以茶為主題的特色農產品企業網絡創新銷售模式分析

王 娜

（河南工業貿易職業學院，河南鄭州 450053）

以茶為主題的特色農產品企業網絡創新銷售模式分析

王 娜

（河南工業貿易職業學院，河南鄭州 450053）

基于在中國以茶為主題的特色農產品企業網絡銷售模式應用仍處于較低的水平。需要得到多方面的大力支持。故本文將就以茶為主題的特色農產品企業網絡創新銷問題展開探索，希望為其創新發展提供一點理論上的參考。

特色；主題；農產品；網絡創新；模式

1 在中國以茶為主題的特色農產品網絡營銷的現狀

雖然中國的網絡經濟有了長足的進步，但傳統的農產品特別是以茶為主題的特色農產品營銷模式仍然是以實物批發或零售市場進行叫賣銷售為主。由于以茶為主題的特色農產品屬于特殊商品，其種植、生產、銷售依然受制于天氣環境、地理環境、甚至是交運等自然條件，導致以茶為主題的特色農產品網絡營銷進展緩慢。由于網絡營銷模式具有降低生產與銷售成本的雙重功能，不僅可以為消費者提供很多方便，還打破銷售的地域限制，其優勢特征顯著。然因中國的農村發展水平相對落后，農村信息基礎設施的不完善，導致利用率較低的農村網絡安全性也得不到保證；加之農產品沒有完善的物流配送體系，以茶為主題的特色農產品企業網絡營銷模式在中國特別是農村依然受到羈絆。

2 中國以茶為主題的特色農產品網絡營銷難于發展壯大

2.1 政府對以茶為主題的特色農產品網絡營銷重視不夠

我國農產品，特別是以茶為主題的特色農產品生產標準化程度低。尤其是政府等相關部門對以茶為主題的特色農產品企業網絡營銷重視程度不高，在一定程度上制約了它的發展、對其壯大也缺乏足夠的動力支撐。以茶為主題的特色農產品網絡營銷屬于現代銷售的新途徑，對生產特色的農產品的農民朋友依然是新鮮的事情。而設置專業農業信息銷售網絡，需要的不僅產品信息提供，也涵蓋諸如現代網絡技術、網絡營銷手段與途徑甚至需要一些農產品專家進行必要的跟蹤服務。讓人痛心的是我國的一些網站徒有虛名，提供的各種信息根本不能與市場步伐同步，其更新的內容延遲以及網絡維護不及時造成了許多用戶購置產品異常緩慢。從而形成了農產品網絡營銷困境出現?；谵r產品標準化管理的質量分級、包裝規格標準化等要求較高，而在中國的農產品的生產規模還不是很完善，且必要的規格，質量和農產品標準化的包裝等還遠遠不夠，故以茶為主題的特色農產品網絡營銷模式開展起來困境重重。

2.2 營銷模式相對保守，缺乏網絡營銷人才

在中國由于農民對網絡技術的相對匱乏。對農產品的營銷模式相對保守。而一些經營農產品的企業雖然有點網絡營銷意向，基于企業財力不足很難聘請到優秀的網絡營銷人才。特別是農產品所具備的特殊性決定了它與平常的網購商品不同。受到的限制太多諸如時間的限制、地域的限制、氣候的限制、運輸與物流的限制等等。其營銷手段與途徑比其他商品更為狹窄，所需的人才水平與能力更為綜合。要求不但有市場銷售的經營實際經驗、有一定銷售策略、技巧更需要有較高的網絡管控專業水平；雖有部分農產品經營企業創建了銷售網站，銷售網站充其量屬于營銷宣傳，不具備網絡銷售內涵的諸多功能與特征。一些網站只是對以茶為主的農產品的實際功能與作用做點詳細介紹或推廣，根本起不到銷售的作用。消費習慣的觀察，除了以茶為主題的特色農產品交貨速度和運輸渠道不暢外，其網絡消費習慣還沒有普遍養成。另外，農民和農業企業網絡基礎設施尚不完善和健全，也引發網絡營銷不順利的問題產生。

2.3 茶為主題的特色農產品在物流配上有問題

在中國關于以茶為主題的特色農產品的運輸公司，專門從事農產品流通服務、加工和配送中心的數量遠遠不夠，且分類服務不規范，遏制了以茶為主題的農產品批發市場建設的有效循環。一些地方政府管理部門與企業只注重硬件建設。忽視了服務及質量的提高。特別是金融、保險、信息管理等部門對其指導缺乏力度。隨著網絡信息的快速傳遞，農產品網絡營銷的范圍逐漸擴大，特別是對以茶為主題的農產品的需求有逐漸個性化、分散化的趨勢，由于農產品的特殊性對氣候環境、運輸環境、地域環境等外在因素要求的嚴格性，以茶為主題的農產品在銷售環節的物流配送上，需要先進的包裝與保護等技術、設備甚至是低溫保存保護等手段。否則，農產品易腐爛變質受損失的問題就會產生。

2.4 流通渠道與市場管理等環節有問題

在中國茶為主題的特色農產品其銷售運輸渠道環節過多，成本居高不下，且運送與銷售效率極低。中國的農產品流通要經過很多環節，諸如需求經過生產、運輸、批發、零售等環節。農產品流通渠道過多、信息傳送途徑不暢，農產品不再有價格競爭優勢。特別是農產品主要利潤被中間環節攫取，農產品生產者的積極性銳減及農產品中交易方式與市場管理上還有缺乏規范性。許多現代交易市場與交易方式很難受到擁戴，尤其是期貨交易、非契約等交易形式更是問題多多，給農產品的網絡銷售帶來較大的束縛。

3 茶為主題的特色農產品網絡營銷的意義

對茶為主題的特色農產品實施網絡營銷，拓寬了農產品的銷售途徑與范疇。基于中國網上消費人群的遞增，網絡技術的進步與穩定，農產品網絡營銷的外部條件趨于成熟。因此，通過網絡營銷模式的不斷創新，可以使企業國內市場經濟的最新營銷方式，為其贏得市場創造了條件。也為其創造更多的貿易份額和市場價值奠定了柱礎。茶為主題的特色農產品網絡營銷，可以迅速提升銷售的速度、提高產品銷售市場的份額，拓展產品的營銷能力。網絡營銷為茶為主題的特色農產品發展、壯大，為提高農業、農民、農村的收入開辟了一條坦途。

4 以茶為主題的特色農產品企業網絡銷售創新的措施所在

4.1 締造完善的網上農貿市場

以茶為主題的特色農產品企業的銷售是基于傳統農貿市場實行的，此是企業生產、生存與發展的首要條件，農貿市場對以茶為主題的特色農產品企業的發展影響較大，必定有一個穩定的消費群體。趟入被移植到網絡，形成了網絡品牌，與傳統的并行操作，創新的網絡營銷模式可以為企業的發展壯大提供了更為可靠的產品銷售保證。在網上農貿市場上可以更好地做購物選擇，甚至可以精心選擇上百種商品?？梢酝ㄟ^對傳統的農貿市場賣場給予展示、形成一系列的營銷策略、銷售渠道、快捷的物流以及信息在線備份，網上農貿市場將會是一個成功的模式，這對以茶為主題的特色農產品企業的銷售將是一個機遇。

4.2 打造更給力的網上連鎖店

對以茶為主題的特色農產品可以成立網上連鎖店。網上商店或專賣店給合連鎖經營，實施商品壟斷，可以按照統一商品、價格、服務標準與統一物流配送的方式進行銷售，形成一條銷售鏈條，使其成為特色農產品的銷售優勢或許也是一個成功的網絡營銷模式。

4.3 提供個性化服務和定期回訪

由于農產品的各類物品的需求在網絡消費過程中的品味等有巨大差別，凸顯其需求的多樣性。故對不同品味的商品用戶要給予個性化、差別化的銷售服務。譬如，根據消費人群的區域、氣候等自然環境與各種因素特征，主動為其推薦適宜的特色農產品，方便運輸、減少費用，使其得到實惠，才能拓展銷售的寬度，也能為消費客戶提供優質的服務，不僅可以及時收到消費者的反饋信息，還可以改善自身的服務能力，使客戶保持消費習慣，發展成長期客戶。

結語

網絡營銷為以茶為主題的特色農產品企業銷售提供了巨大的信息優勢，特色展示的機遇，為其彰顯特有的產品品質帶來了無限多的機會。企業要抓住機遇迎接挑戰，結合傳統的農產品營銷模式，實施線上和線下銷售相結合的銷售模式。加強售后服務、提高產品質量，科學依托網絡的信息優勢以及網民的從眾心理和消費心態，相信以茶為主題的特色農產品企業網絡銷售模式，一定會心想事成、馬到成功。

[1]甘碧群主編.市場營銷學(第三版)[M].武漢:武漢大學出版社.2002年 11月.

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河南省軟科學研究計劃項目“互聯網+背景下河南省特色農產品商業模式創新研究”（項目編號：172400410556）。

王 娜（1980-），女，河南鎮平人，研究生，副教授，研究方向：區域經濟學。