競爭等績效影響關系，這樣能夠更好地提升企業價值，贏得市場占有率。

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課題:山東省教育廳主管，山東省高校人文社科研究計劃自籌經費項目；課題名稱：戰略導向的企業社會責任信息披露的價值效應與測度研究；課題編號：J15WB101。

高媛媛（1978-），女，山東青島人，碩士研究生，講師，研究方向：會計、審計理論與方法。