2006年,在深思熟慮之后,他開始了人生中的第一次革命——由財務經理到4S店總經理的轉變。“當時聽聞4S店總經理的職位空缺,正在物色人選。想要從一種固定的工作模式中跳出來的我,覺得這是上天給我的機會,于是毛遂自薦了總經理的職位。”聽到毛遂自薦四個字,不禁讓我打心眼兒里,對眼前這個處變不驚、溫文爾雅的男人多了一份敬佩。雖說都是管理者的角色,但是跳出了固定的圈層和所學的知識,挑戰一種全新的管理模式本身就不易。但是蒲炳中很快就適應,并以出色的工作成績和業績被一家知名汽車金融公司相中,開啟了人生的第二次革命。
熟知金融知識又了解汽車圈經營模式,蒲炳中被東風標致雪鐵龍汽車金融有限公司招致麾下,成為了西區總監。“工作的意義在于,在一個與一個挑戰中尋找動力。”蒲炳中這樣說道。雖貴為“工作狂”,但是一個月中一半都在外奔波,還是讓家庭觀念比較重的蒲炳中,在一個機遇下決心回到成都,成為東風本田的4S店總經理。“當時很多人不理解,從區域管理到從頭開始籌建一家新店,他們覺得我這不是好的選擇。”蒲炳中說。
從jeep-克萊斯勒、東風本田到上海大眾,再到現在的林肯,工作性質在變,品牌也在變,但一直未變的是蒲炳中對于工作執著的熱情,在面臨一個又一個挑戰的同時,也在一直證明著自己的價值。
后來者居上
在我的印象當中,林肯時常作為領導人的座駕,霸氣威嚴的出現在好萊塢大片里。2014年,林肯品牌正式進入中國,以一個后入者的姿態,挑戰著以BBA為主導者的市場權威。雖說是最后一個進入中國市場的豪華品牌,但是兩年來,依托中國消費者追求個性化、定制化服務和產品的需求,林肯迅速成長,目前為止已在全國發展了近50家經銷商。而蒲總介紹,2016年上半年,林肯在華新車銷量達12450輛,已經超過了2015年11630輛的全年總銷量,這可謂交付了一張滿意的答卷。
作為全國第45家經銷商,成都瑞星林肯中心從籌建之初就受到了外界的持續關注。而蒲炳中作為總經理,見證著成都瑞星林肯中心由一磚一瓦,堆砌成為如今外表宏大、展廳簡潔大氣、休息區舒適寬敞的,如同五星級酒店式的4S店。秉承著“林肯之道”,成都瑞星林肯中心致力于為客戶提供極致體驗服務。
2015年開始,汽車市場整體低迷,有的品牌車型銷量下跌嚴重。很多車企開始打價格戰,試圖以低價取勝。而蒲炳中表示,林肯作為一個擁有自己的故事和情懷的豪華汽車品牌,始終堅持自己的“林肯之道”,不打價格戰,強調差異性,堅持體驗式營銷和全進口模式。“林肯是車企的一股清風,始終以自己的方式詮釋著‘靜謐的豪華。”蒲炳中說道。
“林肯之道”里的哲學
對于“林肯之道”這四個字,蒲炳中有著自己的理解和詮釋,“這四個字包含了東方哲學。而之于我,可以簡單解釋為“為人之道”、“處事之道”,而究其核心在于‘用心兩字。”蒲炳中這里提到的用心,主體有兩個——客戶和員工。“我們要從細節上,讓客戶感受到用心。不論是從硬件我們店面的裝飾風格,設施還是從軟件上我們的服務態度和專業程度上,都要讓客戶有非凡的感受。”蒲炳中說道。為了更好的服務客戶,林肯中心除了首席銷售顧問之外,還專門設置了鑒賞工程師崗位,他們是產品專家。為的是更好的協助首席銷售顧問,幫助客戶更全面的了解林肯的車型。
據蒲總介紹,成都瑞星林肯中心將每一位客戶放在第一位。從8月1日開始,為客戶至上體驗而打造的“我的林肯”車主會員計劃開始全面實行。林肯車主通過微信端認證,將獲得店內提供的包含全車真皮保養、全車封釉等4項“內外兼修”全車護理服務。除此之外,電子化的禮券、特色主題沙龍、各種形式的車主活動也會不定期的舉行和推送。“我們希望每一位客戶都能通過體驗互動式的活動,體驗非凡的林肯生活方式。”
100天的籌建準備,讓蒲炳中和團隊配合越來越默契。“我們通過林肯而結緣,我也希望團隊能不忘初心、始終堅持林肯之道行為模式,不斷成長進步、為致力于成為林肯品牌卓越經銷商而攜手同行。”蒲炳中表示。