印尼電子交易市場快速發(fā)展

印尼政府2016年11月中旬頒布第14輪經(jīng)濟配套措施，以鼓勵電子商務(wù)發(fā)展。印尼經(jīng)濟統(tǒng)籌部長達爾敏說，第14輪振興經(jīng)濟配套主要內(nèi)容有8個，全都以支持電子商務(wù)為重點，包括基金方面、簡化稅務(wù)、保護消費者、人力資源的培訓(xùn)、物流供應(yīng)、電信基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)安全和成立執(zhí)行管理層。印尼政府的愿景是要在2020年讓印尼成為東南亞最大的數(shù)碼容量經(jīng)濟體。

印尼互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)達9340萬人，使用智能手機用戶達7100萬人。看到這種巨大的潛力，印尼政府該輪經(jīng)濟措施的目標是能促進創(chuàng)造100億美元的1000名科技企業(yè)家產(chǎn)生以及在2020年電子商務(wù)價值達1300億美元。為此，印尼政府將發(fā)出電子商務(wù)路線圖，以鼓勵全國人民以高效率并與全球連接來提高與擴大經(jīng)濟活動。

電子商務(wù)路線圖也將啟發(fā)年輕一代在新的經(jīng)濟活動中能創(chuàng)新與發(fā)明。這一政策將優(yōu)先考慮和保護國家利益，特別是對中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者。

印尼的電子商務(wù)公司已經(jīng)積極開始行動。例如，Blibli.com公司，為了向民眾介紹網(wǎng)上購物，Blibli.com公司透過“Blibli.com NOW”離線到在線（offline to online /O2O）的應(yīng)用聯(lián)手傳統(tǒng)商店擴展營銷。預(yù)測今年電子貿(mào)易交易的增長將達240億美元（或折合283兆印尼盾）。圖表顯示，Blibli.com公司首席執(zhí)行官 Kusumo Martanto（中），由區(qū)域經(jīng)理 Janto Djojo（右）陪同，在雅加達Indocomtech展覽會聽取該公司職員的應(yīng)用說明。

有分析稱，印尼電商市場有6條重要特點：

本土公司主導(dǎo)市場

印尼的本土公司在各個領(lǐng)域銷路都很好，尤其是C2C、生活和旅游領(lǐng)域，以及其他更小的利基領(lǐng)域。這些公司包括Cipika、Qlapa、KuKa和Limakilo。本土公司能更好地理解本國的支付痛點，即使顧客沒有信用卡，他們也能允許顧客通過網(wǎng)站分期付款購買產(chǎn)品。本土公司還會關(guān)注那些小眾的消費市場，這也是當?shù)刂行∑髽I(yè)上線的一種方式。這對他們來說競爭相對較小，因為外國公司和大型公司通常更愿意爭取主流顧客。印尼公司制定了符合當?shù)匚幕玫臓I銷活動，并與他們的客戶保持較好的聯(lián)系。印尼排名前20的網(wǎng)站中，超過半數(shù)為印尼本土公司所有。

網(wǎng)絡(luò)渠道的興起

目前，印尼最受歡迎的電商模式就是市場模式，該模式允許客戶瀏覽多個第三方庫存。這種模式與中小企業(yè)不斷增長的利益相適應(yīng)。該模式也受到了各大品牌商的喜愛，這些品牌商有的缺少資本，有的不愿承擔風險，他們都希望該模式能為自己帶來網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。

B2B領(lǐng)域蓄勢待發(fā)

該國最大的工業(yè)零售商Kawan Lama通過消費者瀏覽記錄，看到各類商品目錄的訪問量。因此他們推出了一個購物網(wǎng)站，以迎合那些B2B和B2C顧客。

迫切需要市場研究

該行業(yè)在東南亞還處于初期階段，因此能幫助企業(yè)做出明智決策的資源并不多。即使是像Nielsen這樣的知名研究公司，也很難獲得足夠的市場數(shù)據(jù)以做出全面的報告。

越開越多的支付方式

印尼一半以上人口沒有銀行賬戶，他們也很少使用，甚至根本不使用金融服務(wù)。在印尼，信用卡的滲透率只有1.4%，因此，印尼電信公司推出了一種流行的支付方式——移動錢包。

交付服務(wù)多樣化

基礎(chǔ)設(shè)施常常被認為是地區(qū)電商發(fā)展的最大障礙之一。這在印尼尤其明顯，印尼公共交通不完善，地理因素不理想，以及道路不發(fā)達，這些都引起了嚴重的問題。如今，乘務(wù)共享應(yīng)用正在拓展其捷運快遞服務(wù)，以滿足不斷增長的需求。