醫(yī)生的一句話

在老家醫(yī)院，彩超室。那天的患者很多，我母親排最后一個，輪到母親時，已經(jīng)快到下班時間了，做彩超的醫(yī)生在給我母親做彩超時，一直皺著眉頭，一臉不耐煩。做完之后，她直接生硬地對我母親說：“就你自己來的？你家屬沒來嗎？你這可不是什么好病?！闭f完，就讓我母親出去，準備鎖門下班。我母親聽了她的話，一下子就懵了，想問個究竟時，她毫不客氣地撂下一句：“找醫(yī)生去?！逼綍r一向膽大的母親，被這個做彩超醫(yī)生的一句話嚇壞了。她跟我說，那天她是心里慌著、雙腿軟著走出醫(yī)院的。

母親沒有找老家醫(yī)院的醫(yī)生看結(jié)果，她回家后給我打了電話，說她得了不好的病，是做彩超的醫(yī)生告訴她的。我聽后，安慰母親說：“先別擔(dān)心，我一會兒就給你買機票，明天來北京，咱去大醫(yī)院再做個全面檢查?！钡诙?，我去機場接母親。看到她背著雙肩包一臉憔悴地走出來時，我心里生疼。很明顯，她承受了很大的心理負擔(dān)，昨晚肯定沒有睡好。

這是一個月之前的事情。如今，母親已經(jīng)在301醫(yī)院成功做了腫瘤切除手術(shù)，而且已經(jīng)進行了第一次復(fù)查，各項指標都在正常范圍內(nèi)。為母親主刀的是301醫(yī)院肝膽外科羅英副主任醫(yī)師。羅醫(yī)生給人的第一印象是，面容很和善，臉上一直保持著微笑。他在接診的時候，會主動詢問患者哪里不舒服，都有什么癥狀；然后，根據(jù)初診的情況開出檢查單子。這期間，羅醫(yī)生沒有說過一句重話，反而一直在寬慰母親不要太擔(dān)心。從羅醫(yī)生的診室出來之后，我看到母親緊鎖的眉頭終于舒展開了。

通過這件事，首先感謝老家醫(yī)院做彩超的醫(yī)生，及時發(fā)現(xiàn)了母親的病情。同時，我還想說的是，醫(yī)生實在是個需要講究說話藝術(shù)的職業(yè)。醫(yī)生在面對病人的時候，態(tài)度的冷熱，說話是否講究方式，注意分寸，在病人心里會產(chǎn)生不一樣的效果。醫(yī)生的一句不當(dāng)言語，有可能讓病人產(chǎn)生過重的心理負擔(dān)，從而加重病情；而醫(yī)生的一個溫暖笑容、一句恰當(dāng)言語，又會使病人在最無助的時候，對戰(zhàn)勝病痛增添一份力量。

當(dāng)然，作為患者應(yīng)當(dāng)理解，醫(yī)生每天接診那么多病患，要面對各種各樣復(fù)雜的病情，還要不停回復(fù)患者的詢問，難免會產(chǎn)生不耐煩的情緒，所以不要苛求醫(yī)生的言語。但我很想對那些總有煩躁情緒的醫(yī)生說，每一個患者都是帶著病痛來的，因為相信您的醫(yī)術(shù)能為他解除身上的病痛。當(dāng)您態(tài)度溫和地為他講解病情，寬慰他按照醫(yī)囑好好治療時，在患者心里，他一定會萬分感激您。我相信，沒有一個醫(yī)生不希望患者在自己的治療下痊愈。所以，無論您在哪一個醫(yī)療崗位，請您對每位患者都拿出足夠的耐心，別吝嗇您的笑容，別皺著眉頭。對于您，他只是眾多患者中普通的一個；而對于他，您一句體貼的話語，他會溫暖在心，把您看作救命恩人。