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要創新?讓我們共享代碼吧

2017-02-09 16:11:24
財經天下周刊 2017年2期
關鍵詞:用戶服務企業

開源正成為創新的關鍵,并吸引了越來越多的創業公司。

作為世界上最資深的開源代碼提供商,紅帽公司年營收已經突破20億美元,4次登上《福布斯》雜志“全球最具創新力企業”。最新一次的榜單上,紅帽名列第25位。上榜企業的排名依據是其創新溢價:公司市值與來源于現有業務的現金流凈現值之間的差額。

這種由瑞士信貸HOLT提供的專有算法,將差額歸結于因創新而產生的溢價,反映了市場對“創新”價值的認可。而對于技術領域的企業,開源正成為創新的關鍵推動力。原因何在?

以紅帽這家開源企業為例,其商業模式簡而言之就是將開源社區的項目產品化,使普通企業客戶更容易消費。即核心代碼來自于完全開放的社區,每個人都可以看到并使用。但對于要求穩定性、安全性、快速響應的企業用戶而言,這種免費的代碼并不夠好。有了源代碼,如何與自己系統相結合、增強功能、調試故障、對接應用?這是企業用戶的需求。

這時候,紅帽公司上門表示:我可以負責解決所有這些問題,并提供持續的支持。客戶預定一年或者幾年的服務,紅帽則負責結合企業的需求,將免費的源代碼加工為具體產品應用,并提供從開發到質量測試,直至交付和后期維護服務。

為了保持技術的先進性,開源社區每6個月就會進行一次版本更新,這對絕大多數用戶而言都太過專業。大量的人力財力投入要求及常換常新的技術壁壘,使得企業往往選擇與紅帽這樣的公司合作,《財富》500強公司中,有90%以上都依賴紅帽公司的企業開源解決方案。

這一現狀,印證了德意志銀行對2016年的預測:“開源模式在幾乎每一個主要的基礎設施和數據管理軟件市場中,都成為強大的競爭者。”

事實上,成立20多年以來,紅帽一直維持15%左右的增速,2016年實現20億美元的營收。紅帽大中華區總裁張先民向《財經天下》周刊透露:在未來5年內,公司年收入預期達到50億美元,其中,中國將成為主攻市場。目前,中國是亞太區僅次于日本的第二大國,預計3年內會超過日本。

選擇開源服務的企業遍布各行業,包括電信、政府公共事業、金融、醫療、油氣行業等。在中國,電信、金融行業、政府和能源單位四分天下,為紅帽各貢獻四分之一的收入,中興、華為、建行、中行、招行等都是其主要客戶。

區別于其他任何市場,在中國,有上百家初創公司在做與紅帽相似的事情。“對紅帽而言,這是好壞參半的。”張先民告訴《財經天下》周刊,壞處是市場價被拉低,但好處在于,公司多就會把市場炒熱——現階段,好處的影響大過壞處。目前,相關項目規模正從此前的數萬美元上漲至幾十萬美元,而紅帽從20億到50億美元的年收入增長,靠的正是這樣的市場機會。

張先民強調,經過兩三年的競爭后,中國的開源服務市場會發生改變。用戶對開源服務的認知更深,需求也更迫切,不會再只糾結于廠商可以提供多少功能,價格多低,而是會更在意萬一出了問題誰來支持。

“他會考慮這個廠商是不是在這個領域有多年積累,有問題的時候,是否有24小時電話支持,有分布全球的服務來保障。”張先民說,企業甚至會擔心,如果選擇不當,也許還沒過服務期限,連那家初創公司都找不到了。

“尤其是大的電信、銀行等,他們講究門當戶對,一旦決議大規模推展,他們會考慮提供產品和服務的公司跟他們是否匹配。”張先民將這視作紅帽在開源領域積累多年的機會。

目前,無論是云計算、移動互聯網、大數據、物聯網還是區塊鏈,開源始終處于每項重大技術突破的前沿,并超越專有技術,成為創新的強驅動力。繼全球化和移動化后,開源成為新一代IT技術發展的重要方向。

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