科技能解決看病難嗎

美國《福布斯》雙周刊網(wǎng)站2月14日文章，原題：科技真的能解決中國的醫(yī)療危機嗎？　科技不是解決所有問題的良藥，而且很多情況下反而會弄巧成拙。這就是為什么盡管像馬云一樣實力雄厚的創(chuàng)新者在醫(yī)療科技領(lǐng)域做了大量投資，結(jié)果卻遠(yuǎn)未達(dá)到預(yù)期。

中國醫(yī)療系統(tǒng)確實可以在個性化醫(yī)療、遠(yuǎn)程醫(yī)療、處方調(diào)配、電子醫(yī)療記錄等方面推廣科技平臺，但如果推廣醫(yī)療科技僅僅是為掩蓋支離破碎的醫(yī)療程序，那么它對患者、醫(yī)生和投資者的價值微乎其微。

中國現(xiàn)行醫(yī)療體系的主要問題是：政府對醫(yī)院資金投入不足，醫(yī)生和專業(yè)人員短缺，醫(yī)療體系缺乏連貫性（如缺乏社區(qū)護(hù)理、康復(fù)中心或高級護(hù)理）等。在短期內(nèi)，中國醫(yī)療系統(tǒng)的資金短缺是任何技術(shù)也不能解決的，很多技術(shù)平臺短期內(nèi)甚至還會增加開支。無論使用哪些省錢科技，如果中國政府不從根本上向公立醫(yī)院傾斜資源，大部分開支還是要由消費者來承擔(dān)。

科技雖然能讓醫(yī)院不那么人滿為患，尤其是當(dāng)患者不通過醫(yī)護(hù)人員就能管理自己的醫(yī)療記錄、預(yù)約醫(yī)生和檢查時。但科技無法奇跡般地增加有效人力。用遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)雖然可以彌補社區(qū)醫(yī)療資源的缺口，但由于缺乏激勵措施，人們并不愿使用新平臺，中國家庭很難改變一窩蜂涌到公立醫(yī)院看病的習(xí)慣。

在公立醫(yī)院問題根深蒂固的情況下，當(dāng)公眾越來越多地認(rèn)識到定期醫(yī)療檢查的必要性和價值時，患者的習(xí)慣就會改變。但患者對醫(yī)療系統(tǒng)缺乏信任，目前各種科技醫(yī)療平臺都存在著與患者缺乏互信的煩惱。虛擬平臺在技術(shù)上占優(yōu)勢，在解決信任問題之前，科技會掩蓋許多問題。▲

（作者本杰明·肖伯特，徐珍珍譯）