揭秘低價網購化妝品內幕

文 蘇萌

揭秘低價網購化妝品內幕

文 蘇萌

都說網購產品一向以低價著稱，然而，低價是否能夠帶來質量的保障？

一款原價630元的15ml某品牌眼霜，在各大網購平臺上只賣到原價的4-5折，在某些平臺上甚至只賣100多元，是原價的六分之一。這樣的折扣無疑有很大的吸引力，但是當你在林林總總的購物信息中搜索到它，再點下“付款”鍵到最終從快遞手中接過這份所謂“如假包換、假一賠三”的產品時，你能有多確定你手中的這份“正品”就是真的？

可以肯定的是，網購商家許下假一賠三、店鋪保證金賠付、專柜驗貨和免費退換貨等承諾，想盡了一切辦法讓你相信，你購買的化妝品此前經過的生產、營銷、物流和售后檢測等每一個環節都精準無誤。

許多品牌確認，上述網站并沒有獲得其產品銷售的授權，所售產品出現問題品牌方將不會承擔任何責任。未獲授權的走私貨和完全假冒的高仿化妝品已經形成一整套侵權營銷與制假售假的“黑色鏈條”。

名牌化妝品遭遇“李鬼”

在多個知名網站可以發現某些知名品牌的產品被以2-6折不等的價格出售。入駐商家客服都反復強調，產品為正品，可以專柜驗貨。

在一家化妝品電商網站的顯著位置，“100%正品采購流程”字樣清晰可見，并列出了許多國內外知名品牌。靠著“100%正品”的口號和每天網站都有多件產品限時低價搶購的策略，這家網站吸引了眾多消費者。

但將這些產品送往品牌公司進行檢驗后，得到的反饋卻是：這些產品均不是屬于公司正規進口的真貨渠道，出處不明。

這些樣品與正品對比圖中可以明顯看到，外盒包裝標簽明顯不同。該電商所售的這款產品標簽底色為銀色，僅標注有含量、原產地、生產批號和經銷商地址等五六個信息，甚至連貨號信息都不包含。而官方出具的標簽則是底色為暗黃色，標注信息除了貨號以外，還有逾百字的產品介紹、詳細化學成分表、生產批號及經銷商地址等基本信息。

而在這些產品的實際包裝正反面和底面的信息標注上，正品與該網站所售的產品也有較大差別。由此看來，其中是否有假冒偽劣產品也暫時無法排除。

由于各個品牌授權的網絡銷售渠道各有不同，加上電商夸大宣傳，消費者要分清哪些是授權渠道并非易事。

“正品”的秘密

隱藏在電商身后的“倒貨客”，利用自身之便在香港購買免稅產品后違規攜帶進內地后轉銷。

值得注意的是，上述所有化妝品品牌方都強調，經他們授權的網站所有產品售價都和線下維持一致，不可能存在僅專柜原價一半甚至二三折的銷售價格。

但在電商網站上，幾乎所有商家都以網店省去了租金、人工成本為由，向消費者灌輸其“比專柜便宜五六成”的合理性。

大多數電商網站都反復強調其進貨渠道可靠。以其進貨渠道一欄給出的解釋是從渠道上游直接供貨（如一級代理、地區總代甚至廠商直銷），免去額外的渠道費用，從而降低10%～12%的采購成本，同時加以采購額大的優勢壓低進價，再省去10%—12%的成本。

但多個化妝品品牌方強調，他們每年都會對授權渠道進行審核并決定是否次年繼續合作，以杜絕線下代理商長期把持銷售渠道后私下向電商走貨，“即使是線下的合作方要上網銷售，我們也會和他們單獨再簽署一份網絡銷售的授權書”。

有些化妝品品牌方透露，他們在中國并沒有授權的線下代理商，產地也都在國外，因此大陸的線下貨物不可能流到未經授權的電商網站。

對于美妝電商強調的“只從品牌方、代理商、國內外專柜等正規渠道采購。所有供應商均對公司的資質進行嚴格審核，確保供應商品牌授權資質”的口號，上述知名美妝電商代理商直言“名不副實”。

某代理商表示，目前國內化妝品專柜的折扣價格體系基本固定且相當透明，線上線下的參與者都十分清楚。“護膚品一次交易金額做到五萬，就給打六八折。而香水類的產品折扣低一些，基本做到兩千起就打七折，做到相當的量才會有更大的優惠。如果比這個折扣還要再便宜有二十塊以上，可以保證基本都是假的或者有問題的。”

深諳化妝品價格體系、手中握有貨源的美妝產品供應商成為了電商企業不可見光的“地下供給方”。

長期以來，由于課稅較低加之匯率差的客觀原因，香港地區總體化妝品和奢侈品的售價都低出中國內地不少，因而萌生倒貨念頭的供應商始終未絕，甚至大有愈演愈烈之勢。其中，售價不菲、需求旺盛及攜帶方便的美妝產品漸漸成為一大熱門。

化妝品代理商朱宏是倒貨大軍中的一員。這些隱藏在電商身后的倒貨客，利用自身之便往返于香港與內地之間，在香港購買免稅產品后違規攜帶進內地后轉銷。

一位經常往返深港兩地的女士說，“有的網站上面很多護膚品動不動三四折的，我們能給出的成本價都沒這么低，肯定是真假參半的，業內人沒多少相信那些網站都是真的。”

高仿假貨產業鏈：低價殺手锏

如果說走私貨還有從海外正規渠道拿貨的可能，流傳網絡的另一種“高仿化妝品”則完全和正品沾不上邊。

上述化妝品代理商介紹，國內化妝品兩大造假基地，一個是廣州地區，另一個在蘇州一帶。這些產品的仿冒相對低端，“有些假貨的進價低的恐怖，連正品1/10都不到。”而精仿的則以來自越南和臺灣的貨居多，比較難看出問題。

上海某科技有限公司總經理介紹，由于產品的生產成本和生產工藝不一，不同化妝產品也有不同的價格。“卸妝油50公斤起做，霜膏100公斤起。卸妝油料體價格為95元/公斤，眼霜22元/公斤。如果以50公斤起訂的話，一個星期就可以交貨，我這邊有各種尺寸的乳化鍋。”

廣州一家化妝品有限公司也表示能夠做料體，但不提供包材。市場部負責人稱，他們可以用進口原料做，與正品能夠達到90%的相似度。

某化妝品公司表示，要是客戶能夠提供知名品牌化妝品的外包裝，也可以代為灌裝，只需15-20天時間。

這些企業表示，光做料體是合法的，因為料體上也不會有品牌的名字，執法人員來了也查不出來。

除了料體，單做包材本身也有仿冒空間。廣東的一家包裝工藝有限公司在網上聲稱可以提供高仿包裝，并列出和知名化妝品牌包裝相似樣品的圖片。

混入電商渠道的奧妙

但這卻并不能打消疑惑：這些產品沒有驗證報告，如何能通過電商渠道的審核？按照絕大多數電商的要求，化妝品的供應商和入駐商家都需要提交樣品、銷售授權書和第三方質量檢驗報告等文件證明自己是正規線下渠道，并且商品來源合法。

一網上售賣高仿化妝品的商家表示，他們的高仿產品的配方是經過測試的，但他承認，檢驗品名和包裝不可能含有品牌名稱。該商家表示，可以先做線下代理，這樣可以拿到銷售授權和質檢報告。剛進駐網上時可以先做正品，而且你又有線下的文件，審核很容易通過的，之后就可以真貨高仿摻著賣了。該商家還表示，真貨和高仿的倉儲一定要分開，發貨的時候要在兩者之間選擇性地發貨。

他還提醒：“品牌商每個月都會做市場統計，要是在網上看到你們一個月賣那么多貨，對比人家自己的進貨量，很容易就懷疑到你頭上來了。之前在我們這里進貨的廣州商家的對策是隔幾個月進一次貨，慢慢消化庫存，這樣體現在電商的銷量不會太大，也不會引起懷疑。”